Analista de Retenção

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Cargo: Analista de Retenção

Buscamos um profissional experiente em análise de dados para atuar como Analista de Retenção. O candidato ideal terá forte capacidade analítica e raciocínio lógico, além de experiência com análise de dados e construção de relatórios gerenciais.

  • Excelente habilidade em trabalhar com grandes conjuntos de dados;
  • Familiaridade com linguagens de consulta e manipulação de dados, como SQL;
  • Experiência em ferramentas analíticas, como SAS, Google Cloud Platform (BigQuery) ou similares;
  • Habilidades em visualização de dados, como Power BI, Looker ou Tableau.

Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Marketing, Ciência de Dados ou áreas correlatas são consideradas relevantes para este cargo. Além disso, é fundamental ter conhecimento intermediário/avançado em Excel e PowerPoint, boa comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.

O que você fará:
  • Gestão de indicadores operacionais;

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/ Rj

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista de Retenção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Retenção de clientes (processo de mitigar os cancelamentos)Atendimento ativo e receptivoCobrança humanizada dos clientesManutenção da carteira e inadimplência dos clientesPreenchimento de proposta para migração de contratoEnvio de carta de permanênciaPotencializar o crescimento dos números da empresa.**Competências**:Ser uma...

  • Analista De Retenção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Retenção de clientes (processo de mitigar os cancelamentos)Atendimento ativo e receptivoCobrança humanizada dos clientesManutenção da carteira e inadimplência dos clientesPreenchimento de proposta para migração de contratoEnvio de carta de permanênciaPotencializar o crescimento dos números da empresa.**Competências**:Ser uma...

  • Líder de Retenção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    **Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**.- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes- Acompanhar a jornada do cliente- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento-...

  • Analista de Retenção

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Retenção de clientes (processo de mitigar os cancelamentos)Atendimento ativo e receptivoCobrança humanizada dos clientesManutenção da carteira e inadimplência dos clientesPreenchimento de proposta para migração de contratoEnvio de carta de permanênciaPotencializar o crescimento dos números da empresa.**Competências**:Ser uma...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Analista de Experiência do Cliente SêniorDescrição da VagaO candidato deve ter superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.Habilidades e Qualificações:Atendimento ao cliente em canais de chat e/ou telefone;Experiência anterior com retenção de clientes;Capacidade de resolver problemas e lidar com...

  • Conciliador de Retenção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / **Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço.Formação e experiências desejáveis:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção.Diferencial:...

  • Auxiliar de Retenção I

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    Realizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa.Realiza atendimento aos beneficiários voz e wppRegistra o atendimento e solicitações, para tratativas de outras áreasRealiza troca de planoAltera vencimento,...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil macro Tempo inteiro

    **_O Grupo Macro nasceu após a fusão entre empresas totalmente focadas em vendas e performance. A Agência Macro tem a missão de turbinar o crescimento de empresas por meio de tecnologias, métodos e soluções inteligentes, acessíveis e eficazes. A Shinobi e a Hive são web dealers das companhias de telecom Vivo, TIM e Oi. E a Automatus é nosso braço...