Gerente de Retenção e Expansão de Clientes

Há 6 dias

Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000
Posição de Liderança para Retenção e Expansão de Clientes

Objetivo:

Desenvolver estratégias inovadoras para reter e expandir contas-chave, gerenciando ativamente os relacionamentos dos clientes, conduzindo negociações de alto impacto e identificando oportunidades baseadas em dados. Apoiar a equipe na padronização de fluxos de trabalho e no desenvolvimento de materiais de treinamento.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em CS/CX com foco em clientes B2B;
  • Domínio de métricas como NPS, Churn, LTV, Health Score, CAC, Retenção e Expansão;
  • Proficiência em análise de dados com Excel ou Google Sheets;
  • Conhecimento em fluxos técnicos, API/Webhook ou integrações (desejável).

Apoiamos equipes comprometidas com a excelência e estáveis emocionalmente. Trabalhamos em ambiente flexível e valorizamos o crescimento pessoal e profissional.

  • Especialista em Desenvolvimento de Clientes

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$63.000 - R$77.000

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento I é responsável por manter contato regular com os clientes da carteira, esclarecer dúvidas, monitorar demandas e alinhar expectativas.Eles identificam necessidades dos clientes e encaminham demandas ou problemas para as equipes internas. Além disso, eles realizam follow-ups de demandas abertas e acompanham...

  • Especialista em retenção de clientes

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000

    Seja um especialista em retenção de clientesReposição e organização de mercadorias são fundamentais para o sucesso em nossa equipe. Nossa empresa está sempre buscando melhorar a forma como oferecemos seus serviços.ResponsabilidadesDesempenhar papel fundamental na reposição e organização de mercadorias, garantindo que as necessidades do cliente...

  • Líder De Relacionamento Com O Cliente

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução Rh Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...

  • Líder De Relacionamento Com O Cliente

    Há 6 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução Rh Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...

  • Gerente de Desenvolvimento B2B

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Local de atuação: Região Central-Chapecó.">A missão de gerenciar contas estratégicas com foco em retenção e expansão">

  • Líder de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...

  • Líder de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...

  • Líder de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes B2B

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    O Cargo consiste na gestão de contas estratégicas focadas em atuação consultiva, retenção e expansão. Principal responsabilidade:Gestão de contas B2B de alto impacto;Desevolvimento de planos de ação para decisores dos clientes;Identificação de riscos e oportunidades através de dados de uso;Apoio e orientação a analistas juniores e plenos no...

  • Gerente de expansão de canais

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Belasis Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Olá, somos a Belasis, muito prazerSomos a maior plataforma de inteligência para negócios da beleza.Nascemos de uma necessidade: ser um sistema simples, ágil e útil para o controle e gestão de salões de beleza, barbearias, esmalterias e clínicas.A vagaGerenciar a expansão da Belasis por meio de canais de revenda, licenciamento e parcerias comerciais,...