Funções de Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Buscamos alguém para exercer funções de atendimento ao cliente, operando e evoluindo nossa operação de suporte ao cliente. Trabalhando lado a lado com os times de produtos, dados e vendas, esperamos que você ajude a pensar e construir uma experiência de atendimento cada vez mais eficiente, humana e apaixonante.
Seus principais responsabilidades incluem:
- Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes através dos canais digitais;
- Identificar e solucionar problemas técnicos com autonomia e atenção;
- Ajudar a construir nossa base de ajuda (FAQ, tutoriais, vídeos);
- Acompanhar métricas como tempo médio de resposta, NPS, CSAT e propor melhorias com base nesses dados;
- Auxiliar na análise de dados através de monitoramento e métricas de retenção de clientes;
- Pesquisas satisfação através de contato direto com nossa base de clientes;
- Documentar e registrar todas as informações relacionadas às tratativas, incluindo a investigação, sugestão de solução e a comunicação com os clientes;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e atendimento ao cliente para garantir uma experiência coesa e positiva para o cliente.
Requisitos: Experiência prévia em análise de dados e gestão de relacionamento com clientes, Experiência com atendimento e retenção de clientes, Conhecimentos em técnicas de Suporte ao Cliente (CX) e frameworks de sucesso do cliente.
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Atendimento ao cliente
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil UNI Gestão de Negócios Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAtendimento ao ClienteLocal de trabalho: LondrinaModelo de trabalho: PresencialTipo de contratação: CLTDescrição da vagaSOBRE A ÁREA:Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente. O objetivo é garantir uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a confiança, a...
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Função de Gestão de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Gerente de Suporte ao ClienteNossa equipe busca um profissional para assumir o papel de gerente de suporte ao cliente, responsável por liderar uma equipe multiprofissional e contribuir para a melhoria contínua do nosso serviço de atendimento.Sobre o CargoComo Gerente de Suporte ao Cliente, você será responsável por:Atingir metas de resolução de...
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Função de Atendimento
Há 5 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500Estamos procurando por uma pessoa para o cargo de Operador(a) de Loja.Duas Palavras Chave importantes.ClienteApoioEste é um cargo em que você terá a oportunidade de trabalhar com clientes, oferecendo apoio e atendimento personalizado. Será responsável por garantir que os produtos estejam organizados e disponíveis para os...
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Atendimento ao cliente
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil ALCAMAR COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA Tempo inteiro R$1.920 - R$23.040 por anoQuer fazer parte da nossa tripulação?Você pode ser o mais novo marujo em Assistente em Atendimento – SAC e VendasRequisitos:Ensino Médio ou Superior (cursando ou completo);Experiência comprovada;Conhecimento em atendimento ao cliente e a fornecedores;Boa escrita e comunicação verbal em dia.Será um diferencial:O desejo de crescimento profissional...
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Atendimento ao cliente
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil Instituto de Ensino Superior de Londrina - INESUL Tempo inteiro R$12.000 - R$13.500 por anoDetalhes da vaga:Local de trabalho: Faculdade InesulHorário: Segunda a sexta-feira, das 15h00 às 21h00Carga horária: 6 horas por diaSalário: R$ 1.350,00Benefício: Vale-transporteAtividades principais:Atendimento presencial e telefônico a alunos e visitantesApoio em rotinas administrativas simplesOrganização do ambiente de recepçãoRequisitos:Boa...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$63.000 - R$93.000Desenvolva habilidades em atendimento ao cliente com formação em Arquitetura e Urbanismo.FunçõesAtende clientes de forma personalizada para definir plantas e soluções de personalização;Detalha construtivo de itens customizados, garantindo qualidade e precisão;Elabora orçamentos detalhados para serviços de personalização;Produz plantas técnicas...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Uma oportunidade de carreira empolgante!Vaga: Especialista em Atendimento ao ClienteDescrição da Função:Nossa empresa está procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento ao cliente. A oportunidade é ideal para quem gosta de trabalhar em equipe e está disposto a aprender constantemente.Requisitos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil SALGADOMAQ Tempo inteiro R$19.400 por anoNosso time está a procura de um assistente de vendas para atuar presencialmente na matriz em Londrina-PR, de segunda-feira a sábado Sua missão será assessorar o departamento comercial, realizando o melhor atendimento, de maneira ágil e inteligente, mantendo o cliente satisfeito com a gente.Funções:Atendimento e suporte ao cliente via chat e ligações...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.265 - R$45.678Desenvolvimento Profissional em Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais proativos e comunicativos para atender ao cliente após a formalização de contrato, esclarecer dúvidas e resolver demandas com empatia.Funções Principais:Atender ao cliente;Esclarecer dúvidas;Resolver demandas.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Requisito Fundamental para O Desempenho Desta Função é a Capacidade de Oferecer Experiências Positivas aos Clientes. Para Isto, Nós Precisamos que Você seja uma Pessoa Comunicativa e Empatética.Responsabilidades Principais
