Especialista em UX Conversacional

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

A Fintalk é uma empresa inovadora no setor de Tecnologia Conversacional no Brasil, reconhecida por sua excelência em Inteligência Artificial por voz. Estamos em busca de um talento que se una a nós em nossa trajetória de crescimento.

Nossa Missão
Nosso objetivo é simplificar a comunicação digital, oferecendo uma solução conversacional que seja completa, intuitiva e eficaz.

Cultura Organizacional
Acreditamos que o nosso maior ativo são as pessoas. Nossa cultura é fundamentada em valores como:

  • Foco no cliente
  • Responsabilidade
  • Comunicação aberta
  • Aprendizado com os erros
  • Trabalho em equipe

Perfil Desejado
Buscamos um profissional de UX Conversacional em nível Pleno, que tenha experiência na elaboração de fluxos conversacionais humanizados, priorizando a melhor experiência para o usuário.

Responsabilidades

  • Desenvolver fluxos conversacionais para chatbots utilizando a ferramenta exclusiva da Fintalk, seguindo metodologias ágeis.
  • Assegurar a consistência do tom de voz em todos os projetos.
  • Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários, além de realizar testes de usabilidade e A/B, documentando e apresentando os resultados.
  • Atuar como estrategista de conteúdo, definindo métricas e analisando dados sobre a interação do usuário.
  • Revisar o conteúdo curado e sugerir melhorias na usabilidade e na experiência do usuário.
  • Adaptar a comunicação conforme o perfil do usuário e as necessidades do negócio.
  • Participar da validação de conteúdos criados para os projetos.
  • Elaborar prompts para fluxos e projetos de Inteligência Artificial.
  • Colaborar em uma equipe multidisciplinar, trabalhando em conjunto com o Gerente de Projetos e a equipe de Tecnologia.
  • Gerenciar sua carga de trabalho, alinhando expectativas e buscando aprimoramento contínuo.

Requisitos

  • Experiência anterior como UX Conversacional Pleno.
  • Conhecimento em comunicação clara e humanizada.
  • Familiaridade com fluxos de Inteligência Artificial.
  • Domínio das ferramentas: Miro, Google Drive, Jira, Notion, Slack, ChatGPT.
  • Experiência com plataformas de mensagens automatizadas.
  • Capacidade de criar jornadas de conversação automatizadas.
  • Habilidade em simplificar comunicações complexas.
  • Vivência em startups de tecnologia digital.
  • Inglês em nível intermediário.
  • Disponibilidade para trabalho em modelo híbrido.

Diferenciais

  • Conhecimento em práticas de UX Design, como revisões de conteúdo e heurísticas.
  • Compreensão sobre acessibilidade na experiência do usuário em chatbots.

O que oferecemos

  • Ambiente colaborativo, onde todos têm voz e suas contribuições são reconhecidas.
  • Oportunidades de aprendizado em IA, chatbots e tecnologia conversacional.
  • Desenvolvimento profissional com chances de crescimento e liderança.
  • Impacto significativo em projetos que melhoram a interação de milhares de pessoas com empresas.

Benefícios

  • Benefícios flexíveis via cartão Flash (Elo).
  • Acesso à plataforma de cursos Alura.
  • Acesso ao ChatGPT Plus.
  • Convênio com o SESC.
  • Notebook para trabalho.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

    A Fintalk é uma empresa inovadora no setor de Tecnologia Conversacional no Brasil, reconhecida por sua excelência em Inteligência Artificial por voz. Estamos em um momento de expansão e buscamos profissionais que queiram contribuir para nosso crescimento.Nossa MissãoFacilitar a comunicação digital, oferecendo soluções conversacionais que sejam...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um UX Conversacional Pleno para se juntar à nossa equipe em Fintalk. Nossa empresa é uma líder em tecnologia conversacional no Brasil, e estamos em busca de talentos que queiram fazer parte desse sucesso e crescimento.Objetivos do CargoCriar fluxos conversacionais de chatbot usando a ferramenta proprietária da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Conteúdo de Usuário para se juntar à nossa equipe de Triggolabs.ResponsabilidadesAplicar métodos de descoberta com stakeholders;Criar jornadas textuais para URAs e chatbots;Produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia;Desenhar fluxos conversacionais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Escrita de Experiência do Usuário visa apoiar a equipe de UX Design e Product Owner na criação de soluções centradas nos usuários.ResponsabilidadesAplicar métodos de descoberta com stakeholders para entender as necessidades dos usuários;Criar jornadas textuais para URAs e chatbots para melhorar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil WAYON IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Especialista em Escrita de Experiência do Usuário**Modelo de Trabalho:** Modelo Hibrido (1x presencial na semana)Atividades Principais:Criação de elementos textuais e conteúdos presentes em produtos digitais, como apps, portais, áreas logadas, fluxos de compras, formulários, landing pages, etc.Mensagerias de sucesso,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Liga Associados Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Jornadas/CRM para integrar nossa equipe da Liga Associados. O candidato ideal terá habilidades em UX, protótipos de conversa e análise de dados para otimizar nossos canais de contato com os clientes.ResponsabilidadesEstudar e aplicar melhorias em interfaces conversacionais, pensando como um UX Design e...

