Empregos atuais relacionados a Gerente de Atendimento de Call Center - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Empresa de telecomunicação

  • Vendedor de Call Center

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dcr Protomora De Vendas Tempo inteiro

    A Dcr Protomora De Vendas está procurando por um Vendedor de Call Center talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de convencimento e um histórico comprovado em vendas, gostaríamos de conhecer você.**Requisitos**:Ensino médio completo;- Experiência mínima de 6 meses em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Uau Tempo inteiro

    **Cargo**: Atendente de Call Center - Delivery**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:• Atuar no atendimento telefônico, WhatsApp e chat Ifood;• Lançar pedidos no sistema;• Conferir comandas;• Acompanhar andamento dos pedidos;• Auxiliar os motoboys;• Preparar kits de condimentos;• Manter a organização e limpeza do local;• Todas as...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Ddm Cobranca, Credito E Contact Center Ltda Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:O profissional será responsável por analisar dados relevantes, identificar desvios em relação às metas condicionais e propor soluções quando necessário. Essa capacidade de análise e adaptação deve garantir que a organização permaneça ágil e capaz de responder às mudanças no ambiente externo.Funções e...

  • Líder de Equipe Call Center

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tahto - Staff E Executivo #Vemsertahto Tempo inteiro

    Tahto - Staff E Executivo #Vemsertahto busca um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipe Call Center. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de operadores e contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa.Sobre a Vaga:O candidato ideal para essa vaga deve ter experiência em supervisão ou liderança...

  • Gerente De Pet Center

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Anef Puy De Dome Tempo inteiro

    Anef Puy De Dome: Vaga de Gerente De Pet CenterO Gerente De Pet Center é responsável por liderar a equipe da loja, garantindo um atendimento de alta qualidade aos clientes e entregando resultados operacionais. Algumas das suas principais responsabilidades incluem:Gestão de Pessoas: Recrutar, treinar e desenvolver os colaboradores para garantir a entrega...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Servidor de Suporte em nosso Call-Center. O candidato ideal terá habilidades interativas para atender clientes de forma eficaz e eficiente. Você será responsável por registrar e atualizar informações de vendas e atividades no sistema CRM, fornecer informações precisas sobre produtos ou...

  • Operador de Call Center

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Assist - Associação Dos Servidores Municipais, Estaduais E Federais Rj Tempo inteiro

    Missão e VisãoA ASSIST é uma associação que visa promover a saúde, o bem-estar e a segurança para os servidores públicos.Nossa missão é oferecer um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador para nossos colaboradores, onde eles possam crescer e se desenvolver profissionalmente.Descrição da VagaO cargo de Operador de Atendimento é fundamental...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dicas Da Ysa Tempo inteiro

    Dicas Da Ysa está buscando um profissional motivado e comunicativo para trabalhar como Vendedor de Serviços de Beleza no nosso call center. Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desafios em uma ambiente dinâmico.**Salário**: R$1.100,00 - R$3.826,47 por mêsA função envolve realizar vendas de serviços de beleza para nossos clientes,...

  • Gerente de Chamadas

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Desenvolvimento de CarreiraBuscamos profissionais motivados para assumir o papel de Supervisor de Call Center, onde você será responsável por:Apoiar os treinamentos e alinhar os procedimentos da operação.Esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação.Acomparar relatórios dos indicadores e aplicar feedback de qualidade.Liderar a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscarvagas está procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento. Nesta função, você atuará com serviços de atendimento ao cliente em nosso Call Center receptivo e seguro.Sobre a Jornada de Trabalho: Nossa jornada de trabalho é baseada no regime de escala 6×1, onde você trabalhará 6 horas...

  • Atendente de Call Center

    3 meses atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    Crédito Federal contrata Atendente de Call CenterPrincipal atividade: Venda ativa por telefone.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;De Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1 sábado ao mês;Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDAAtividades de...

