Gerente de Serviços ao Cliente

Há 6 dias


Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Serviços ao Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.

Responsabilidades
  • Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;
  • Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos;
  • Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários;
  • Relatório de KPIs na área;
  • Monitoramento dos custos logísticos em busca de reduções diárias;
  • Responsável pela implementação de projetos de melhoria de processos na área;
  • Desenvolver a equipe, sendo um exemplo e apoio nas demandas do dia a dia;
  • Liderar e participar ativamente dos pilares de SCOS;
  • Garantir metas de indicadores de nível de serviço, reclamações de clientes e ocorrências.
Requisitos
  • Superior completo em administração, logística ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação será um diferencial;
  • Experiência em Atendimento ao Cliente na área de Serviço ao Cliente ou áreas relacionadas à Cadeia de Suprimentos;
  • Conhecimento em sistemas de gestão de entregas Hodie, será considerável diferencial;
  • Conhecimento em SAP;
  • Inglês avançado;
  • Pacote Office avançado.
Benefícios
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Previdência Privada;
  • Vale Alimentação;
  • Refeição no local;
  • Desconto de Produtos;
  • Programa Grãos do Futuro.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Serviço ao Cliente. Nesta função, você será responsável por supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Gerente de Serviços ao Cliente é responsável por supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de pedidos e garantir que todos os pedidos sejam alocados e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Serviço ao Cliente é responsável por supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de pedidos e garantir que todos os pedidos sejam alocados e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Serviços ao Cliente na JACOBS DOUWE EGBERTS. O candidato ideal terá experiência em gestão de pedidos e entregas, com foco em garantir a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesSupervisão de Processos de Entrega: Garantir que todos os pedidos sejam alocados e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe de Serviços de Tecnologia da Informação em Jundiaí.Responsabilidades:Participar da definição regional de soluções de CRM e padronização de processos de call center na região LATAM;Criar,...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de Serviços ao Cliente em Jundiaí. O candidato ideal terá habilidades em gestão de entregas, liderança de equipe e comunicação eficaz.ResponsabilidadesGestão da equipe de Serviços ao Cliente;Garantir o fluxo de gestão de entregas e devoluções;Manter contato com...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de Serviços ao Cliente em Jundiaí. O candidato ideal terá habilidades em gestão de entregas, devoluções e retornos, além de excelente comunicação e liderança.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de Serviços ao Cliente para garantir a excelência nos resultados.Garantir...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento e Serviços Clientes é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes da Leroy Merlin.ResponsabilidadesDesenvolvimento da Equipe: Contratar, formar e desenvolver os colaboradores da equipe, garantindo a estabilidade e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoBuscamos um profissional experiente para liderar a equipe de Serviço ao Cliente e garantir a satisfação dos nossos clientes. O candidato ideal terá habilidades em gestão de pedidos, entrega e resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de pedidos e garantir que todos sejam alocados e programados para...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar a equipe de Serviços ao Cliente e garantir a eficiência nos processos de entrega e logística. O candidato ideal terá habilidades em gestão de pedidos, análise de dados e liderança de equipe.ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de pedidos e garantir que todos sejam alocados e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços FinanceirosBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar-se...

  • Gerente de Produto

    Há 6 dias


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Produto em nossa equipe em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de produto para atender às necessidades do mercado;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil ELOZ SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em Eloz Serviços DigitaisA Eloz Serviços Digitais está em busca de um(a) profissional altamente motivado e criativo para desempenhar um papel fundamental na nossa área de Sucesso do Cliente. Procuramos alguém que tenha uma mentalidade executora, com habilidade para colocar as mãos na massa e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jde Peet'S Tempo inteiro

    Descrição da VagaA JDE Peet's é uma companhia global especializada em cafés e chás, com sede na Holanda. Nossa missão é despertar possibilidades de café e chá em mais de 100 países com um portfólio de mais de 50 marcas.Funções e ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil TAM Aviação Executiva Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Gerente de Vendas de Serviços Aeronáuticos, é necessário ter:Ensino superior nas áreas de Administração, Engenharia ou áreas correlatas;Inglês intermediário;Conhecimento em técnicas de prospecção e vendas;Conhecimento de manutenção de aeronaves, aeronavegabilidade e plano de...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Projetos em nossa equipe em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver e implementar projetos de tecnologia da informação;Gerenciar equipes de desenvolvimento e garantir a entrega de projetos dentro do prazo;Trabalhar em estreita...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    ResponsabilidadesGarantir a eficiência no processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.Funções EspecíficasSupervisão de Pedidos: Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega, garantindo que todos os prazos sejam cumpridos.Gestão de Multas:...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Share People Hub, em parceria com uma empresa de Máquinas, busca por um profissional experiente para atuar como Gerente de Peças e Serviços em nossa filial de Jundiaí/SP.ResponsabilidadesGestão comercial de Peças e Serviços da filial;Gestão da equipe de Pós Vendas;Gestão da carteira de clientes e prospecção de novos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Share People Hub, em parceria com uma empresa de Máquinas, busca por um profissional experiente para atuar como Gerente de Peças e Serviços em nossa filial de Jundiaí/SP.ResponsabilidadesGestão comercial de Peças e Serviços da filial;Liderança da equipe de Pós Vendas;Gestão da carteira de clientes e prospecção de novos...

  • Gerente de Serviços

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Lider de Serviços na nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá responsabilidades importantes em relação ao controle de atividades de recebimento e saída de mercadorias, além de gerenciar o processo de cobrança de orçamentos de dano acidental.Além disso, o...