Especialista em Experiências de Cliente

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Criar Experiências de Valor para Nossos Clientes

Como Especialista em CRM, você será responsável por implementar e personalizar soluções HubSpot para nossos clientes. Sua função é crucial para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que a experiência deles seja de alta qualidade.

Ao trabalhar com o HubSpot, você estará responsável por diversas atividades, incluindo manutenção regular, resolução de problemas e otimização das configurações e personalizações do sistema. Além disso, você precisará colaborar em reuniões com os clientes para coletar requisitos e traduzi-los em especificações técnicas e análises para o CRM.

Atividades Principais:

  • Configurar o HubSpot de acordo com as necessidades dos clientes, aplicando sempre as melhores práticas;
  • Colaborar em reuniões com os clientes para coletar requisitos e traduzi-los em especificações técnicas e análises para o CRM;
  • Criar, editar e gerenciar listas segmentadas, fluxos de trabalho e processos de automação dentro do HubSpot;
  • Participar de projetos complexos envolvendo integração de sistemas e alto volume de informações, garantindo sua eficaz gestão e execução dentro dos prazos estabelecidos;
  • Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários finais sobre funcionalidades e melhores práticas do HubSpot;
  • Participar de diversas implementações do HubSpot simultaneamente;

Requisitos:

  • Experiência com mais de 2 anos em implantação de Hubspot nas versões Professional ou Enterprise;
  • Ser profundamente familiarizado com a plataforma HubSpot (Marketing, Vendas, CRM, Serviços, Operações, Etc.);
  • Fortes habilidades analíticas para interpretação de dados e geração de insights;
  • Excelente habilidade de comunicação e colaboração com equipes multifuncionais;
  • Forte capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes;
  • Familiarizado com ferramentas padrão de trabalho e gestão de tempo (Google Docs, ClickUp, Slack, Office, etc.).


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