Consultor em Sucesso do Cliente

Há 17 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro
**Impacto Social com redução de desigualdades sociais.**
Se estes **objetivos** estão **alinhados** com seu** propósito**, e você é um **apaixonado por pessoas e em ajudá-las**, você está de frente com uma **super oportunidade**.
Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes a partir de um acompanhamento personalizado. Avaliamos diariamente a evolução dos clientes e os resultados alcançados a partir do GESUAS. Como Consultor em Sucesso do Cliente você trabalhará diretamente com uma carteira de clientes de diferentes portes e diferentes cidades do Brasil, com foco em auxiliá-los a atingir a excelência na gestão do SUAS.
**REQUISITOS PARA O CARGO**:
- Formação em Serviço Social, Psicologia ou outras formações com atuação no SUAS;
- Experiência como técnico em equipamentos socioassistênciais ou gestão do SUAS;
- Residir em São Paulo ou Minas Gerais.
**O QUE BUSCAMOS**:
Se você compartilha deste nosso anseio e:
- Possui formação nas áreas de atuação do SUAS;
- Possui boa comunicação e empatia para entender os desafios dos clientes;
- Possui resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
- Possui capacidade de falar de negócios com tomadores de decisão e influenciá-los;
- Possui organização para lidar com alto volume de clientes e contatos com demandas distintas;
- Gosta de trabalhar em equipe para o atingimento de metas;
- Tem boa escrita (fique tranquilo, não precisa ser o novo Machado de Assis);
- Conhece e já atua para o SUAS;
- Está disposto a viajar (bastante) e conhecer o SUAS sob diferentes perspectivas.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO**:
- Realizar treinamentos online e presencial;
- Definir a estratégia a ser utilizada de retenção para alcançar os objetivos de negócio da empresa;
- Avaliar processos de gestão e adequação às políticas do SUAS;
- Gerar relatórios de acompanhamento de clientes;
- Assessorar os clientes no engajamento e no uso de nossas soluções;
- Oferecer suporte técnico em nossos produtos;
- Criar materiais interativos que facilitem a relação do cliente com o GESUAS;
- Analisar e propor indicadores de desempenho no uso do sistema;
- Criar ações para melhoria e aproximação com o cliente;
- Manter os clientes informados acerca das novidades no produto;
- Produzir conteúdo rico para o nosso blog;
- Realizar pesquisas de CSAT, NPS e analisar os dados;
- Mapear as necessidades dos nossos clientes e garantir a melhor experiência;
- Identificar clientes com potencial de cancelamento;
- Acompanhar dados de uso e monitorar a saúde dos clientes;
- Mapear as necessidades dos nossos clientes e garantir a melhor experiência;
**AQUI VOCÊ TEM**:
E se você ainda tem alguma dúvida se o Gesuas é um bom lugar para se trabalhar, olha só o que mais a gente oferece:
- Flexibilidade de Horário;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Auxílio Saúde;
- Auxílio Educação/Idiomas;
- Plataformas de Ensino e Desenvolvimento Online;
- Programa de qualidade de vida (Ginastica laboral/Ergonomia);
- Ambiente Diferenciado e de muiiiiiiita troca e diversão (por que não?);
- Acréscimo por tempo de serviço;
- Oportunidade de se desenvolver pessoal e profissionalmente e muito mais
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  • Consultora De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Consultora De Sucesso Do Cliente - Detalhes da Vaga. ? **Atividade**Acompanhar toda a jornada do **parceiro contador, **se antecipar aos problemas e dar suporte. ? Analisar o perfil de cada parceiro e acompanhar suas indicações. ?**Benefícios**:Vale Alimentação/ Refeição (flash) - para você usar como quiser; Vale Transporte ou Combustível; Plano de...

  • Consultor de Sucesso

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$63.000 - R$80.100

    Buscamos profissional para atuar como Consultor de Sucesso, com autonomia em conduzir projetos operacionais e melhorar o engajamento dos clientes.Com essas responsabilidades, você terá a oportunidade de:

  • Consultor(A) Técnico De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quasar Desenvolvimento De Sistemas Inteligentes De Gestao Lt Tempo inteiro

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras.Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas.Sua...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro

    Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Consultor de Sucesso do Cliente Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países...

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...

  • Consultor(a) de Sucesso

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$33.600 - R$37.600

    Consultor(a) de Vendas - Desafio de SucessoEstamos procurando por um profissional talentoso para assumir o papel de consultor(a) de vendas. Nossa equipe está em expansão e precisamos de alguém que possa ajudar a impulsionar nossas vendas e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Realizar vendas, negociação e consultoria sobre os produtos;Acompanhar...

  • Consultor de Sucesso Client

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$36.000

    Em uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, você será responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes no uso do nosso produto.O Que Você FazAcompanha toda a jornada do cliente;Desenvolve estratégias para apresentar as melhores práticas aos nossos clientes;Acompanha os critérios de sucesso e se antecipa aos...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Desenvolvimento de carreira em operações de sucesso do clienteDescrição da VagaNós estamos procurando por um profissional proativo e organizado para oferecer suporte ao departamento de sucesso do cliente. O candidato precisa resolver pendências e agilizar processos, garantindo a satisfação dos clientes.Atividades principais:Organizar pastas físicas...

  • Consultor de Sucesso em Clientes

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Buscamos um profissional motivado e apaixonado para se unir a nossa equipe de sucesso em clientes.O seu papel será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes realizando os processos envolvidos na área com excelência.Precisamos de alguém que tenha experiência em coordenação ou liderança na área de sucesso em clientes.O nosso time...

  • Consultor de Clientes

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.800

    Descrição da VagaAmbição e dedicação são fundamentais para se destacar em nossa equipe de consultoras. Com foco na experiência do cliente e no alcance de resultados, identificamos as necessidades individuais e oferecemos soluções personalizadas. Apresentamos pacotes de tratamentos capilares que atendam às expectativas dos nossos...