  • Aprendiz de Negócios Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vettore Promotora De Negocios Ltda Tempo inteiro

    Empresa: A Vettore Promotora de Negócios Ltda é uma empresa do setor Telemarketing/ Call Center, localizada em Rio de Janeiro - RJ. Ela é uma microempresa com menos de 20 funcionários e opera no regime de contratação de estágio.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Ddm Cobranca, Credito E Contact Center Ltda Tempo inteiro

    O especialista em marketing digital do Grupo Ddm Cobrança, Crédito e Contact Center Ltda será responsável por apoiar a execução de estratégias e ações de marketing. Com foco em branding, comunicação interna, campanhas digitais e suporte às demandas de marketing relacionadas ao segmento de cobrança e call center.Responsabilidades...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Loja de assessórios e consertos para celulares Tempo inteiro

    Estamos contratando um profissional qualificado para exercer o cargo de Gerente de Atendimento em nossa loja localizada no endereço abaixo.Informações:Desenvolvimento das Competências: Desenvolva suas habilidades para superar metas e apresentar resultados positivos;Rewarding Ambiente: Ambiente motivador com gestores que buscam satisfazer as necessidades...

  • Atendente de Call Center

    4 meses atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    Crédito Federal contrata Atendente de Call CenterPrincipal atividade: Venda ativa por telefone.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;De Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1 sábado ao mês;Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDAAtividades de...

  • Atendente de Call Center

    3 meses atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    Crédito Federal contrata Atendente de Call CenterPrincipal atividade: Venda ativa por telefone.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;De Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1 sábado ao mês;Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDAAtividades de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Argo Desenvolvimento Tempo inteiro

    A Argo Desenvolvimento está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente Administrativo. Nossa empresa é especializada no desenvolvimento e administração de shoppings, e estamos buscando alguém que possa ajudar a alcançar nossos objetivos.Resumo do CargoO Gerente Administrativo será responsável por prospectar e atender...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atn Contact Center E Corretagem De Seguros Tempo inteiro

    Atn Contact Center E Corretagem De Seguros procura por profissionais experientes e motivados para o cargo de Operador De Telemarketing Ativo.Sobre a Empresa: Atn Contact Center E Corretagem De Seguros é uma empresa líder em serviços de telemarketing e corretagem de seguros. Com uma equipe comprometida e apaixonada, estamos sempre buscando novos desafios e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cns Nacional De Serviço Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaA CNS Nacional de Serviço é uma instituição comprometida com a qualidade e eficiência em seus serviços. Buscamos profissionais capacitados para trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da nossa organização.SalárioO salário oferecido para essa vaga é de R$3.000,00 - R$3.623,58 por mês, dependendo da experiência do...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Trhends Tempo inteiro

    Salário: R$ 1. 454,54 + R$ 400,00 de cheque rancho = Remuneração final: R$ 1. 854,54 + Bonificação: Trimestral. Benefícios: Vale transporte + Vale Refeição (R$ 32,00), Vale Alimentação (R$ 100,00). Horário: Segunda a Quinta das 13: 18h às 20: 30h e Sexta das 8: 48h às 17: 00h (1h de almoço). Acompanhar diariamente a equipe e apoiar no contato...

Gerente de Atendimento de Call Center

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Empresa de telecomunicação está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador Planejamento de Call Center em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca).

Responsabilidades
  • Liderar e motivar a equipe de atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
  • Monitorar a fila de chamados de clientes e garantir a rápida resolução de problemas.
  • Desenvolver e manter relatórios detalhados sobre indicadores de qualidade e desempenho da equipe.
  • Apresentar relatórios mensais de desempenho do departamento para a diretoria e para os clientes.
  • Avaliar o desempenho dos sistemas de monitoramento de atendimento ao cliente e dos recursos técnicos instalados.
  • Colaborar com a equipe de TI para garantir que todos os sistemas operacionais estejam funcionando corretamente.
  • Mantenha um relacionamento estreito com os clientes, prestando suporte via e-mail, whatsapp e telefone.
  • Responder prontamente às solicitações e preocupações dos clientes, fornecendo soluções eficazes.
  • Desenvolver e manter relatórios de indicadores de qualidade (kpis) e desempenho da equipe.
  • Implementar ações corretivas e preventivas com base nos indicadores analisados.
Benefícios
  • Benefícios a combinar em entrevista.
Observações
  • Regime de contratação: Efetivo.
  • Período: Tempo integral.
  • Horário de trabalho: A combinar.