Analista de Suporte a Telecomunicações Senior
2 meses atrás
Atuar em projetos e ofertas de produtos de rede IP e Metro Ethernet para solucionar e analisar projetos/problemas complexos de rede e fornecer planos de resolução de curto/longo prazo.
Compreender, aplicar e manter padrões de rede conforme documentado. Fornecer feedback técnico à engenharia sobre alterações/melhorias de projeto/produto.
Atuar em projetos que incluem requisitos de OPS, revisões de documentos, revisões de MOP (Método de Procedimentos), atualizações de software e hardware, programação de manutenção, etc.
Trabalhar com fornecedores para determinar a causa raiz e problemas crônicos. Criar e implementar planos de ação corretiva para resolver problemas.
Compreender, aplicar e manter padrões de rede conforme documentado pela Arquitetura e Engenharia. Cada tecnologia possui ferramentas de auditoria para gerar relatórios que devem ser monitorados. Responsável por submeter CHGs para corrigir problemas padrão.
Conduzir revisões detalhadas de CHG/MOP e conflito de CHG para garantir o mínimo impacto ao cliente durante as manutenções programadas.
RequisitosForte experiência em rede IP
Experiência em analisar questões, destilar e comunicar seus aspectos relevantes.
Capacidade de identificar riscos/problemas e desenvolver recomendações para resolução.
FormaçãoNível superior completo em Eletrônica, Telecomunicações ou correlatos
Local de trabalho: Cotia, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
Nível hierárquico: Analista
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Analista de Suporte de Redes
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroAnalista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...
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Analista de Suporte de Redes
1 semana atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroAnalista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...
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Analista de Suporte de Redes
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroAnalista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...
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Analista de Suporte de Redes
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroAnalista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...
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Analista de Suporte de Redes
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroAnalista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Cotia. O candidato ideal será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, será necessário acompanhar, tabular e registrar todo e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Cotia. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa, internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias,...
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Analista de Ticket Manager
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Analista de Ticket Manager
1 semana atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Analista de Ticket Manager
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Analista de Ticket Manager
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Analista de Ticket Manager
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Técnico de Suporte de TI
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de Suporte de TI.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte de clientes e colaboradores;- Identificar e resolver problemas técnicos;- Fornecer orientação e treinamento a outros funcionários sobre tecnologias e processos;- Trabalhar...
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Assistente de Suporte
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários está procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Atendimento em Cotia. O candidato ideal terá habilidades excelentes em comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz. Além disso, será responsável por fornecer suporte ao cliente e garantir que as necessidades dos...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossa empresa. Responsabilidades: Fornecer suporte...
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Técnico de Suporte de Serviços de TI
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Analista de Entrega de Serviços de TI em Cotia.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar soluções de TI para atender às necessidades da empresa.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para garantir a entrega de serviços de alta qualidade.-...
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Analista Fiscal Sênior
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Semote RH Tempo inteiroVaga de Analista FiscalEstamos procurando por um profissional experiente em tributação para atuar em nossa equipe de Contabilidade.**Responsabilidades:** Conhecer e aplicar a legislação tributária vigente; Utilizar habilidades em Excel para análise e controle de dados; Conhecer e utilizar o sistema Protheus TOTVS; Possuir formação superior em...
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Analista de Marketing Senior
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Tecnologia da Informação e Marketing Digital Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um Analista de Marketing experiente para se juntar à nossa equipe em Cotia. Nesta função, você será responsável por desenvolver estratégias inovadoras para a gestão e acompanhamento de viagens de incentivo e ativações diversas, proporcionando uma experiência memorável para os clientes e...
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Analista Comercial Senior
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil ACB Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Comercial, responsável por identificar novas oportunidades de negócios e gerar leads qualificados. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação, conhecimento em CRM e experiência comprovada em vendas.ResponsabilidadesRealizar pesquisas de mercado e identificar...
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Analista de Merchandising
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia e Informação busca um profissional para atuar como Analista de Merchandising em Cotia. Responsabilidades:Trabalhar em equipe com a visão 360o da organização para entender as necessidades e combinar esforços para garantir cobertura e suporte adequados às campanhas.Gerenciar e ser responsável pelo portfólio de inventário de...