Profissional de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

Nossa equipe de recrutamento está em busca de um profissional de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.

Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para essa vaga:

Funções:

  • Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita.
  • Monitorar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo.
  • Colher feedback do cliente e transmiti-lo às equipes internas.
  • Garantir a satisfação e retenção do cliente.

Requisitos:

  • Domínio da língua portuguesa e excelente comunicação escrita.
  • Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimento.
  • Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara.
  • Experiência comprovada na área.
  • Habilidades analíticas para monitorar e analisar o progresso do cliente.
  • Histórico de sucesso em retenção de clientes e aumento de receita.

Outras informações:

  • Modelo de trabalho: híbrido.
  • Contratação: PJ.
  • Disponibilidade de tempo: parcial ou integral.
  • Remuneração: R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00.


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    Você está procurando uma oportunidade de carreira em tecnologia, mas teme não ter a experiência certa? Na Next Fit, acreditamos que não há limites para o aprendizado e o desenvolvimento profissional.Sua missão será:Conduzir os primeiros passos de nossos clientes;Garantir que eles estejam obtendo sucesso com nossa solução;Atender e direcionar as...