Especialista em Resolução de Problemas

1 semana atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000
Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional qualificado para assumir o papel de Analista de Suporte Avançado dentro da nossa equipe.


Funções e Responsabilidades:
  • Atendimento em nível avançado, local e remoto aos chamados, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos;
  • Planejamento e execução de Gmuds críticas com a geração de relatório técnico detalhado;
  • Elaboração e divulgação de Relatórios de causa raiz precisos;
  • Análise e levantamento de dados referentes à disponibilidade da rede, Internet e Wi-Fi de dados que indicam a qualidade da rede;
  • Análise de problemas, planejamento e implementação de planos de ação eficazes;
  • Manutenção da documentação da rede atualizada e precisa;
  • Realização da configuração e gerenciamento do ambiente de virtualização (VMware Metro Storage Cluster e Resource Pool);
  • Aplique políticas de segurança no ambiente relacionadas a firewalls, IPS, IDS, switches e outros ativos de rede;
  • Realizar a atualização de firmware de hardware, licenças, patches e hotfixes nos servidores, independentemente de serem físicos ou virtuais;
  • Gerenciar e implementar solução de antivírus nos servidores corporativos.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000

    O cargo de Especialista em Resolução de Problemas é responsável por atender às solicitações dos usuários e solucionar problemas técnicos com eficiência.Principais Atividades:Receber e resolver solicitações de usuários de forma rápida e precisa;Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos para garantir a resolução de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Descrição do Cargo Nossa equipe busca um especialista em resolução de problemas para desenvolver habilidades técnicas e contribuir para o nosso time. Responsabilidades: • Atender efetivamente as solicitações dos usuários; • Criar, manter atualizados os procedimentos técnicos; • Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$64.000 - R$96.000

    Descrição da VagaProcuramos um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por fornecer suporte técnico e gerenciar manutenções em nossa empresa. Requisitos: - Proficiência em habilidades técnicas e social; - Conhecimento em resolução de problemas; - Capacidade de trabalhar em equipe.Benefícios: - Ambiente de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.600 - R$6.200

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Contábil é responsável por atender e solucionar dúvidas dos parceiros através de canais de texto, telefone e e-mail.O candidato deve ser proativo no relacionamento com os clientes, antecipando-se a possíveis dores e excedendo as expectativas.Essa pessoa também deve registrar e acompanhar solicitações e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro US$60.000 - US$90.000

    Analista de Suporte de TIA BairesDev é uma empresa líder em projetos tecnológicos com mais de 15 anos de experiência.ResponsabilidadesApoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e ferramenta de gerenciamento de tarefas.Solucionar problemas de computador.Realizar compras de hardware.Administrar cartões de segurança de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteEstamos em busca de um profissional experiente para liderar nosso time de suporte e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Descrição do Cargo:O Desenvolvedor de Soluções de Suporte será responsável por criar e implementar soluções inovadoras para resolver problemas complexos. Isso...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição da VagaO nosso time procura por profissionais dedicados para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.Será responsável por prestar suporte técnico presencial aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, registrar e acompanhar os chamados até a resolução.Para se candidatar, é necessário ter ensino...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$180.000

    Este cargo exige uma comunicação eficaz com clientes e colegas. Será responsável por atender a necessidades e resolver questões oportunas.Competências:Atendimento telefônico personalizadoComunicação assertiva via plataforma Weon (WhatsApp)Gerenciamento de checklist em plataformas SIL e tecnologias integradasA capacidade de aprender rapidamente e se...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Sobre a Vaga:Nossa empresa busca profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, com foco em resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.O ideal é que você tenha capacidade de se comunicar de forma clara e assertiva, além de conhecimento em software de gestão de frotas.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.940 - R$66.280

    Analista de Suporte: Oportunidade de Desenvolvimento**Descrição do Cargo:**Receber, registrar e classificar chamados para garantir a resolução eficaz das questões;Efetuar o atendimento dos chamados com base em procedimentos estabelecidos;Acompanhar os chamados encaminhados para as demais áreas para garantir a continuidade da solução;Registrar...