Especialista em Solução de Problemas

Há 2 dias


Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000
Posição de Suporte Técnico

O candidato deve se apresentar como uma pessoa comunicativa, flexível e empenhada em garantir o sucesso da empresa. Além disso, é importante ter:

  • Disponibilidade para trabalhar horários flexíveis.
  • Habilidades eficazes no uso de tecnologias e sistemas informáticos.
  • Comunicação escrita e verbal clara e objetiva.
  • Raciocínio lógico e capacidade de resolver problemas técnicos.
  • Capacidade de multitarefa e gerenciar múltiplos casos ao mesmo tempo.
  • Empatia e habilidades sociais para atender clientes com diferentes perfis.
  • Inteligência emocional e paciência para lidar com situações difíceis.
  • Boa didática para explicar conceitos técnicos de forma simples.
  • Organização e atenção aos detalhes para manter alta qualidade nos serviços prestados.
  • Adaptabilidade para diferentes cenários e mudanças internas.

Além dos diferenciais:

  • Vivência prévia em atendimento online (chat, WhatsApp, e-mail ou similares).
  • Conhecimento em ferramentas digitais, especialmente Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Chat).

Como técnico de suporte, você será responsável por:

  • Atender clientes via chat (mensagens, áudios e vídeos) e WhatsApp, sem necessidade de ligações.
  • Identificar, analisar e resolver problemas técnicos ou direcionar para as áreas responsáveis.
  • Orientar de forma clara e objetiva sobre o uso de sistemas, produtos ou serviços.
  • Manter alto padrão de atendimento, acompanhando indicadores como IR, CSAT e IQA.
  • Colaborar com a equipe e demais áreas, compartilhando informações relevantes para resolução de casos, melhorias internas e suporte a novos colaboradores quando necessário.


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.281 - R$58.744

    Analista de Suporte TécnicoAchamos o profissional perfeito para nosso time de suporte!O Desafio:Fazer parte do nosso time e atender aos clientes com a nossa infraestrutura, solucionando problemas complexos e garantindo o melhor atendimento possível.Habilidades Necessárias:Atendimento ao cliente (telefone, email, chat ou presencial)Resolução de problemas...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Especialista em Desenvolvimento de SoluçõesSobre o Cargo:O especialista em desenvolvimento de soluções é responsável por criar e manter soluções personalizadas para diversas áreas do negócio, atendendo às necessidades estabelecidas.Responsabilidades e Atribuições:Fundamentalmente, você trabalhará no desenvolvimento de sistemas informáticos; O...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Tecnologia e Conexão Comercial**Nossa equipe de suporte não é um call center, mas sim uma equipe que se encontra na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles.Para isso, buscamos alguém que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas de PCP e que goste de...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$88.000

    **Cargo:**O Analista de Suporte Júnior é responsável por atender chamados de clientes, realizar acompanhamento de solicitações e explicar soluções de forma clara e acessível.**Habilidades e Qualificações:**Acompanhar e resolver problemas técnicos em sistemas Linx;Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows;Fazer...


  • São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Assistente de Suporte TécnicoNossa equipe procura por um profissional junior para atuar como primeiro contato com clientes internos, recebendo chamados e encaminhando para equipes especializadas. O candidato deve ter conhecimento básico em linguagens de programação WEB e ser capaz de desenvolver soluções para problemas técnicos.Requisitos:Ensino...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$46.716 - R$64.494

    Sobre a vagaEstamos buscando uma pessoa que tenha facilidade de comunicação e entenda de rotinas para atuar como Analista de Suporte.Ao lado da equipe, você ajudará a impulsionar o sucesso das empresas que utilizam nossas soluções em gestão e também o sucesso do nosso time.Funcoes:Atender e orientar o cliente;Identificar a necessidade do cliente e...


  • São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte é responsável por oferecer assistência técnica aos usuários, atendendo às suas solicitações e resolvendo problemas técnicos.Responsabilidades:Desenvolver soluções para problemas técnicos abordados pelos usuários;Realizar o suporte técnico via telefone, email ou chat, garantindo uma comunicação...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Soluções SAP e contribuir com suas habilidades técnicas.Funções:Desempenhar a análise e configuração do ambiente SAP, com ênfase nos módulos FI/CO;Prestar suporte aos usuários e elaborar manuais de operação;Elaborar e acompanhar plano de testes e controle de qualidade no...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeConhecimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Uma oportunidade excepcional de atuar em uma empresa focada em food service. O candidato precisará possuir conhecimento na área de atuação e estar disposto a trabalhar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, promovendo crescimento profissional e pessoal.Responsabilidades:• Desenvolver habilidades técnicas e sociais necessárias...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição da Vaga:Sobre a VagaAtuar como ponto de contato com o cliente, atendendo e orientando-as de acordo com as solicitações realizadas.Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico.Operacionalizar sistemas/ferramentas de...