Técnico de Suporte Região de São Jose dos Campos

2 meses atrás


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

Descrição da Vaga

A NAVA está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Região de São Jose dos Campos. O candidato ideal deve ter habilidades em eletricidade, redes e microinformática, além de experiência em atendimento ao usuário.

Responsabilidades e Atividades

O Técnico de Suporte Região de São Jose dos Campos será responsável por:

  • Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
  • Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
  • Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
  • Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
  • Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.

Requisitos e Qualificações

O candidato deve ter:

  • Ensino médio completo;
  • Atuação como técnico de Campo;
  • Conhecimento em eletricidade, redes e microinformática;
  • Técnicas de atendimento ao usuário.

Detalhes da Vaga

O Técnico de Suporte Região de São Jose dos Campos trabalhará em escala de plantão final de semana e feriado, com carteira de B (Carro) e disponibilidade para viagem. Além disso, o candidato deve ter habilidades em trabalho em altura e escala de 5x2 das 09hs às 18hs.

Sobre a NAVA

A NAVA é uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.



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