Líder de Suporte

Há 4 dias

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

Aqui você encontrará uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em liderança e suporte. O cargo de Líder de Suporte é responsável por co-cuidar dos ativos de TI, coordenar o atendimento e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais e sistemas de terceiros, estabelecer parcerias com outras áreas para resolução de problemas, acompanhar o desenvolvimento e implantação de sistemas e soluções, analisar e responder as solicitações de usuários internos, identificar e tratar chamados abertos com outras áreas da empresa, assegurar que os processos de gestão da rotina estejam sendo executados de acordo com os procedimentos e instruções técnicas, garantir que o atendimento seja executado conforme diretrizes e SLA's estabelecidos, estar atualizado com as novas tecnologias e práticas de mercado, elaborar planos de capacitação necessários, estabelecer sistemas que tragam melhorias nos processos de operações e soluções, analisar e tratar chamados abertos, bem como ajustar quando necessário, cooperar com os prestadores de serviço para resolução de problemas.

Requisitos
  • Superior em andamento ou concluído;
  • Certificações/Cursos: ITIL e COBIT - nível médio;
  • Experiência na área de Service Desk/Suporte e liderança de TI;
  • Empatia, boa comunicação, proatividade, liderança, capacidade de trabalho em equipe, senso de urgência, confidencialidade.
Benefícios
  • Pra cuidar da sua saúde física e mental:
  • Pra apoiar seu dia a dia:
  • Pra desenvolver sua carreira:
  • Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Você encontrará um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador, com oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.

  • Líder de Suporte nível 1

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Líder de Suporte nível 1 | Grupo AutoglassJoin to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo AutoglassLíder de Suporte nível 1 | Grupo AutoglassJoin to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo AutoglassOlá :DNossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados que trabalham de...

  • Líder de Suporte nível 1

    Há 6 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass Join to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo Autoglass Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass Join to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo Autoglass Olá :DNossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados que...

  • Líder Operacional

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Buscamos um profissional competente para assumir a função de Líder Operacional.Descrição da Vaga:A empresa renomada procura alguém capaz de gerenciar equipes e processos internos, com foco em liderança e suporte administrativo.Habilidades e Qualificações:Coordenação de setores (produção, atendimento, limpeza e caixa).Organização de escalas e...

  • Vendedor de Suporte

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    **Oportunidade de Carreira em Suporte ao Vendedor**"Somos uma empresa líder no mercado, comprometida com a qualidade e o atendimento ao cliente.">Estamos procurando por um profissional que possa nos ajudar a promover suporte eficaz aos consultores internos e externos;Contatar parceiros comerciais para resolver pendências e tratativas;Distribuir, monitorar...

  • Líder de Projetos

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$54.321 - R$98.765

    Função:Líder de EquipeSobre o CargoA empresa está procurando um profissional experiente para ocupar a posição de Líder de Equipe, responsável por gerenciar equipes e processos no setor de BPO.ResponsabilidadesGerenciar o fluxo das chamadas na central de atendimento;Fiscalizar as equipes e implementar melhorias; Criar procedimentos operacionais...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Granado | Phebo Tempo inteiro

    **Atividades**:- Dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados;- Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;- Acompanhar as...

  • Desenvolvedor(a) de Suporte Administrativo

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolvedor(a) de Suporte AdministrativoBuscamos um profissional dinâmico para se juntar a nossa equipe de suporte administrativo.Aqui você será responsável por atender a clientes, fornecer apoio à equipe de vendas e realizar rotinas gerais financeiras e administrativas. Além disso, você precisará ter conhecimentos em Excel (nível intermediário),...

  • Líder de Monitoramento Vila Velha

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Líder de MonitoramentoSomos do grupo AMA SERVIÇOS e estamos com uma vaga para atuar como Líder de Monitoramento em Vila Velha-ES. Confira os detalhes:Atividades:Efetuar avaliação mensal de cada monitor e apresentar os resultados para o responsável (Garoto).Controlar entrada, saída, folgas e férias de cada monitor.Gerenciar a...

  • Líder de Monitoramento Vila Velha

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Líder de MonitoramentoSomos do grupo AMA SERVIÇOS e estamos com uma vaga para atuar como Líder de Monitoramento em Vila Velha-ES. Confira os detalhes:Atividades:Efetuar avaliação mensal de cada monitor e apresentar os resultados para o responsável (Garoto).Controlar entrada, saída, folgas e férias de cada monitor.Gerenciar a...

  • Líder de Monitoramento Vila Velha

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Líder de Monitoramento Somos do grupo AMA SERVIÇOS e estamos com uma vaga para atuar como Líder de Monitoramento em Vila Velha-ES. Confira os detalhes: Atividades: Efetuar avaliação mensal de cada monitor e apresentar os resultados para o responsável (Garoto). Controlar entrada, saída, folgas e férias de cada monitor. ...