Analista de Suporte ERP
2 meses atrás
A Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.
Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Trabalhamos com base na ética, transparência e respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais.
Responsabilidades- Prestar atendimento de suporte aos clientes, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;
- Experiência: Conhecimento prático ou teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber);
- Superior Completo ou Cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;
Modalidade: Presencial
Horário: das 09h00 as 18h00 com 1h de almoço
Local: Santo André - SP
Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de trabalho inovador, incrível e acolhedor.
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Analista de Suporte ERP
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroA AOGE SISTEMAS S.A. é uma empresa de tecnologia em constante crescimento, buscando profissionais apaixonados por tecnologia para compor nosso time de suporte.Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência e respeito em um ambiente leve e descontraído.Estamos buscando um Analista de...
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Analista de Suporte ERP Pleno
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.RequisitosPrestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na ferramenta de...
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Analista de Suporte ERP
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por...
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Analista de Suporte ERP
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por...
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Analista de Suporte ERP Pleno
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.**Requisitos**:Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na...
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Analista de Suporte ERP Pleno
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroResponsabilidades:Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.Requisitos:Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na ferramenta de...
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Analista de Suporte ERP
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Trabalhamos com base na ética, transparência...
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Analista de Suporte ERP
2 meses atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Nossa equipe é composta por profissionais...
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Analista de Suporte ERP
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por...
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Analista de Suporte ERP Pleno
2 meses atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.RequisitosPrestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na ferramenta de...
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Analista de Suporte ERP
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética,...
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Técnico de Suporte ERP
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiroA Aoge Sistemas S.A. é uma empresa de tecnologia em crescimento, que está transformando o hábito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Estamos buscando um Técnico de Suporte ERP para compor...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para atuar em Santo André. O profissional será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, será o principal ponto de contato com os clientes, garantindo a melhor...
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Analista de software
3 meses atrás
Santo André, São Paulo, Brasil F Levi Soluções Tempo inteiroVaga para Analista de SoftwareEstamos em busca de um Analista de Software para nossa equipe. O profissional será responsável pelas seguintes atividades:Suporte ao clienteIdentificação e resposta a chamadosAtendimento por meio do ZendeskAcesso remoto utilizando AnyDeskTratamento e ajustes de dadosAtendimento a sistemas ERPCriação e estruturação de...
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Analista de Suporte TI
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroEmprego: Analista de Suporte TI em Santo André.Descrição do Emprego: Nosso cliente, um grande setor privado com sede em Santo André, busca um profissional para atuar como Analista de Suporte TI.Responsabilidades:1. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção.Tecnologias: * Suporte a aplicações de negócio...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte de TI atua como principal ponto de contato de TI para escritórios locais, garantindo que a experiência do usuário continue sendo uma prioridade.ResponsabilidadesDocumentar todas as interações, atualizações e resoluções com precisão em nosso sistema de tickets.Garantir que todos os processos sejam...
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Analista de Suporte Administrativo
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia atua como um importante membro da equipe, responsável por fornecer suporte e apoio aos colegas e clientes.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes.Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros.Elaborar...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Santo André. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte aos usuários, esclarecimento de dúvidas e cumprimento de SLAs.Responsabilidades: - Realizar suporte aos usuários na utilização dos sistemas;...
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Analista de Logística Júnior
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Aluguel de tablets, celulares e notebooks Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Logística Júnior em nossa equipe em Santo André (Centro).ResponsabilidadesMantenha a logística e o estoque organizados e sinalizados.Colabore com a guarda de equipamentos.Insera dados de entrada e saída de equipamentos no ERP.Cheque solicitações de clientes e separe...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em Santo AndréEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Santo André. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a...