Especialista em Onboarding de Clientes
3 semanas atrás
Requisitos
Experiência prévia em onboarding de clientes, suporte técnico ou funções relacionadas, preferencialmente em empresas de tecnologia ou fintechs;
Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e clientes simultaneamente, com foco em prazos e resultados;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar conceitos técnicos;
Capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes e oferecer um atendimento personalizado;
Conhecimento em tecnologia, preferencialmente em automação de processos, análise de crédito ou soluções SaaS;
Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma criativa e eficaz;
Superior Completo em Tecnologia, Engenharia e/ou área correlatas.
Diferencial
Experiência com plataformas de automação de crédito ou sistemas financeiros;
Conhecimento básico em SQL ou consultas de banco de dados.
Funções do Cargo
Atuar como facilitador do processo de integração de novos clientes, desde o setup do projeto auxiliando em toda a jornada de Adoção na plataforma;
Realizar treinamentos personalizados, demonstrando as funcionalidades e melhores práticas de uso da plataforma;
Coordenar reuniões e alinhamentos com equipes internas (técnico, produto, sucesso do cliente) para garantir uma implementação tranquila;
Criar e manter documentação de onboarding, incluindo manuais, vídeos tutoriais e checklists;
Acompanhar o progresso dos clientes durante o período de onboarding, identificando possíveis dificuldades e propondo soluções para superá-las;
Manter contato próximo com os clientes, garantindo que estejam confortáveis e familiarizados com o sistema, e promover uma transição eficaz para o time de Sucesso do Cliente;
Acompanhar feedback dos clientes iniciais para aprimorar o processo de onboarding e contribuir para a melhoria contínua do produto.
-
Especialista em Integração de Clientes
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Global Tempo inteiro{'Título': 'Especialista em Integração de Clientes', 'Descrição': 'A Global está há mais de 30 anos no mercado, investindo em tecnologia avançada e profissionais qualificados especialmente preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio.Pró-AtivosSomos Pró-Ativos? Possuímos...
-
Técnico de Suporte Onboarding
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Tech Skill Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado para realizar o onboarding de clientes e garantir uma experiência de sucesso com nossos produtos.**Responsabilidades**:Apoiar os clientes durante o processo de instalação e primeiro uso do produto;- Trabalhar em equipe para garantir o sucesso do onboarding;- Realizar acompanhamentos diários com clientes e equipes;-...
-
Especialista em Integração de Clientes
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Global Tempo inteiroRequisitos:Experiência em onboarding de clientes, suporte técnico ou funções relacionadas, preferencialmente em empresas de tecnologia ou fintechs; Habilidades:Gerenciar múltiplos projetos e clientes simultaneamente, com foco em prazos e resultados;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar conceitos...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil ARTIA Tempo inteiroBuscamos um profissional de sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe de ARTIA. Como especialista em sucesso do cliente, você será responsável por garantir a satisfação do cliente em relação ao nosso produto.Monitorará a experiência do cliente durante a sua jornada, analisará os dados e criar planos de ação de melhorias constantes para o...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Agência de Cobrança admite Especialista em Atendimento ao Cliente em Joinville (Saguaçu).O candidato auxiliará no atendimento telefônico aos clientes inadimplentes, explicando os procedimentos de cobrança e negociando formas de pagamento.No dia a dia, o Especialista realizará o acompanhamento diário dos clientes inadimplentes,...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiroSomos uma plataforma LMS que oferece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready, do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.Como Especialista em Sucesso do Cliente,...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroA Unifique Telecomunicações, uma empresa focada na centralidade do cliente desde 1997, busca por profissionais para atuar como Especialistas em Atendimento ao Cliente. Salário: R$ 3.500,00 a R$ 5.000,00Visão da EmpresaNossa empresa nasceu em Timbó, Santa Catarina, e evoluiu ao longo dos anos, sempre buscando inovação e tecnologia de ponta. Nossa...
