Consultor de Sucesso

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

A empresa busca um profissional dedicado para atuar em equipe de Sucesso do Cliente. Se você é apaixonado por fornecer um excelente atendimento ao cliente, possui habilidades de comunicação e é proativo na resolução de problemas, essa vaga é ideal para você.

Descrição do Cargo:

O candidato deve ser capaz de facilitar o processo de integração de novos clientes, garantir que os clientes compreendam completamente os produtos ou serviços contratados e fornecer treinamento sobre o uso eficaz dos produtos ou serviços. Além disso, deve criar materiais educativos para ajudar os clientes a tirarem o máximo proveito da solução, ser o ponto de contato principal para questões e problemas relacionados ao produto ou serviço e buscar soluções junto à equipe técnica para resolver problemas de maneira eficiente.

Responsabilidades:
  1. Facilitar o processo de integração de novos clientes.
  2. Garantir que os clientes compreendam completamente os produtos ou serviços contratados.
  3. Fornecer treinamento sobre o uso eficaz dos produtos ou serviços.
  4. Criar materiais educativos para ajudar os clientes a tirarem o máximo proveito da solução.
  5. Ser o ponto de contato principal para questões e problemas relacionados ao produto ou serviço.
  6. Buscar soluções junto à equipe técnica para resolver problemas de maneira eficiente.
  7. Realizar follow-up pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
  8. Acompanhar o desempenho do cliente em relação às metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs).
  9. Manter contato regular com clientes para identificar oportunidades de venda adicionais (upselling e cross-selling).
  10. Gerenciar o processo de renovação de contratos quando necessário.
  11. Manter comunicação regular com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas.
  12. Identificar e resolver problemas ou obstáculos que os clientes possam enfrentar.
  13. Agir proativamente para evitar o churn (perda de clientes).
Requisitos:
  • Experiência prévia em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e Microsoft Office, com Excel nível avançado.
  • Perfil analítico de dados.

Precisa ter habilidades analíticas para acompanhar o desempenho dos clientes e identificar oportunidades de melhoria. Além disso, precisa ter habilidades de comunicação para trabalhar bem em equipe e com os clientes.

  • Consultor de Sucesso

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$63.000 - R$80.100

    Buscamos profissional para atuar como Consultor de Sucesso, com autonomia em conduzir projetos operacionais e melhorar o engajamento dos clientes.Com essas responsabilidades, você terá a oportunidade de:

  • Consultor(a) de Sucesso

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$33.600 - R$37.600

    Consultor(a) de Vendas - Desafio de SucessoEstamos procurando por um profissional talentoso para assumir o papel de consultor(a) de vendas. Nossa equipe está em expansão e precisamos de alguém que possa ajudar a impulsionar nossas vendas e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Realizar vendas, negociação e consultoria sobre os produtos;Acompanhar...

  • Consultora De Sucesso Do Cliente

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Consultora De Sucesso Do Cliente - Detalhes da Vaga. ? **Atividade**Acompanhar toda a jornada do **parceiro contador, **se antecipar aos problemas e dar suporte. ? Analisar o perfil de cada parceiro e acompanhar suas indicações. ?**Benefícios**:Vale Alimentação/ Refeição (flash) - para você usar como quiser; Vale Transporte ou Combustível; Plano de...

  • Consultor(A) Técnico De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quasar Desenvolvimento De Sistemas Inteligentes De Gestao Lt Tempo inteiro

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras.Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas.Sua...

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...

  • Vendedor de Sucessos

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Consultor em Vendas: Seja um Profissional de SucessoOportunidade de carreira em vendas remota com crescimento pessoal e profissional. Desenvolva habilidades para fechar vendas e aumentar as receitas da empresa.Responsabilidades:Atenção e compromisso com os clientes;Desenvolvimento de habilidades para aumentar as receitas da empresa;Trabalho em equipe com...

  • Oportunidade de Sucesso como Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$18.000 - R$18.200

    Consultor de Vendas: oportunidade de crescimento e sucessoNossa equipe está em busca de um consultor de vendas motivado e comprometido para ajudar a alcançar metas comerciais.Cadastramento no sistema da empresa;Fornecimento de informações precisas sobre os produtos oferecidos;Identificação de oportunidades de crescimento de...

  • Consultor de Sucesso

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$2.000

    Trabalhe em uma equipe dinâmica de desenvolvimento de produtos e contribua para o sucesso da empresa.Descrição do PregoServir como ponto de contato entre a empresa e os usuários, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente,...

  • Especialista em Sucesso de Lojas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultividade Tempo inteiro R$24.000 - R$47.800

    Descrição da Vaga:A função de Consultor de Loja é essencial para o sucesso do nosso negócio.O consultor será responsável por atender aos clientes, organizar a loja e separar mercadorias.Além disso, realizar diversas tarefas importantes que contribuem para o crescimento da empresa.Para desempenhar essa função com excelência, é necessário ter...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro

    Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Consultor de Sucesso do Cliente Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países...