Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
Este profissional é responsável por garantir a excelência na jornada do cliente, liderando uma equipe de atendimento com foco em humanização, agilidade e resolutividade. Sua função é ser elo entre o cliente, os processos e a diretoria, promovendo uma experiência alinhada aos valores da empresa e impulsionando a fidelização e satisfação contínua dos clientes.
Funções:Acompanhar a equipe fornecendo feedbacks personalizados.
Treinar a equipe sobre os fluxos dos processos e agendas de treinamentos.
Monitorar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria.
Participar de reuniões de alinhamento e estratégia com as lideranças dos outros setores, heads, CEO e CSO.
Distribuir e acompanhar as demandas da equipe para garantir eficiência.
Acompanhar os agendamentos das perícias e garantir que sejam realizadas dentro do prazo estabelecido.
Monitorar os canais de comunicação com os clientes para garantir respostas rápidas e eficazes.
Acompanhar toda a esteira da jornada do cliente para garantir a satisfação.
Atuar diretamente em atendimentos críticos para garantir soluções imediatas.
Essa posição requer formação acadêmica não especificada e salário não declarado. A empresa é líder no recrutamento e seleção, consultoria e treinamento, com foco em recursos humanos e recrutamento.
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiroDescrição do cargoNão somos apenas uma empresa, somos um ecossistema que se move pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para crescer. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude : damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre...
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Pioneiro em Experiência do Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEstratégico Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição">Acreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios. Nosso time de alta performance busca profissionais habilidosos para trabalhar em projetos inovadores.">Responsabilidades e atribuições:">Desenvolver e implementar soluções estratégicas para melhorar a experiência do...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 12 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Role de Sucesso do ClienteVocê se destaca em criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos procurando por alguém para desempenhar um papel crucial na garantia da satisfação dos nossos clientes. Funções principais:Desenvolver uma experiência de cliente personalizada após a feitura do negócio, promovendo fidelidade e satisfação;Acompanhar e...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 17 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Em uma sociedade cada vez mais globalizada, as relações humanas desempenham um papel fundamental no sucesso dos negócios.Foco na Experiência do ClienteDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em colaboração com equipes multidisciplinares para criar soluções alinhadas aos objetivos da empresa;Identificar...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvedor de Experiência do ClienteO nosso ecossistema de franquias é movido pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.Nós crescemos de forma exponencial, não apenas cumprindo metas, mas indo além delas. Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000A experiência do cliente é fundamental para o sucesso de uma organização. Aqui, acreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Criar soluções inovadoras para atender às...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000Como Analista de Sucesso do Cliente, você trabalhará em equipe com nossos parceiros para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Atuar como um agente de mudança é fundamental nesse papel, pois identificamos oportunidades de crescimento e impulsionamos a experiência do cliente.Nossa equipe acredita que entregar uma melhor...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000Desenvolvedor de Experiência do ClienteComo um profissional dedicado a garantir a satisfação dos clientes, você será responsável por fornecer uma experiência excepcional em todas as etapas do atendimento. Isso inclui acompanhar os pedidos desde a entrada até a entrega, desenvolver e manter relacionamentos positivos com diversas áreas da empresa,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$72.000**Cargo**: Especialista em Suporte ao Cliente**Resumo:** Buscamos um especialista em suporte ao cliente para atuar na nossa equipe de atendimento digital. Você será responsável por garantir agilidade, clareza e empatia em cada contato com nossos clientes.**Funções:Atingir metas de resolução de chamados;Fornecer informações precisas e concisas aos...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeexperiencia Tempo inteiro R$4.500 - R$14.300Somos uma equipe de profissionais experientes em meio ambiente de pagamentos, fintech e adquirência.A experiência é fundamental para garantir que nossos clientes recebam o atendimento de alta qualidade esperado.
