Funcionário de Suporte Técnico

Há 2 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.800 - R$36.480
Descrição da Vaga

O nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento) está em busca de um profissional para atuar em seu time como Assistente de Suporte Nível 1.

Responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, o candidato realizará a triagem de chamados, testes básicos e validação de dados.

Entre as principais responsabilidades estão:

  • Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;
  • Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas;
  • Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade;
  • Validar dados e informações essenciais para o atendimento;
  • Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.

Para atuar bem no cargo, é importante ter habilidades como:

  • Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente;
  • Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade;
  • Raciocínio lógico para análise de problemas;
  • Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes;
  • Pontualidade em horários e cumprimento de escalas.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500

    Funcionário de Suporte AdministrativoDesenvolva sua carreira como funcionário de suporte administrativo em uma equipe dinâmica e ágil, trabalhando em um ambiente de escritório bem equipado.Descrição do Cargo:O cargo de Funcionário de Suporte Administrativo é responsável por fornecer apoio operacional a diversos departamentos da empresa. Sua...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.990 - R$6.345

    Descrição da VagaA busca por um(a) especialista em suporte técnico é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Nossa empresa está à procura de um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a qualidade do serviço.Funções e ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes via telefone, e-mail e chat online.Oferecer...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca profissionais motivados para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.Detalhes da Vaga:Prestar suporte técnico aos colaboradores da empresa;Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes;Monitorar e manter o bom funcionamento dos sistemas de TI, identificando e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LIVTI Tempo inteiro

    **vaga**: Analista de Suporte Técnico - Presencial | Florianópolis/SCSe você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance Estamos em busca de um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação para fazer a diferença em um ambiente leve e...

  • Técnico de Suporte

    Há 13 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.200 - R$91.200

    Uma Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoA AltoQi é uma empresa que busca uma pessoa para atuar na equipe de Suporte da nossa organização.Nossa missão é entregar soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção), apoiando tomadas de decisão durante todo ciclo de vida da construção.O...

  • Técnico Suporte

    Há 7 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.036 - R$6.036

    Na função de suporte técnico você irá atuar no gerenciamento de demandas, passadas pela equipe de monitoramento e das agendas das equipes de campo. Você fará contato com os clientes, prestando suporte para resolução de problemas e agendamentos, e demais atividades de apoio da área.Para o cargo é necessário ter:Ensino médio completoConhecimento...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$54.100

    Somos uma equipe dinâmica procurando por alguém que compartilhe nossas metas e visões.Descrição do Cargo:A nossa função é oferecer suporte aos analistas na comunicação com os clientes, especialmente em momentos de alta demanda ou ausências. Nossa missão é garantir a satisfação dos nossos clientes.Nós estamos à procura de alguém com um...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Trabalhe como Especialista em Suporte TécnicoSua missão será contribuir para a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas da empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios: Esino médio completo (cursando ou concluído curso técnico ou graduação) / Desejável: Cursando ou formado em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI), como Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins. Experiência 1 ano Conhecimento suporte, hardware, impressora, wifii, macbooksEscolaridade...

  • Técnico em Suporte

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Em busca de uma oportunidade desafiadora, você está no lugar certo! Uma posição como Suporte Técnico é ideal para quem gosta de resolver problemas e ajudar pessoas. Aqui na nossa empresa, nós estamos sempre procurando por talentos que possam nos ajudar a oferecer o melhor serviço possível.">Uma das suas principais responsabilidades será atender aos...