Técnico de Suporte de Nível 1
4 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimento avançado em manutenção de hardware e experiência em atividades de suporte de nível 1.
Responsabilidades- Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;
- Resolver incidente ou solicitação através de acesso remoto ou presencial;
- Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;
- Identificar problemas em equipamentos e aplicativos do cliente;
- Eliminar falhas em equipamentos de TI;
- Assistência técnica aos equipamentos de informática, através de manutenções preventivas e corretivas;
- Instalar, alterar ou remover equipamentos ou softwares no ambiente de trabalho do usuário;
- Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários;
- Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pelo cliente;
- Serviços eventuais de instalação e manutenção de cabeamento estruturado;
- Ativar, testar e desativar de pontos de rede, equipamentos e instalações em geral;
- Substituir toner em impressoras;
- Ensino Médio Completo;
- Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 1o Nível;
- Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware;
- Experiência de pelo menos seis meses em telessuporte;
- Experiência em atividade de manutenção de hardware em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
- Conhecimento avançado em manutenção de hardware;
- Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos previstos neste Termo de Referência;
- Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10;
- Conhecimento de rede em nível avançado;
- Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;
- Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless;
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Técnico de Suporte de Nível 1
Há 3 dias
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimento avançado em manutenção de hardware e experiência em atividades de suporte de nível 1.Responsabilidades:Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados...
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Técnico de Suporte de Nível 1
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk.ResponsabilidadesResolver incidentes ou solicitações através de acesso remoto ou presencial;Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;Identificar problemas...
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Técnico de Suporte de Nível 1
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk, resolver incidentes ou solicitações através de acesso remoto ou presencial, auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente, identificar problemas em equipamentos...
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Técnico de Suporte de Nível 1
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Lanlink está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1. Nesta função, você será responsável por receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk, resolver incidentes ou solicitações através de acesso remoto ou presencial,...
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Técnico de Suporte de Nível 1
Há 7 horas
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk da Lanlink Informática.Responsabilidades:Resolver incidentes ou solicitações através de acesso remoto ou presencial;Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 6 dias
Teresina, Piauí, Brasil Grupo Megalink Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico N1 é responsável por garantir o atendimento de alta qualidade aos clientes, fornecendo suporte técnico necessário para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário. Além disso, ele é responsável por:Esclarecer dúvidas e fornecer apoio técnico;Registrar reclamações e melhorar a...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Valid Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por prestar suporte técnico a clientes da empresa, tanto internos quanto externos, em software e hardware. Sua principal função é resolver problemas e oferecer orientações para o uso adequado dos sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes via sistema interno e realizar visitas...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 3 dias
Teresina, Piauí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro3AM IT Services está procurando por um Técnico de Suporte em Campo para atuar em Teresina (Centro). Principais Responsabilidades:Atendimento de microinformática, telecom e suporte em campo nos clientes em campo. Suporte de nível 1 e nível 2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras....
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca Analista de Suporte ao Cliente em Teresina. **Responsabilidades:** * Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes. * Resolver problemas complexos e críticos com eficiência e rapidez. * Garantir a satisfação do cliente por meio de soluções personalizadas. * Analisar dados de suporte ao cliente para...
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Técnico de Suporte em Campo
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroOportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Campo em nossa equipe em Teresina, PI.ResponsabilidadesAtender aos clientes em campo, fornecendo suporte técnico em microinformática, telecom e outros serviços;Realizar suporte de nível 1 e 2, incluindo sistemas...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 7 horas
Teresina, Piauí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro3AM IT Services está procurando por um Técnico de Suporte em Campo para atuar em Teresina (Centro). Principais Responsabilidades:Realizar atendimentos de microinformática, telecom e suporte em campo nos clientes em campo.Prestar suporte de nível 1 e nível 2.Manter e instalar softwares, hardwares e impressoras.Criar imagens para os sistemas.Realizar...
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Técnico de Suporte Jr
Há 3 dias
Teresina, Piauí, Brasil Algar Tempo inteiro**Contratação CLT + benefícios**Atuamos em Teresina/PI, oferecendo uma oportunidade de carreira para um Técnico de Suporte Jr que deseja se destacar em uma equipe dinâmica.**Atividades do dia a dia:**Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, garantindo a disponibilidade e performance das plataformas...
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Técnico de Suporte de Produção
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Teresina.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizados os conhecimentos técnicos;Colaborar com a...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Valid Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por prestar suporte técnico a clientes da empresa, tanto internos quanto externos, em software e hardware. Sua principal função é buscar soluções para problemas e realizar visitas in loco quando necessário.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes;Buscar soluções para problemas e...
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Técnico de Suporte em Campo
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em Campo em nossa equipe em Teresina, PI. Nossa empresa, 3AM IT Services, é uma empresa especializada em soluções de TI e oferece serviços de End User Support e Professional Services.ResponsabilidadesAtender aos clientes em campo, fornecendo suporte...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDesenvolvimento de CarreiraEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte 3º Nível Pleno, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...
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Técnico de Suporte Jr.
Há 7 dias
Teresina, Piauí, Brasil Algar Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe em Teresina/SP.Atividades do Dia a DiaRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, incluindo instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e...
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Técnico de Suporte Remoto
1 dia atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC Remoto em Teresina.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por meio de canais remotos.- Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.- Fornecer suporte ao cliente de forma profissional e respeitosa.**Requisitos:**-...
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Técnico de Suporte de TI I
Há 7 horas
Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte de TI IDescrição do Cargo: O Técnico de Suporte de TI I é responsável por atender as necessidades dos usuários de TI, fornecendo suporte em primeiro nível e registrando solicitações de serviços.Responsabilidades: Recepcionar, triar e classificar as requisições dos usuários de TI; Administrar e manter o conjunto de...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Teresina. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes;Resolver problemas e garantir a satisfação do...