Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente é responsável por atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação, garantindo o controle eficaz das filas de atendimento e orientando as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa.

Além disso, o Supervisor de Atendimento ao Cliente é responsável por transmitir normas de atendimento padrão e procedimentos às equipes, acompanhar e garantir o bom desempenho da equipe, realizar auditorias de qualidade dos atendimentos realizados e identificar as demandas de treinamento e desenvolvimento da equipe.

O ideal é que o candidato tenha Ensino Médio completo e disponibilidade para trabalhar em turnos de 44 horas semanais, sendo organizado e ágil, com capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.

Benefícios

Além de um salário competitivo, o Porter Group oferece benefícios como auxílio alimentação, vale transporte, auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos, cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames), Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas), Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal), plano de saúde (com mensalidade descontada em folha) e plano odontológico (com mensalidade descontada em folha).

Local e Escala de Trabalho

O cargo é presencial em Barreiros, São José - SC, com escala 6x1 de 44 horas semanais, sendo necessário trabalhar sábados, domingos e feriados, com disponibilidade para trabalhar entre 8h e 20h ou madrugada.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente visa atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de atendimento. O candidato ideal deve ser capaz de orientar as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa, transmitir normas de atendimento padrão e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente atuará em atendimento ao cliente e call center, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de atendimento.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Gerenciar o fluxo de chamadas e garantir a resolução de problemas;Trabalhar em equipe para alcançar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solutions RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para liderar e otimizar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência na gestão de equipes de atendimento, habilidade em monitorar indicadores de performance e um forte foco em garantir a satisfação e retenção dos clientes.ResponsabilidadesGestão e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Porter Group. A empresa é uma consultoria em tecnologia da informação e estamos procurando alguém que possa ajudar a manter a comunicação com nossas filiais e clientes por meio dos canais de...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente é responsável por atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação, garantindo o controle eficaz das filas de atendimento e orientando as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa.Além disso, o Supervisor de Atendimento ao Cliente é responsável por transmitir normas...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em São José dos Campos.ResponsabilidadesGarantir a satisfação dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe que coordena.Conduzir reuniões e ações para estabilização,...

  • Atendente de Chat Remoto

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat em nossa empresa de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender os clientes via chat online, respondendo a perguntas e...

  • Atendente de Chat Remoto

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    **Empresa de Atendimento ao Cliente** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente remoto e atender aos clientes de forma eficaz.**Principais Responsabilidades:**Atender aos clientes via chat online, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços,...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente é responsável por atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação, controlar as filas de atendimento e orientar as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa.ResponsabilidadesAtuar de maneira estratégica diante das demandas da operação;Controlar as filas de...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil IZE CORE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir o sucesso do cliente desde o primeiro contato. Essa profissional terá em sua rotina:Primeiro atendimentoFechamento de contratoSuporte com as agendas e tecnologiasAcompanhar toda a jornada do cliente, garantindo a melhor experiência possível do clienteO contato com o...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Concessionária de Automóveis Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa concessionária de automóveis em Campos dos Goytacazes.ResponsabilidadesReceber e direcionar clientes na concessionária.Realizar agendamento de test drives e revisões.Acompanhar os processos de entrega de veículos e...

  • Auxiliar de Restaurante

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil CAEEP Estágios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Restaurante atuará em uma rede de restaurantes, com ênfase em massas italianas, realizando as seguintes atividades:Prestação de suporte à gerência: O candidato atuará em conjunto com a gerente do restaurante, fornecendo assistência e apoio necessário para o desempenho das funções.Auxílio no preparo de pratos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente da Swile, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e eficiente. A pessoa nessa posição tem papel fundamental em desenvolver e cuidar do time de analistas, fornecer dados para a liderança e stakeholders, e gerenciar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil EMPRESA DE ÔNIBUS PÁSSARO MARRON Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento e vendas da agência, assegurando um serviço de qualidade.Assegurar que as metas estabelecidas sejam alcançadas de forma eficaz.Gerir os processos internos da agência, promovendo melhorias contínuas.Atender e auxiliar os clientes em suas solicitações, garantindo a satisfação do...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil EMPRESA DE ÔNIBUS PÁSSARO MARRON Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento e vendas da agência.Assegurar que as metas estabelecidas sejam alcançadas.Gerir os processos internos da agência de forma eficiente.Atender e apoiar os clientes em suas solicitações.RequisitosExperiência anterior na área de atendimento ao cliente, especialmente em ambientes de alta...

  • Auxiliar de Restaurante

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil CAEEP Estágios Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**A CAEEP Estágios está procurando por um profissional para atuar em uma rede de restaurantes, com ênfase em massas italianas. O candidato selecionado realizará as seguintes atividades:Prestação de suporte à gerência: O auxiliar de restaurante trabalhará em estreita colaboração com a gerente do restaurante, fornecendo apoio e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil EMPRESA DE ÔNIBUS PÁSSARO MARRON Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento e vendas da agência, assegurando um serviço de qualidade.Assegurar que as metas estabelecidas sejam alcançadas de forma eficaz.Gerir os processos internos da agência, promovendo melhorias contínuas.Atender e auxiliar os clientes em suas solicitações, garantindo a...