  • Especialista de UX UI

    3 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARQIA Tempo inteiro

    Especialista UX UISerá responsável por atuar na construção e otimização da jornada do cliente e entender como ele interage com o produto, buscar interfaces acessíveis e novos elementos de interação com o público. O que você irá fazer:• Acompanhar e realizar testes de usabilidade e correção de produto.• Desenvolver materiais relativos à...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso e apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Especialista em Inteligência Artificial e Ciência de Dados. Nossa oportunidade é híbrida, com jornada de trabalho flexível (40 horas semanais) e modelo de contratação CLT.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar modelos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Liga Associados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Jornadas de CRM da Liga Associados será responsável por otimizar nossos canais de contato com os clientes, refletindo as melhores jornadas para os nossos diversos públicos, mapeando as interações de acordo com o canal, perfil e contexto de cada grupo.ResponsabilidadesEstudar e aplicar melhorias em interfaces...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição:Vaga: Especialista em Experiência do Usuário e Interface do Usuário (UX/UI)Nossa expectativa sobre as atividades deste especialista:Desenhar as jornadas que foram identificadas no trabalho do Analista de Negócio junto com a área de negócio.Propor a melhor experiência de usuário para as demandas.Habilidades:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Kovi ?? Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa incrível para fazer parte da nossa equipe de desenvolvimento de chatbots e ajudar a criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples para as pessoas da América Latina.ResponsabilidadesProduzir e documentar fluxos conversacionais, considerando as necessidades dos usuários e a linguagem...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Liga Associados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Jornadas de CRM é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da Liga Associados e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras em jornadas de atendimento.ResponsabilidadesOtimizar os canais de contato com os clientes para refletir as melhores jornadas para os diversos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil #sejaveriter Tempo inteiro

    Fundada em 2010, a Verity está comprometida em impulsionar a transformação de negócios e organizações. Trabalhamos com empresas que desejam digitalizar e inovar suas experiências, utilizando design e tecnologia como ferramentas principais. Atuamos como catalisadores de mudança, inspirando o protagonismo e gerando resultados significativos....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ARQIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em UX e UI da ARQIA será responsável por atuar na construção e otimização da jornada do cliente, entendendo como ele interage com o produto e buscando soluções inovadoras para melhorar a experiência do usuário.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de UX e UI para melhorar a experiência do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Especialista em "User Experience" e "User Interface" (UX/UI) Na Decision Group, buscamos um profissional que desempenhe um papel fundamental na criação de experiências de usuário excepcionais. As responsabilidades deste especialista incluem: - Mapear as jornadas de usuário identificadas em colaboração com a equipe de negócios. ...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Maitha Tech Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de UX Sênior em nossa equipe de desenvolvimento de produtos digitais. O candidato ideal terá habilidades em identificar oportunidades para aprimorar serviços e operações, visando otimizar a experiência do usuário.ResponsabilidadesDesenvolver protótipos testáveis por...

  • Especialista em Redação UX

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Caveo Tempo inteiro

    A Caveo está à procura de um(a) Especialista em Redação UX inovador(a) e dinâmico(a) para integrar nossa equipe. Se você possui uma paixão por envolver clientes através de conteúdos criativos e tem experiência em unificar a comunicação em diferentes plataformas, queremos conhecer você. O principal objetivo desta função é proporcionar uma...

  • Especialista em Redação UX

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Caveo Tempo inteiro

    A Caveo está à procura de um(a) Especialista em Redação UX inovador(a) e dinâmico(a) para integrar nossa equipe. Se você possui uma paixão por criar experiências envolventes através de conteúdos criativos e tem um histórico de uniformizar a comunicação em diferentes plataformas, queremos conhecê-lo(a). O foco principal desta função é...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Especialista em Experiência e Interface do Usuário (UX/UI) A posição requer um profissional que será responsável por: - Elaborar as jornadas de usuário identificadas em colaboração com a equipe de negócios. - Sugerir a melhor experiência de usuário para atender às demandas específicas. Habilidades: Nível Sênior ...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Especialista em "User Experience" e "User Interface" (UX/UI) A função deste profissional envolve: - Criar e mapear as jornadas de usuários, em colaboração com a equipe de negócios. - Sugerir soluções que proporcionem a melhor experiência ao usuário para as diversas demandas apresentadas. Habilidades: Nível Sênior ...