Especialista em Suporte ao Cliente

Há 4 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Aled Tempo inteiro

Aqui no ALED, buscamos pessoas inspiradas e apaixonadas por transformar espaços com a luz. Nossa equipe é jovem e inovadora, focada em iluminar o mundo de forma acessível a todos. Por isso, estamos sempre em busca dos melhores profissionais que compartilham nosso propósito.

Se você é um líder motivado e visionário que busca fazer uma diferença real, temos uma oportunidade incrível para você O Coordenador(a) de Pós-Venda é responsável por definir e implementar estratégias de suporte ao cliente, garantindo a satisfação do nosso público-alvo. Além disso, você liderará e treinará a equipe de suporte, monitorando indicadores de desempenho relacionados ao tempo de resposta, taxa de resolução e nível de satisfação do cliente.

Não perca essa chance de ser parte da nossa jornada Seja parceiro(a) da ALED e ajude-nos a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes. Com base na sua experiência anterior e nos requisitos atuais, esperamos que você tenha alcançado ou seja capaz de conquistar os seguintes objetivos:

  • Liderar, treinar e desenvolver a equipe de pós-venda;
  • Monitorar e resolver reclamações e problemas dos clientes, assegurando que sejam tratados de forma adequada e eficiente;
  • Analisar indicadores de desempenho relacionados ao pós-venda, como tempo de resposta, taxa de resolução e nível de satisfação do cliente.

A estimativa salarial para esse cargo é R$ 6.500,00 por mês. Embora não possamos oferecer informações detalhadas sobre benefícios adicionais, podemos garantir que você receberá um ambiente de trabalho saudável, flexibilidade e reconhecimento pelos seus esforços.

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  • Fortaleza, Ceará, Brasil Servis Tecnologia Em Segurança Tempo inteiro

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