Analista de Suporte Técnico Jr.

Há 2 dias

Bauru, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$54.000 - R$90.120

Buscamos um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico Sr. presencial.

Descrição do Cargo

Procuramos alguém que se integre à nossa equipe e garanta um atendimento de excelência aos nossos clientes.

Responsabilidades Principais
  • Propor e executar scripts de automação para melhorar a manutenção e eficiência dos processos;
  • Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;
  • Acompanhar e tratar casos repassados entre o time, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;
  • Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;
  • Criar e alterar robôs na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;
  • Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;
  • Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;
  • Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de sustentação.
Requisitos Essenciais
  • Experiência sólida em suporte técnico nível 2 ou 3, preferencialmente em empresas SaaS ou de tecnologia;
  • Conhecimento avançado em Windows e Linux para análise e diagnóstico;
  • Dominio em redes e protocolos: DNS, HTTP/HTTPS, API REST, SSL/TLS, VPN;
  • Experiência com automação e scripts (Python, Bash, PowerShell ou similares);
  • Vivência com ferramentas de monitoramento/observabilidade (Grafana, Zabbix, Prometheus, Datadog ou similares).
Habilidades Desejadas
  • Trabalho em equipe e colaboração;
  • Comunicação clara e assertiva;
  • Proatividade e organização na gestão de demandas;
  • Foco na experiência do cliente e resolução de problemas;
  • Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.****O que é necessário?**- Mínimo de 6 meses no cargo atual;- Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;- Conhecimento no Sistema Gracco;- Habilidade com os...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga: Analista Suporte Jr;**Local**: Bauru - SP;Escala: 12x36 das 07h às 19h;**Benefícios**:- Va/Vr- VT- Plano Odontológico- Plano de Saúde**Requisitos**:- Experiência em atuação em campo;- Conhecimentos em hardware (CPU), identificação e solução de problemas;- Curso Técnico na área de TI, graduação em andamento ou completa.

  • Analista de Suporte Remoto Jr C

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Remoto Jr C na Cetro Máquinas Responsibilities Atendimento ao cliente de suporte técnico e/ou remoto através de ligações, WhatsApp, chamadas de vídeo e presencial. Qualifications Técnico completo em eletromecânica, elétrica, automação industrial ou eletrônica. Conhecimento em pacote Office. Conhecimento de...

  • Analista de Suporte Remoto Jr C

    Há 7 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Remoto Jr C na Cetro MáquinasResponsibilitiesAtendimento ao cliente de suporte técnico e/ou remoto através de ligações, WhatsApp, chamadas de vídeo e presencial.QualificationsTécnico completo em eletromecânica, elétrica, automação industrial ou eletrônica.Conhecimento em pacote Office.Conhecimento de sistemas ligados...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Uma Vaga Excelente para os Entusiastas de SuporteOportunidade de Desenvolvimento e AprendizadoNossa empresa está procurando por um profissional entusiasmado e motivado para desempenhar o papel de Analista de Suporte Jr. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender com os especialistas da área.Funções do...

  • Suporte jr

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil WorkMonitor Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos à procura de um Suporte Jr para se juntar à equipe da WorkMonitor em Bauru, SP. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e ao cliente, ajudando a resolver problemas e garantindo a satisfação dos usuários. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas de clientes, realizar análises técnicas, solucionar...

  • Analista de Suporte Técnico Jr presencial

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD,**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.**Responsabilidades**- Garantir um...

  • Analista de suporte técnico jr presencial

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD, para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades Atender chamados abertos...

  • Analista de Suporte Técnico JR PRESENCIAL

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A Ikatecbusca um(a) Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD, para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais...