
Especialista em Solução de Problemas
Há 2 dias
O candidato deve se apresentar como uma pessoa comunicativa, flexível e empenhada em garantir o sucesso da empresa. Além disso, é importante ter:
- Disponibilidade para trabalhar horários flexíveis.
- Habilidades eficazes no uso de tecnologias e sistemas informáticos.
- Comunicação escrita e verbal clara e objetiva.
- Raciocínio lógico e capacidade de resolver problemas técnicos.
- Capacidade de multitarefa e gerenciar múltiplos casos ao mesmo tempo.
- Empatia e habilidades sociais para atender clientes com diferentes perfis.
- Inteligência emocional e paciência para lidar com situações difíceis.
- Boa didática para explicar conceitos técnicos de forma simples.
- Organização e atenção aos detalhes para manter alta qualidade nos serviços prestados.
- Adaptabilidade para diferentes cenários e mudanças internas.
Além dos diferenciais:
- Vivência prévia em atendimento online (chat, WhatsApp, e-mail ou similares).
- Conhecimento em ferramentas digitais, especialmente Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Chat).
Como técnico de suporte, você será responsável por:
- Atender clientes via chat (mensagens, áudios e vídeos) e WhatsApp, sem necessidade de ligações.
- Identificar, analisar e resolver problemas técnicos ou direcionar para as áreas responsáveis.
- Orientar de forma clara e objetiva sobre o uso de sistemas, produtos ou serviços.
- Manter alto padrão de atendimento, acompanhando indicadores como IR, CSAT e IQA.
- Colaborar com a equipe e demais áreas, compartilhando informações relevantes para resolução de casos, melhorias internas e suporte a novos colaboradores quando necessário.
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.281 - R$58.744Analista de Suporte TécnicoAchamos o profissional perfeito para nosso time de suporte!O Desafio:Fazer parte do nosso time e atender aos clientes com a nossa infraestrutura, solucionando problemas complexos e garantindo o melhor atendimento possível.Habilidades Necessárias:Atendimento ao cliente (telefone, email, chat ou presencial)Resolução de problemas...
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Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Especialista em Desenvolvimento de SoluçõesSobre o Cargo:O especialista em desenvolvimento de soluções é responsável por criar e manter soluções personalizadas para diversas áreas do negócio, atendendo às necessidades estabelecidas.Responsabilidades e Atribuições:Fundamentalmente, você trabalhará no desenvolvimento de sistemas informáticos; O...
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Técnico em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000**Tecnologia e Conexão Comercial**Nossa equipe de suporte não é um call center, mas sim uma equipe que se encontra na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles.Para isso, buscamos alguém que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas de PCP e que goste de...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$88.000**Cargo:**O Analista de Suporte Júnior é responsável por atender chamados de clientes, realizar acompanhamento de solicitações e explicar soluções de forma clara e acessível.**Habilidades e Qualificações:**Acompanhar e resolver problemas técnicos em sistemas Linx;Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows;Fazer...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000Assistente de Suporte TécnicoNossa equipe procura por um profissional junior para atuar como primeiro contato com clientes internos, recebendo chamados e encaminhando para equipes especializadas. O candidato deve ter conhecimento básico em linguagens de programação WEB e ser capaz de desenvolver soluções para problemas técnicos.Requisitos:Ensino...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$46.716 - R$64.494Sobre a vagaEstamos buscando uma pessoa que tenha facilidade de comunicação e entenda de rotinas para atuar como Analista de Suporte.Ao lado da equipe, você ajudará a impulsionar o sucesso das empresas que utilizam nossas soluções em gestão e também o sucesso do nosso time.Funcoes:Atender e orientar o cliente;Identificar a necessidade do cliente e...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Descrição do CargoO Assistente de Suporte é responsável por oferecer assistência técnica aos usuários, atendendo às suas solicitações e resolvendo problemas técnicos.Responsabilidades:Desenvolver soluções para problemas técnicos abordados pelos usuários;Realizar o suporte técnico via telefone, email ou chat, garantindo uma comunicação...
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Especialista em Soluções SAP
1 dia atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Buscamos um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Soluções SAP e contribuir com suas habilidades técnicas.Funções:Desempenhar a análise e configuração do ambiente SAP, com ênfase nos módulos FI/CO;Prestar suporte aos usuários e elaborar manuais de operação;Elaborar e acompanhar plano de testes e controle de qualidade no...
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Especialista em Soluções Alimentícias
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeConhecimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Uma oportunidade excepcional de atuar em uma empresa focada em food service. O candidato precisará possuir conhecimento na área de atuação e estar disposto a trabalhar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, promovendo crescimento profissional e pessoal.Responsabilidades:• Desenvolver habilidades técnicas e sociais necessárias...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Descrição da Vaga:Sobre a VagaAtuar como ponto de contato com o cliente, atendendo e orientando-as de acordo com as solicitações realizadas.Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico.Operacionalizar sistemas/ferramentas de...