Especialista em Suporte à Rede

1 dia atrás

Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeEngenheiro Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Função

Responsável por atender às necessidades dos clientes, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes e cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados.

Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como telefone, E-mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado dentro dos prazos pré-estabelecidos.

  • Responsável pelas estatísticas de suportes para apresentação ao superior e interação com outros departamentos;
  • Conferir os chamados abertos diariamente para resoluções dos suportes;
  • Garantir a comunicação com clientes comerciais de manutenções no sistema pré-agendados ou de emergência;

Requisitos:

  • Ensino Técnico ou Superior completo em Redes, Telecomunicações ou TI;
  • Conhecimento em Ferramenta de Monitoramento;
  • Conhecimento em Rádios;
  • Conhecimento com equipamentos (Datacom, Cisco, 3COM, MikroTik, ATA, Aligera, TPlink, Router Board, OLT, ONU, Huawei);
  • Conhecimento com BGP, OSPF, MPLS.

  • Especialista em Suporte Técnico de Rede

    Há 18 horas

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$4.250 - R$6.438

    Desenvolvimento de Redes Com mais de 16 anos de experiência, nossa equipe busca entregar soluções de telecomunicações personalizadas para empresas corporativas e governamentais. Realizar suporte a clientes corporativos (provedores, operadoras e governo);Ativar e configurar redes de clientes;Realizar suporte técnico e determinação de problemas; O...

  • Especialista em Suporte de Clientes

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Com apoio a uma equipe dinâmica, buscamos alguém para atuar como especialista em suporte de clientes. Essa é uma oportunidade única para você se desenvolver e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Funcoes:Responder com prontidão e qualidade as chamadas de clientes;Realizar tratativas de solicitações de redes para garantir eficiência;Cumprir os...

  • Analista de Suporte à Infraestrutura de Redes

    1 dia atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$20.160 - R$24.000

    Desenvolvedor de Redes JuniorA empresa está procurando por um profissional para atuar como Desenvolvedor de Redes Junior. A vaga envolve configuração e ativação de clientes de redes, além de experiência em atividades de suporte técnico e determinação de problemas.Habilidades Específicas:Familiaridade com configuração (linha de comando) em...

  • Especialista em Redes e Soluções

    Há 2 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeRedes Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000

    CargoO Analista de Redes e Suporte Sênior é responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras.

  • Especialista em Redes Sociais

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeRedesSociais Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Somos uma empresa que busca um profissional experiente para atuar como especialista em redes sociais. Nesta função, você será responsável por criar conteúdo atraente e estratégico para as redes sociais da empresa, interagir com nossos clientes e colaboradores, e contribuir para o desenvolvimento de nossa marca digital.Descrição do CargoNossa empresa...

  • Analista de Redes e Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras. ATIVIDADES Realizar o atendimento ao cliente via canais de...

  • Analista de Redes e Suporte Sênior

    Há 3 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras. ATIVIDADES Realizar o atendimento ao cliente via canais de...

  • Analista de redes e suporte sênior

    Há 2 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras. ATIVIDADESRealizar o atendimento ao cliente via canais de...

  • Analista de redes e suporte sênior

    Há 5 horas

    Valinhos, São Paulo, Brasil B R A SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras. ATIVIDADES Realizar o atendimento ao cliente via canais de...

  • Técnico de Suporte

    26 minutos atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Envolve RH - Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa nacional de pequeno porte do segmento de telecomunicações está com uma oportunidade para Técnico de Suporte em Valinhos.**Responsabilidades**: Atuará na resolução dos problemas, levantamentos estatísticos de suporte para conferência diária dos chamados em aberto e no atendimento ao cliente.**Requisitos**: Desejáveis cursos em Redes ou na...