-
Especialista em Sucesso de Clientes
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroNossa equipe é formada por profissionais apaixonados por tecnologia e logística.No PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA, buscamos um especialista em sucesso de clientes para atuar em nossa equipe comercial.O ideal candidato deve ter habilidades analíticas e de comunicação eficaz.Ele deve ser capaz de construir laços autênticos com os clientes, entender...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 15 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro**Sobre a Clinicorp Solutions**Nossa empresa é especializada em oferecer soluções de gerenciamento para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.Desde sua fundação, a Clinicorp Solutions tem se dedicado a entender as necessidades dos nossos clientes e proporcionar-lhes soluções eficazes para atingir seus objetivos.A posição de Especialista em...
-
Especialista em Negócios e Desenvolvimento de Clientes
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil é uma empresa que conecta talentos com oportunidades de carreira.**Oportunidade**Nossa equipe está procurando por um Especialista em Negócios e Desenvolvimento de Clientes para ajudar a gerenciar nossa carteira de clientes inativos e encontrar novas oportunidades de negócios no...
-
Especialista em Desenvolvimento de Talentos
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Vhsys Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Desenvolvimento de Talentos atuará no time de People, com o objetivo de apoiar e implementar estratégias eficazes voltadas às frentes de recrutamento e seleção, desenvolvimento de liderança, colaboradores, gestão de programas e retenção de talentos.Além disso, o Especialista em Desenvolvimento de Talentos será...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil TIM Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente - Vendas atua como um elo fundamental entre os clientes e a equipe de vendas, garantindo uma experiência de compra eficaz e satisfatória. Sua missão é direcionar os clientes para o vendedor mais adequado às suas necessidades, utilizando técnicas de retenção e fidelização para maximizar as...
-
Especialista em Mercados
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil CLAMED Administrativo Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Mercados, responsável por prospectar, negociar e acompanhar a implantação de novos marketplaces para aumentar os canais de vendas da CLAMED. Requisitos:Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de Negócios, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Alarme 365 Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para garantir a satisfação dos clientes da Alarme 365. O profissional nessa posição estará responsável por manter um relacionamento positivo e construtivo com os clientes após a conclusão da venda.Principal Objetivo:Garantir a satisfação do cliente;Fidelizar o...
-
Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente na nossa equipe de Alfa Transportes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desenvolver suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de vendas e...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil CARTORIO IMOBILIARIO DIGITAL Tempo inteiroOportunidade de TrabalhoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente, responsável por oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.Sobre a EmpresaCARTORIO IMOBILIARIO DIGITAL é uma empresa líder no setor imobiliário, comprometida em fornecer soluções inovadoras e de alta...
-
Especialista em Finanças Comerciais
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Soluções Financeiras Tempo inteiroNa Empresa de Soluções Financeiras, estamos procurando por um profissional dedicado para o cargo de Especialista em Finanças Comerciais em Joinville (Centro).O nosso especialista em finança comercial terá a responsabilidade de analisar as situações financeiras dos clientes e identificar soluções que atendam às suas necessidades.Ao longo do...
-
Especialista em Seleção de Tecnologia
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultoria De Recrutamento Em Seleção Tempo inteiro**Consultoria De Recrutamento Em Seleção**: Vagas disponíveis para a posição de Especialista em Seleção de Tecnologia. O nosso time procura alguém com experiência em gerenciar o ciclo completo de recrutamento para posições de tecnologia. Neste papel, você atuará como consultor estratégico, orientando gestores e stakeholders nas melhores...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ds9 Assessoria Em Negociação Eireli Tempo inteiroFunção: Aproveite a oportunidade de se destacar em uma carreira de atendimento ao cliente! Detalhes da vaga: Oferecemos treinamento na unidade para você se desenvolver e se tornar um profissional de atendimento ao cliente de excelência. Responsabilidades: Atender o cliente de forma cordial e humanizada; Buscar o contrato do banco em que o cliente possui...
-
Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiroDescrição da VagaO Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente atuará na área Comercial, suportando as atividades desempenhadas pela força de vendas, além de assessorar no gerenciamento de todo o ciclo de vendas, desde a prospecção de um cliente até fechamento da operação. Habilidades Requeridas:Acompanhar todo o processo desta a prospecção...