Especialista em Retenção de Clientes

Há 7 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeRetencao Tempo inteiro
Como se tornar um Especialista em Retenção de Clientes

Nossa empresa está procurando por alguém que seja capaz de criar relações duradouras com nossos clientes, desde a abordagem inicial até a manutenção contínua. Se você é uma pessoa orientada para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e criatividade, nossa equipe da retenção de clientes poderá oferecer-lhe uma oportunidade incrível para desenvolver suas habilidades e contribuir para o crescimento da empresa.

Responsabilidades:
  • Analisar dados sobre comportamento e interações dos clientes para segmentá-los de acordo com as necessidades individuais;
  • Criar estratégias de marketing personalizadas para manter os clientes engajados e satisfeitos;
  • Desenvolver e implementar planos de ação para aumentar o valor do tempo de vida (LTV) dos clientes e reduzir o churn;
  • Planejar e executar campanhas eficazes através de canais como e-mail, redes sociais e mensagens;
  • Garantir que todas as estratégias estejam alinhadas com os objetivos da empresa e compartilhar informações importantes sobre os clientes;
  • Monitorar o desempenho das campanhas, realizar testes A/B e preparar relatórios precisos para os gestores.
Qualificações:
  • Auxílio home office (R$100,00/mês);/li>
  • Vale transporte ou auxílio combustível (R$150,00/mês);/li>
  • Day Off para o aniversário;/li>
  • Plano de Saúde Unimed (coparticipação de 50% para o colaborador);/li>
  • Plano Odontológico Uniodonto (100% da mensalidade pelo colaborador);/li>
  • Programa Starbem (4 consultas mensais gratuitas);/li>
  • Suporte e orientação com Optum;/li>
  • Wellhub (antigo Gympass) com plano pago pelo colaborador;/li>
  • Lingopass – plataforma de idiomas com desconto em folha;/li>
  • Cesta natalidade de R$350,00;/li>
  • Seguro de vida até R$70 mil;/li>
  • Descontos em Farmácia Pague Menos;/li>
  • Plano de saúde para pets (Guapeco) com desconto em folha;/li>
  • Convênio SESC;/li>
  • Parcerias com ACATE e instituições de ensino (Unisul, Univali, IPOG, FGV);/li>
  • Ginástica laboral 2x/semana./li>
Mais sobre a empresa:

Nossa empresa opera no mercado da construção civil há mais de trinta anos, fornecendo soluções completas e integradas baseadas na metodologia BIM.

Com o objetivo de inovar e construir conexões que transformam vidas, incentivamos nossos colaboradores a serem protagonistas da sua carreira e a conectarem-se ao nosso propósito.

Nossas práticas igualitárias são fundamentais em nosso dia a dia; não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo O nosso cliente busca um profissional de carreira para apoiar a equipe em suas estratégias de retenção de clientes.Responsabilidades:Desenvolver análise de dados de comportamento de clientes;Realizar análise de resultados dos canais e dos KPIs de retenção;Implementar estratégias de retenção de clientes.Requisitos:Graduação...

  • Especialista de Retenção

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brandness LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos**Oie, tudo bem? Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, mídias...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolva suas habilidades em uma posição de destaque. O cargo é responsável por estratégias de retenção de clientes e análise de dados de comportamento, todos com foco no consumidor.ResponsabilidadesEstratégias de retenção de clientes;Análise de dados de comportamento de clientes;Analise de resultados dos canais e dos KPIs de...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO Desenvolvedor de Sucesso do Cliente é um profissional estratégico que promove a satisfação e retenção dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar relacionamentos com uma carteira de clientes, acompanhando a jornada desde a implantação até o uso contínuo da solução.Realizar reuniões periódicas de acompanhamento,...

  • Analista de retenção pleno

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você...

  • Consultor de Retenção de Clientes

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$31.296 - R$38.160

    Vaga: Consultor de Cobrança Estamos procurando por um profissional responsável em realizar atendimento a clientes com atraso nas parcelas ou que desejam cancelar o contrato. Com o intuito de retenção e fidelização, este consultor será fundamental para manter os relacionamentos comerciais. Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Realizar atendimento...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Como especialista em sucesso do cliente, você trabalhará em um ambiente colaborativo, ajudando equipes a resolver problemas e alcançar excelência. Além disso, desempenhará papel fundamental no desenvolvimento e implementação de estratégias para retenção e ampliação das relações comerciais com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.080

    A nossa equipe está procurando por um profissional para a posição de especialista em relacionamentos com clientes.As responsabilidades incluem:Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e coletando dados;Assessoria comercial interna;Realizar a ativação e retenção de clientes, além de oferecer novos produtos;Para esta posição,...

  • Especialista em Relacionamento e Retenção

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$5.500 - R$11.000

    CargoSeu papel será desenvolver e manter estratégias de relacionamento com o cliente, retenção e automações em um ambiente dinâmico.">Descrição das AtividadesCriação de réguas de relacionamento e automações de marketing.Gestão do ciclo de vida do cliente.Segmentação de leads e campanhas direcionadas.Personalização de conteúdo com base em...

  • Analista de Retenção Especializado

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$750.000 - R$1.500.000

    Encontre uma oportunidade de carreira desafiadora e criativa como Analista de Retenção.Desenvolva suas habilidades em análise de dados, gestão de relacionamentos e estratégias de retenção para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades Principais:Prevenir e rever cancelamentos eficazes;Identificar sinais de risco e agir com...