Consultor em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro
**Impacto Social com redução de desigualdades sociais.**
Se estes **objetivos** estão **alinhados** com seu** propósito**, e você é um **apaixonado por pessoas e em ajudá-las**, você está de frente com uma **super oportunidade**.
Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes a partir de um acompanhamento personalizado. Avaliamos diariamente a evolução dos clientes e os resultados alcançados a partir do GESUAS. Como Consultor em Sucesso do Cliente você trabalhará diretamente com uma carteira de clientes de diferentes portes e diferentes cidades do Brasil, com foco em auxiliá-los a atingir a excelência na gestão do SUAS.
**REQUISITOS PARA O CARGO**:
- Formação em Serviço Social, Psicologia ou outras formações com atuação no SUAS;
- Experiência como técnico em equipamentos socioassistênciais ou gestão do SUAS;
- Residir em São Paulo ou Minas Gerais.
**O QUE BUSCAMOS**:
Se você compartilha deste nosso anseio e:
- Possui formação nas áreas de atuação do SUAS;
- Possui boa comunicação e empatia para entender os desafios dos clientes;
- Possui resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
- Possui capacidade de falar de negócios com tomadores de decisão e influenciá-los;
- Possui organização para lidar com alto volume de clientes e contatos com demandas distintas;
- Gosta de trabalhar em equipe para o atingimento de metas;
- Tem boa escrita (fique tranquilo, não precisa ser o novo Machado de Assis);
- Conhece e já atua para o SUAS;
- Está disposto a viajar (bastante) e conhecer o SUAS sob diferentes perspectivas.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO**:
- Realizar treinamentos online e presencial;
- Definir a estratégia a ser utilizada de retenção para alcançar os objetivos de negócio da empresa;
- Avaliar processos de gestão e adequação às políticas do SUAS;
- Gerar relatórios de acompanhamento de clientes;
- Assessorar os clientes no engajamento e no uso de nossas soluções;
- Oferecer suporte técnico em nossos produtos;
- Criar materiais interativos que facilitem a relação do cliente com o GESUAS;
- Analisar e propor indicadores de desempenho no uso do sistema;
- Criar ações para melhoria e aproximação com o cliente;
- Manter os clientes informados acerca das novidades no produto;
- Produzir conteúdo rico para o nosso blog;
- Realizar pesquisas de CSAT, NPS e analisar os dados;
- Mapear as necessidades dos nossos clientes e garantir a melhor experiência;
- Identificar clientes com potencial de cancelamento;
- Acompanhar dados de uso e monitorar a saúde dos clientes;
- Mapear as necessidades dos nossos clientes e garantir a melhor experiência;
**AQUI VOCÊ TEM**:
E se você ainda tem alguma dúvida se o Gesuas é um bom lugar para se trabalhar, olha só o que mais a gente oferece:
- Flexibilidade de Horário;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Auxílio Saúde;
- Auxílio Educação/Idiomas;
- Plataformas de Ensino e Desenvolvimento Online;
- Programa de qualidade de vida (Ginastica laboral/Ergonomia);
- Ambiente Diferenciado e de muiiiiiiita troca e diversão (por que não?);
- Acréscimo por tempo de serviço;
- Oportunidade de se desenvolver pessoal e profissionalmente e muito mais
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  • Consultor em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cientec Tempo inteiro

    Impacto Social com redução de desigualdades sociais.Se estes?objetivos?estão?alinhados?com seu?propósito?e você é um?apaixonado por pessoas e em ajudá-las e está buscando deixar um legado na sociedade, você está de frente com uma?super oportunidade.O?GESUAS?foi a?1ª colocada no ranking da 100 Open Startups na categoria govtech em 2021 e vem nos...

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INSTITUTO HARMONIZE LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com boa comunicação, empatia e perfil analítico para atuar como Sucesso do Cliente no Instituto Harmonize. Será responsável por acompanhar a jornada dos nossos alunos, garantir uma experiência positiva, ouvir feedbacks, manter relacionamento ativo, identificar oportunidades de reativação e oferecer novos cursos...

  • Consultor - Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IM DESIGNS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE S.A. Tempo inteiro

    Nossa missão é levar o Metaverso a todos os negócios do mundo através de experiências incríveis. Todos os dias, o poder da tecnologia da **IM Designs** chega em mais de uma centena de cidades com espaços digitais e atinge mais de um milhão de pessoas em busca de sua futura casa e fazem isso se divertindo ao invés de olhar para materiais de marketing...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia ElétricaO nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidadeToda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais É...

  • sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo agente de transformação  Isso mesmo, estamos em busca de uma pessoa para agregar no nosso time como Assistente de Sucesso do Cliente, em uma empresa no segmento da saúde, onde atendemos demandas referentes a nutrição e personal trainers com acompanhamento individualizado. A Natural s é uma empresa jovem que visa promover e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    A área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos**A sua missão**:Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles as...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONOR SOLUCOES DIGITAIS SISTEMA WEB LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteO Grupo Conor está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time Procuramos alguém com perfil estratégico, proativo(a) e com excelente capacidade de relacionamento, que atue com foco em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente. Se você tem vivência com tecnologia,...