Técnico de Suporte Pleno à Tecnologia

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$17.100 - R$21.750

Objetivo da Vaga:

A empresa está procurando um profissional para desempenhar o cargo de técnico de suporte ao usuário, responsável por fornecer suporte técnico e orientação a usuários em softwares, sistemas e equipamentos.

O candidato ideal deve ter habilidades técnicas avançadas em informática e conhecimento em idiomas, especialmente em português e inglês.

Requisitos Obrigatórios:
  • Nível médio completo
  • Informática: Avançada
  • Idioma: Português e Inglês técnico

Experiência Prévia:

  • 2 anos de experiência na área
  • Experiência anterior desejada: Atividade de suporte técnico e/ou help desk ou equivalente

Certificações e Habilidades:

  • Técnicas de suporte técnico
  • Sistemas Operacionais
  • Redes de Computadores

Responsabilidades:

  1. Atendimento técnico presencial e remoto de 1, 2 e 3 nível
  2. Registro, acompanhamento e encerramento de chamados
  3. Ponto único de contato entre usuários e TI
  4. Orientação e suporte a usuários em softwares, sistemas e equipamentos
  5. Instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e rede
  6. Gestão de ativos e inventário de TIC
  7. Atualização da base de conhecimento
  8. Emissão de relatórios técnicos, estatísticos e gerenciais
  9. Monitoramento e avaliação da qualidade dos atendimentos
  10. Cumprimento de SLAs e restauração rápida dos serviços

Observações:

  • Consultar demais tarefas com recrutador

  • Tecnico de Suporte Em CAMPO

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ghetti Tecnologia Tempo inteiro R$7.185 por ano

    Estamos à procura de um Técnico de Suporte Em campo para atendimento presencial a clientes. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para vocêATENÇÃO: Atuará principalmente em campo e remotamente caso não haja visita técnica agendada.Sua rotina enquanto Tecnico de Campo, inclui:Realizando visita técnica nos...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.460 - R$72.100

    O Técnico de Suporte é responsável por prestar suporte técnico aos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para resolver problemas e incidentes relacionados à tecnologia da informação;Garantir a resolução de problemas de forma eficiente e rápida;RequisitosEnsino médio completo em áreas técnicas ou afins;Conhecimento avançado em...


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    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO >.Horário de trabalho:Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).>.Endereço do local de trabalho:Centro, Rio de Janeiro, RJ.>.Regime:CLT, 100% presencial.>.O Que Procuramos:Formação:Nível...

  • Pleno de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Suporte PlenoEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Desenvolvedores de Suporte Pleno em nossa equipe. Será responsável por configuração e gestão de métricas, itens de monitoramento, mapas e templates no Zabbix. Além disso, você também será responsável pela criação, gestão e deleção de dashboards no...


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  • Técnico De Suporte Pleno

    3 semanas atrás


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