Especialista em Soluções de Experiência do Cliente

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000
Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Garantir uma experiência contínua e de alto valor para os clientes após a fase de homologação é fundamental. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e promover o uso de nossos produtos e serviços.

Responsabilidades:

  • Colaborar com as equipes de projetos, produtos e desenvolvimento para garantir que os clientes tenham uma experiência integrada e de alta qualidade.
  • Participar de reuniões de check-in regulares e fornecer relatórios de progresso para os stakeholders internos e externos.

Requisitos:

  • Experiência prévia como Gerente de Sucesso do Cliente, Administrador de Contas ou posição similar, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS.
  • Forte capacidade de comunicação e habilidades interpessoais, com foco na construção de confiança e relacionamentos a longo prazo.
  • Habilidade comprovada de gerenciar múltiplos clientes simultaneamente, com uma abordagem estratégica e analítica.
  • Conhecimento em métricas de sucesso do cliente, como NPS, taxa de retenção e Lifetime Value no que compete a experiência do cliente com a nossa empresa, além de insights sobre nossos produtos e/ou serviços e até do atendimento oferecido.
  • Experiência em conduzir a fase de onboarding de clientes, assegurando uma implantação eficaz e bem-sucedida.

Benefícios:

  • Salário competitivo.
  • Trabalho híbrido.
  • Cuidados com o seu bem-estar: dias livres, confraternizações, termômetro emocional, ginástica laboral, programa de saúde emocional, convênio plano de saúde e convênio plano odontológico.

Características da equipe:

  • Time incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.
  • Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
  • Trabalhamos com autonomia e criatividade.
  • Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios.
  • Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$53.000 - R$75.800

    Seja um Especialista em Experiência do Cliente! Nossa missão é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível ao alugar veículos. E você pode ser parte disso! Aqui, você vai:Coletar e analisar os feedbacks dos nossos clientes através de pesquisas aplicadas ao longo da jornada; Identificar padrões e oportunidades de melhoria nos...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$75.000 - R$109.000

    Escolha a jornada do cliente perfeitaO transporte está no centro da sociedade moderna. Imagine usar sua experiência para moldar soluções de transporte para o futuro? Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhar com tecnologias de última geração e as equipes colaborativas mais afiadas, então poderemos ser uma combinação...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.518.000

    Desenvolver uma experiência de cliente de alta qualidade é fundamental para o sucesso das organizações.Função:Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer soluções eficazes e personalizadas aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com os produtos e serviços da empresa.Atender a clientes de forma eficaz...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Cargo em foco:Este é um papel excepcional para profissionais motivados a garantir a entrega contínua de soluções de alta qualidade.O seu objetivo será garantir que nossos produtos cheguem ao cliente da maneira mais eficiente possível.TarefasDesenvolver e implementar pipelines de automação de integração e entrega para aplicativos;Manter aplicações...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro

    Cargo em foco: Este é um papel excepcional para profissionais motivados a garantir a entrega contínua de soluções de alta qualidade. O seu objetivo será garantir que nossos produtos cheguem ao cliente da maneira mais eficiente possível. Tarefas Desenvolver e implementar pipelines de automação de integração e entrega para aplicativos; Manter...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Descrição da Vaga:Nossa empresa procura por alguém com experiência em atendimento ao cliente premium, para trabalhar como especialista de experiência do cliente.A pessoa ideal deve ter excelente comunicação oral e escrita, habilidade para construir relacionamentos de confiança e proximidade, além de capacidade analítica para interpretar métricas...

  • Especialista em Experiências de Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Criar Experiências de Valor para Nossos ClientesComo Especialista em CRM, você será responsável por implementar e personalizar soluções HubSpot para nossos clientes. Sua função é crucial para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que a experiência deles seja de alta qualidade.Ao trabalhar com o HubSpot, você estará...

  • Especialista em Soluções de Gerenciamento de Relacionamentos com Clientes

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$13.000 - R$23.000

    **Sobre a Função**Buscamos uma pessoa qualificada para atuar como especialista em soluções de gerenciamento de relacionamentos com clientes (CRM). Essa função é responsável por configurar, implementar e personalizar sistemas de CRM para novos clientes.

  • Especialista em Soluções de Negócios

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Imagine-se como um especialista estratégico que atua diretamente no relacionamento com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções inovadoras.">">Descrição do CargoO cargo de Especialista em Soluções de Negócios visa trabalhar em conjunto com equipes técnicas e áreas funcionais do cliente para identificar oportunidades de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeexperiencia Tempo inteiro R$2.200 - R$2.600

    Vamos à caça de um(a) especialista em experiência do cliente com habilidades excepcionais para atuar na nossa equipe!">Descrição do cargo:">A empresa está em busca de um(a) Operador de Caixa com experiência em atendimento a clientes. O candidato ideal será responsável por proporcionar uma experiência de compra excepcional aos nossos clientes,...