Consultor(A) Técnico De Sucesso Do Cliente

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Quasar Desenvolvimento De Sistemas Inteligentes De Gestao Lt Tempo inteiro

Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras.
Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas.
Sua missão será a ponte entre nossa solução e o sucesso do cliente, garantindo que cada implantação seja uma experiência positiva e que nossos usuários extraiam o máximo valor do nosso sistema.
Se você combina conhecimento técnico com excelentes habilidades de comunicação e adora ver o resultado do seu trabalho impactando diretamente o negócio do cliente, esta é a sua oportunidadeSuas Responsabilidades e Atribuições:Conduzir o processo de implantação: Guiar os clientes desde o kick-off até o go-live, assegurando que o software seja configurado e implantado com sucesso para atender às suas necessidades específicas.Diagnosticar e solucionar desafios: Atuar como o ponto focal técnico para investigar, diagnosticar e resolver problemas complexos durante e após a implantação.Capacitar e treinar usuários: Desenvolver e ministrar treinamentos personalizados, criando materiais de apoio (artigos, vídeos, etc.) para garantir a autonomia e o engajamento dos clientes.Prestar consultoria especializada: Oferecer um atendimento consultivo e personalizado, entendendo as metas do cliente para propor as melhores configurações e práticas de uso do sistema.Realizar análises técnicas: Monitorar o uso da plataforma, gerar relatórios de performance e fornecer insights valiosos para os clientes e para nossa equipe de produto.Gerenciar configurações e ajustes: Realizar parametrizações e ajustes finos no sistema para alinhá-lo perfeitamente aos processos de negócio do cliente.O que Buscamos:Experiência prévia com implantação de software, suporte técnico ou em uma função de Sucesso do Cliente (Customer Success).
Habilidade para diagnosticar problemas técnicos e encontrar soluções de forma lógica e eficiente.Excelente capacidade de comunicação, tanto para explicar conceitos técnicos a públicos não-técnicos quanto para ouvir e entender as necessidades do cliente.Proatividade e organização para gerenciar múltiplos projetos de implantação simultaneamente.Graduação em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou correlatas.

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...

  • Consultor em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cientec Tempo inteiro

    Impacto Social com redução de desigualdades sociais.Se estes?objetivos?estão?alinhados?com seu?propósito?e você é um?apaixonado por pessoas e em ajudá-las e está buscando deixar um legado na sociedade, você está de frente com uma?super oportunidade.O?GESUAS?foi a?1ª colocada no ranking da 100 Open Startups na categoria govtech em 2021 e vem nos...

  • Consultor em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro

    **Impacto Social com redução de desigualdades sociais.**Se estes **objetivos** estão **alinhados** com seu** propósito**, e você é um **apaixonado por pessoas e em ajudá-las**, você está de frente com uma **super oportunidade**.Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes a partir de um...

  • Consultor - Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IM DESIGNS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE S.A. Tempo inteiro

    Nossa missão é levar o Metaverso a todos os negócios do mundo através de experiências incríveis. Todos os dias, o poder da tecnologia da **IM Designs** chega em mais de uma centena de cidades com espaços digitais e atinge mais de um milhão de pessoas em busca de sua futura casa e fazem isso se divertindo ao invés de olhar para materiais de marketing...

  • Consultor(a) Técnico(a)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Im Designs Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    O(a) novo(a) Consultor(a) Técnico(a) que irá compor o nosso time de talentos participará de forma efetiva dos processos de implementação dos nossos produtos, comunicação direta com os clientes, planejamento e realização de treinamentos e garantia da boa usabilidade dos nossos softwares de Realidade Virtual. **Atividades**: - Implantações e...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Agência De Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔produzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativos ✔saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE**Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:✔fazer relacionamento com clientes✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...