Técnico de Suporte Onboarding
2 semanas atrás
Buscamos um profissional dedicado para realizar o onboarding de clientes e garantir uma experiência de sucesso com nossos produtos.
**Responsabilidades**:
Apoiar os clientes durante o processo de instalação e primeiro uso do produto;
- Trabalhar em equipe para garantir o sucesso do onboarding;
- Realizar acompanhamentos diários com clientes e equipes;
- Identificar e relatar problemas encontrados durante o onboarding;
- Fornecer suporte ao cliente através de canais como chat, chamados e telefone;
- Participar de reuniões entre equipes de suporte e produto;
- Contribuir para o cumprimento de indicadores e metas;
- Manter os artigos do centro de ajuda atualizados;
- Analisar o uso dos produtos pelos clientes e propor estratégias para aumentar o engajamento;
- Identificar sinais de desengajamento e/ou insatisfação dos clientes;
- Compartilhar conhecimentos e práticas com a equipe.
**Conhecimentos**:
Experiência em atendimento/suporte;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Experiência em ferramentas de atendimento;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
- Habilidade de construir relacionamentos;
- Organização e atenção aos detalhes;
**Vale e Benefícios**:
Vale-alimentação;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Horário de trabalho fixo de segunda a sexta;
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Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação na Grau Técnico. Ofereça suporte para professores e alunos no uso das ferramentas educacionais durante a sala de aula, incluindo solução de problemas e configuração de hardware.Ainda oferecemos suporte técnico em informática aos usuários, infraestrutura e redes. Nossa...
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Especialista em Onboarding de Clientes
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Global Tempo inteiroRequisitosExperiência prévia em onboarding de clientes, suporte técnico ou funções relacionadas, preferencialmente em empresas de tecnologia ou fintechs;Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e clientes simultaneamente, com foco em prazos e resultados;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar...
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Técnico de Informática Pleno
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiroO Centro De Ensino Grau Técnico busca um profissional qualificado para atuar na área de TI, com foco em suporte técnico e infraestrutura.Salário: R$ 1.000,00 por mês (estimativa)O candidato selecionado irá desempenhar funções como suporte técnico a usuários, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows, montagem e manutenção de...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte.**Responsabilidades:**- Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos;- Manutenção e atualização de sistemas e softwares;- Suporte ao cliente e resolução de dúvidas;- Análise e resolução de problemas de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Joinville. **Responsabilidades:**• Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);• Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;• Criar e...
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**Especialista em Suporte Técnico**
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiroConsultoria de Informática está procurando por um Analista de Suporte Pleno em Joinville (América).Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso de nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico por...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Funções:Desenvolver soluções para problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do software.Requisitos:Experiência em suporte...
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Técnico em Suporte de TI
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Liberato Infraestrutura De Redes Tempo inteiroO nosso time de apoio técnico da Liberato Infraestrutura de Redes está procurando por um Técnico em Suporte de TI que seja responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 ao nosso cliente.Para este cargo, buscamos alguém com experiência em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de rede. Além disso, o candidato deve ter...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de móveis Tempo inteiroLoja de móveis busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro).**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes em relação a problemas técnicos;- Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;- Desenvolver soluções para problemas técnicos...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil ATTOS RH Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Técnico de Suporte é responsável por realizar a manutenção e instalação de computadores, hardware e software, bem como a configuração de infraestrutura de rede e telefonia. Além disso, é responsável por realizar cadastramentos de usuários no servidor, controlar acessos e configurar VPN e sistema. Responsabilidades: -...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Requisitos**Experiência em suporte técnico é fundamental para este cargo. Formação técnica completa ou em andamento em eletrônica, eletromecânica, mecatrônica ou elétrica é necessária. Além disso, conhecimento em leitura e interpretação de desenhos é um diferencial. O candidato deve residir em São José dos Pinhais ou ter fácil acesso à...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiroBuscamos um profissional com experiência em suporte técnico para atuar em nossa equipe em São José dos Pinhais. O candidato deve ter formação técnica completa ou estar cursando em eletrônica, eletromecânica, mecatrônica ou elétrica. Além disso, é desejável conhecimento em leitura e interpretação de desenhos.Requisitos:Experiência em suporte...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de móveis Tempo inteiroDescrição da VagaLoja de móveis está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro).ResponsabilidadesAtender aos clientes em loja de móveis;Registrar, classificar e acompanhar os chamados;Oferecer suporte a atividades presenciais e online;Realizar outras atividades relacionadas ao...
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Desenvolvedor de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Tempo inteiroBuscamos um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em Joinville. O estagiário será responsável por auxiliar em diversas tarefas dentro da empresa, ganhando experiência prática em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.**Responsabilidades:**Auxiliar no atendimento a clientes nos canais de chat,...
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Operador de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Responsabilidades:Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte,...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por meio de canais de comunicação internos;- Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa;- Fornecer suporte...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente.Funções:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tecnologia Ltda Tempo inteiro**Oportunidade de Desenvolvimento em Suporte Técnico****A Dinamio Tecnologia Ltda está procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.****Atribuições do Cargo**- Atender a chamados de clientes relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office...
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Técnico de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes de computadores e segurança da informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil C2Rh Tempo inteiro**Técnico de Suporte**Buscamos um profissional com formação em Engenharia de Química ou Engenharia de Materiais, recém-formado, para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.**Requisitos**:Domínio do Word, Excel e inglês técnico;Boa escrita e comunicação eficaz;Horário de trabalho flexível, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às...