Especialista em Suporte Técnico

Há 4 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Dpaschoal Tempo inteiro

O candidato selecionado irá atuar como especialista em suporte técnico para a empresa Dpaschoal, no ramo de automobilística/autopeças. Será responsável por oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade.

Responsabilidades:

  • Conhecer técnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
  • Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;
  • Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;
  • Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;
  • Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;
  • Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;
  • Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;
  • Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;
  • Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.

Requisitos:

  • Evidências de experiência semelhante;
  • Habilidades interpessoais e comunicativas excelentes;
  • Cursos ou certificações relacionados à área de automobilística/autopeças são uma vantagem.

Benefícios:

  • Vagas de tempo integral com regime CLT;
  • Salário fixo: R$ 4.200,00;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Plano de poupança;
  • Jornada de trabalho flexível.

Localização: Empresa localizada em área nobre da cidade.



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