Técnico de Suporte
1 semana atrás
Nós procuramos por profissionais que tenham habilidades em comunicação escrita e verbal, experiência com sistemas de gerenciamento de tickets e facilidade com tecnologia.
Responsabilidades- Ensinar e tirar dúvidas dos clientes sobre a utilização da nossa ferramenta;
- Auxiliar os clientes no cadastro e na alteração de informações;
- Treinar e tirar dúvidas das outras equipes sobre os recursos da plataforma;
- Coletar informações sobre possíveis erros nas contas dos clientes;
- Receber sugestões e reclamações e encaminhá-las para as áreas responsáveis;
- Realizar alterações nos planos e assinaturas dos clientes;
- Acessar remotamente os computadores para auxiliar em configurações;
- Instalar impressoras térmicas e configurar equipamentos SAT/MFE remotamente;
- Configurar apontamento de domínio e ajustes de DNS.
- Habilidade em comunicação escrita e verbal;
- Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets;
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Possuir cursos e/ou certificados voltados para atendimento.
Queremos pessoas que valorizem e busquem entregar um atendimento de excelência. Nossa equipe é focada em aprender e se desenvolver continuamente, buscando sempre melhorias para satisfazer nossos clientes.
-
Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSuporte técnico interno- Manutenção de placas de rastreamento- Configuração de dispositivos rastreadores- Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurançaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana
-
Auxiliar De Suporte Técnico
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Fpdh - Consultoria De Gestão De Pessoas Tempo inteiroRequisitos:- Escolaridade: Ensino Médio completo- Conhecimentos técnicos:- Manutenção de celular, micro e PC- TI, Hardware e Mecatrônica- Manutenção e configuração de placas e rastreadores- Produção de chicotes para rastreadores, relês e botões antifurto?Atividades:- Suporte técnico interno- Manutenção de placas de rastreamento-...
-
Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000Cargo: Suporte Técnico A cargo de suporte técnico é fundamental para garantir que a infraestrutura de TI esteja funcionando corretamente. Aqui estão algumas das atribuições:Suporte aos setores no uso da rede de internet e computadores;Apoio na utilização de equipamentos;Realização de inventários de equipamentos de TI;Execução de checklists e...
-
Técnico de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000Profissionais de Suporte Técnico serão responsáveis por prestar suporte remoto aos clientes, abordando aspectos técnicos, administrativos e comerciais. A orientação dos clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos é essencial, visando esclarecer dúvidas e informações.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para os clientes; Orientar...
-
Técnico de Suporte
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.474 - R$47.188Descrição do CargoSuporte técnico e resolução de problemas em informática é essencial para o sucesso da nossa organização. Buscamos um profissional dinâmico e orientado a resolver desafios técnicos, capaz de prestar suporte eficaz aos usuários.Responsabilidades e AtribuiçõesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados...
-
Técnico De Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Imts Participacoes Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos.O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas...
-
Auxiliar de Suporte Técnico
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro R$17.000 por anoRequisitos:Escolaridade: Ensino Médio completoConhecimentos técnicos:Manutenção de celular, micro e PCTI, Hardware e MecatrônicaManutenção e configuração de placas e rastreadoresProdução de chicotes para rastreadores, relês e botões antifurto⸻Atividades:Suporte técnico internoManutenção de placas de rastreamentoConfiguração de...
-
Técnico de Suporte
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.483 - R$45.784Desenvolvedor Técnico de Suporte">Função e Responsabilidades:">Um Desenvolvedor Técnico de Suporte presta serviços de alta qualidade para resolver os problemas técnicos dos usuários, garantindo a estabilidade e o funcionamento adequado das ferramentas e sistemas.">Habilidades e Conhecimentos:">Excelente capacidade de resolução de...
-
Técnico De Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agna Consultoria Tempo inteiroAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...
-
Técnico de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiroResumoR$1,800.00/mo - R$2,800.00/moAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo...
