Consultor(A) Técnico De Sucesso Do Cliente

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quasar Desenvolvimento De Sistemas Inteligentes De Gestao Lt Tempo inteiro

Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras.
Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.
Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas.
Sua missão será a ponte entre nossa solução e o sucesso do cliente, garantindo que cada implantação seja uma experiência positiva e que nossos usuários extraiam o máximo valor do nosso sistema.
Se você combina conhecimento técnico com excelentes habilidades de comunicação e adora ver o resultado do seu trabalho impactando diretamente o negócio do cliente, esta é a sua oportunidade
Suas Responsabilidades e Atribuições: Conduzir o processo de implantação: Guiar os clientes desde o kick-off até o go-live, assegurando que o software seja configurado e implantado com sucesso para atender às suas necessidades específicas.
Diagnosticar e solucionar desafios: Atuar como o ponto focal técnico para investigar, diagnosticar e resolver problemas complexos durante e após a implantação.
Capacitar e treinar usuários: Desenvolver e ministrar treinamentos personalizados, criando materiais de apoio (artigos, vídeos, etc.) para garantir a autonomia e o engajamento dos clientes.
Prestar consultoria especializada: Oferecer um atendimento consultivo e personalizado, entendendo as metas do cliente para propor as melhores configurações e práticas de uso do sistema.
Realizar análises técnicas: Monitorar o uso da plataforma, gerar relatórios de performance e fornecer insights valiosos para os clientes e para nossa equipe de produto.
Gerenciar configurações e ajustes: Realizar parametrizações e ajustes finos no sistema para alinhá-lo perfeitamente aos processos de negócio do cliente.
O que Buscamos: Experiência prévia com implantação de software, suporte técnico ou em uma função de Sucesso do Cliente (Customer Success).
Habilidade para diagnosticar problemas técnicos e encontrar soluções de forma lógica e eficiente.
Excelente capacidade de comunicação, tanto para explicar conceitos técnicos a públicos não-técnicos quanto para ouvir e entender as necessidades do cliente.
Proatividade e organização para gerenciar múltiplos projetos de implantação simultaneamente.
Graduação em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou correlatas.

  • Consultor de Sucesso

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$63.000 - R$80.100

    Buscamos profissional para atuar como Consultor de Sucesso, com autonomia em conduzir projetos operacionais e melhorar o engajamento dos clientes.Com essas responsabilidades, você terá a oportunidade de:

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro

    Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Consultor de Sucesso do Cliente Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro

    Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Consultor de Sucesso do Cliente Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países...

  • Consultor(A) Técnico(A)

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Im Designs Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    O(a) novo(a) Consultor(a) Técnico(a) que irá compor o nosso time de talentos participará de forma efetiva dos processos de implementação dos nossos produtos, comunicação direta com os clientes, planejamento e realização de treinamentos e garantia da boa usabilidade dos nossos softwares de Realidade Virtual.**Atividades**:- Implantações e...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$5.500 - R$6.800

    Apresentação:">A Arkmeds prioriza o sucesso dos clientes. Nossa equipe procura por alguém que possa trabalhar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor.">Responsabilidades:">"> Aplicativo de Solução de Problemas: O candidato deve ter conhecimento técnico para solucionar problemas relacionados...

  • Oportunidade de Sucesso como Consultor de Vendas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$18.000 - R$18.200

    Consultor de Vendas: oportunidade de crescimento e sucessoNossa equipe está em busca de um consultor de vendas motivado e comprometido para ajudar a alcançar metas comerciais.Cadastramento no sistema da empresa;Fornecimento de informações precisas sobre os produtos oferecidos;Identificação de oportunidades de crescimento de...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **SUCESSO DO CLIENTE**Buscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de:fazer relacionamento com clientesproduzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativossaiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre atendidos com...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência De Publicidade Uaauge Ltda Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE**Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:?fazer relacionamento com clientes? produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais? saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...