Superintendente de Call Center
Há 4 dias
Descrição do Cargo:
Superintendência de AtendimentoEstamos procurando por um profissional talentoso e dedicado para assumir a superintendência de atendimento em nossa equipe. Como superintendente, você será responsável por supervisionar a performance da equipe, realizar feedbacks regulares, treinar novos colaboradores e reciclar a equipe conforme necessário.
- Desenvolver e otimizar scripts e procedimentos de atendimento;
- Elaborar relatórios de desempenho e análise de métricas de call center;
- Identificar tendências e propor melhorias nos processos de atendimento;
- Conhecimento em sistemas de gestão de call center;
- Habilidade no uso de software de atendimento ao cliente;
- Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
- Conhecimento no Pacote Office atualizado (Excel e Word);
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Habilidade em capacitação e treinamento de novos colaboradores;
- Familiaridade com controle de ponto e gestão de escalas de trabalho;
Se você é uma pessoa motivada, organizada e possui habilidades de liderança, então estamos procurando por você
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiroSobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.Buscamos um(a) profissional para atuar como...
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Supervisor de call center
Há 4 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Buscamos profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. Principais atividades:- Supervisão da Equipe: ...
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Supervisor de call center
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiroSobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Buscamos profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. Principais atividades:- Supervisão da Equipe: ...
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Controldesk/Backoffice
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiroResponsável por garantir o controle, monitoramento e direcionamento das ações operacionais da cobrança, com foco na performance dos operadores e na gestão estratégica dos mailings.Atua de forma tática no dia a dia, assegurando que os recursos e os dados sejam utilizados da forma mais eficiente para o atingimento das metas da área.**Responsabilidades...
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Operador (a) de atendimento
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiroEnsino médio completo (ou equivalente); Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes; Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de...
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Suporte de Ti
1 dia atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Assistente de TI**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico presencial e remoto...
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Técnico de Planejamento
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiroSomos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional com mais de 24 anos de história. Valorizamos o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores. Estamos com vaga aberta para Técnico de Planejamento em Call Center, focado no planejamento e dimensionamento estratégico de nossas operações. Fará...
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Agente de Vendas
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiroVocê atuará com atendimento ativo em nosso Call Center, terá oportunidade de conversar com pessoas bacanas espalhadas no Brasil inteiro na expectativa de *captar recursos* em nome de muitas *Instituições Filantrópicas* Jornada de trabalho: >> Carga horária de *6:00h por dia.* >> Segunda a Sexta de *08:50 ás 14:50* e Sábados de 10:00 ás 16:00...
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Agente de Vendas
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiroVocê atuará com atendimento ativo em nosso Call Center, terá oportunidade de conversar com pessoas bacanas espalhadas no Brasil inteiro na expectativa de *captar recursos* em nome de muitas *Instituições Filantrópicas* Jornada de trabalho: >> Carga horária de *6:00h por dia.* >> Segunda a Sexta de *15:00 ás 21:00* e Sábados de 10:00 ás 16:00...
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Agente de Vendas
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiroVocê atuará com atendimento ativo em nosso Call Center, terá oportunidade de conversar com pessoas bacanas espalhadas no Brasil inteiro na expectativa de *captar recursos* em nome de muitas *Instituições Filantrópicas* Jornada de trabalho: >> Carga horária de *6:00h por dia.* >> Segunda a Sexta de *15:00 ás 21:00* e Sábados de 10:00 ás 16:00...
