Gerente de Operações

Há 5 dias


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Winover Contact Center busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações. Nesta função, você será responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.

Responsabilidades
  1. Supervisão de Operações: Garantir que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.
  2. Apoio ao Processo de Negociação: Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa.
  3. Monitoria da Qualidade: Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua responsabilidade.
  4. Acompanhamento de Resultados: Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, extrair e analisar o relatório de desempenho hora a hora, de premiações mensais e de controle de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia.
  5. Interação com a Equipe: Interagir com o Coordenador de Equipe para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação.
  6. Feedback aos Operadores: Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo.
  7. Reuniões Periódicas: Realizar reuniões periódicas com a equipe, para repassar informações operacionais sobre metas, novas diretrizes, feedback sobre a qualidade e resultados das operações.
Requisitos e Habilidades
  1. Ensino Superior Completo: Ensino Superior completo ou cursando.
  2. Pacote Office Intermediário: Pacote office intermediário.
  3. Vivência na Área de Cobrança e Recuperação de Crédito: Será um diferencial se você tiver vivência com a área de Cobrança e Recuperação de Crédito (Call Center).
  4. Habilidades de Liderança: Boas habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipe.
  5. Avaliação de Desempenho: Habilidade para avaliar o desempenho e fornecer feedback construtivo.
  6. Habilidades Organizacionais: Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de tempo.


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Gerente Operacional****Cargo:** Gerente Operacional**Descrição do Cargo:** O Gerente Operacional é responsável pelo gerenciamento e acompanhamento das atividades do estabelecimento. Ele é o principal responsável por garantir que as operações sejam realizadas de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades:**1. Gerenciar e acompanhar as atividades...

  • Gerente de Operações

    1 dia atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Soni Supermercados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Operações da Soni Supermercados é responsável por gerenciar as atividades operacionais e administrativas da loja, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e o giro ideal dos produtos, visando a excelência no atendimento.Responsabilidades:Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Atualitta Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional Gerente de Operações será responsável por:Acompanhar todos os procedimentos e prazos da empresa;Acompanhar obrigações de todos os setores;Acompanhar normas de vigilância sanitária;Lançamento de notas nos processos de entrada, saída e devoluções de produtos;Gerenciar a escala de funcionários;Participar da...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Hbr Realty Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Hbr Realty está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Operações. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de operações do shopping, garantindo a execução de projetos de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesAcompanhar e responder pela aprovação de propostas e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoSe você é um profissional com boa comunicação, gosta de liderar e desenvolver pessoas, tem boas habilidades de negociação e trabalho em equipe, essa vaga é para você.Responsabilidades PrincipaisSupervisão de Operações: Garantir que as atividades e o desempenho das operações atendam as metas de entrega planejadas.Apoio à...

  • Gerente de Agência

    Há 6 dias


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Passaro Marron Tempo inteiro

    Descrição do CargoPassaro Marron está à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Agência em nossa unidade em Mogi das Cruzes. Nesta oportunidade, você terá a chance de se juntar a uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesApoio ao Gerente de Agência: Apoiar o gerente em todas as...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Rheal RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Supervisor de Logística é responsável por administrar e planejar as atividades dos setores de expedição e logística, supervisionando o processo de descarga, conferência, movimentação, armazenagem, controle de vencimento e acondicionamento no estoque.Responsabilidades:Administrar e planejar as atividades dos setores de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador Operacional de Cobrança é responsável por coordenar a performance operacional, manter as pessoas da equipe organizadas e focadas em detalhes para alcançar metas e objetivos. Ele reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Função: Gerente de Call CenterDescrição da Função:O Gerente de Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas. Além disso, apoia todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo****Supervisionar as Atividades e o Desempenho das Operações**Garantir que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas, garantindo a eficiência e a eficácia das operações.**Apoiar o Processo de Negociação**Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa,...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil ODONTOCLINIC S.A. Tempo inteiro

    Sobre a OdontoclinicNa Odontoclinic, valorizamos nossos colaboradores como peças fundamentais para o sucesso da nossa missão, permitindo que novas conquistas sejam alcançadas diariamente.Proposta de ValorNosso compromisso é atrair e desenvolver talentos, proporcionando um ambiente de trabalho que é não apenas inspirador, mas também recompensador, com...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil 1000 Marcas Safety Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O candidato selecionado será responsável pela gestão eficaz do estoque, garantindo a precisão dos inventários, o controle do saldo em estoque e a validade dos produtos. Além disso, será responsável pela gestão de produção, incluindo a separação, conferência e status dos pedidos, bem como a expedição.**Gestão de Transporte e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    **Definição de Arquitetura Tecnológica**O Gerente de Arquitetura TI será responsável por definir, desenvolver, implantar e manter a arquitetura tecnológica adequada para a evolução do grupo Simpar. Será responsável direto pelas soluções da holding e pelos padrões e aderência dos projetos das subsidiárias e adquiridas.**Requisitos**Vivência em...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil J.T Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Recursos Humanos é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe da J.T Consultoria de RH e contribuir para o sucesso da nossa organização.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos estratégicos para alcançar metas e objetivos organizacionais;Gerenciar as operações diárias...

  • Gestor de Operações

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Esta oportunidade é ideal para profissionais que se destacam na coordenação da eficiência operacional, mantendo a equipe organizada e atenta aos detalhes, com foco em alcançar metas e objetivos. O Coordenador de Operações será responsável por relatar à equipe sobre novos procedimentos e implementar mudanças nas...

  • Gerente de Compras

    Há 6 dias


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil TAQE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Compras é responsável por assegurar o abastecimento dos insumos de produção e demais materiais utilizados pela empresa, ao menor preço, dentro dos padrões estabelecidos de prazo e qualidade dos produtos e serviços.Atividades Principais:Administrar a carteira de fornecedores, mantendo contato contínuo,...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa fabricante de instrumentos médicos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em nossa empresa fabricante de instrumentos médicos. A posição é baseada em Mogi das Cruzes e envolve a responsabilidade pelas vendas de produtos de Intervenção Coronária Percutânea desenvolvidos e produzidos pela Lepu.Responsabilidades:Formular...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente Geral em nossa unidade em Mogi das Cruzes. O candidato ideal será responsável por liderar a equipe e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.**Responsabilidades**Gerenciar a unidade de forma...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa fabricante de instrumentos médicos Tempo inteiro

    **Empresa fabricante de instrumentos médicos** está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas.**Principais Responsabilidades:**Gerenciar as vendas de produtos de Intervenção Coronária Percutânea desenvolvidos e produzidos pela Lepu.Formular estratégias de vendas e atingir metas de vendas para o setor de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Comércio Atacadista de Materiais de Construção Tempo inteiro

    Comércio Atacadista de Materiais de Construção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Manutenção.Responsabilidades:Gestão de equipes de manutenção: liderar e supervisionar equipes de manutenção para garantir a execução eficaz de serviços.Execução e gestão de serviços de manutenção: priorizar, planejar e...