Líder De Relacionamento Com O Cliente
Há 2 dias
Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no tratamento de casos, processos e relacionamento com clientes. Contribuir para a padronização e melhoria de fluxos como onboarding, reativação e engajamento. Atuar como ponto focal em reuniões estratégicas internas e representar a voz do cliente frente ao time de Produto. Participar ativamente da definição de indicadores, dashboards e iniciativas de Customer Experience. Apoiar o desenvolvimento de materiais, treinamentos e práticas internas de CS. REQUISITOS-Experiência sólida em CS/CX com foco em clientes B2B, enterprise ou SaaS. Domínio de métricas como NPS, Churn, LTV, Health Score, CAC, Retenção e Expansão. Proficiência em análise de dados com Excel, Google Sheets, dashboards (ex:Metabase, Looker). Experiência com ferramentas de CRM (Pipedrive, HubSpot) e atendimento. Histórico de atuação com onboarding estruturado, jornadas segmentadas e planos de sucesso. Boa redação e habilidade de documentação de processos. Desejável conhecimento em fluxos técnicos, API/Webhook ou integrações. Curso Superior em áreas correlatas Salário a combinar (contratação PJ). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Evolução RH Agência de Recursos Humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ)
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Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$6.853 - R$10.161Buscamos alguém para desempenhar um papel fundamental em nosso time de relacionamento com o cliente. O ideal é que você tenha uma forte ligação com as necessidades e expectativas dos órgãos públicos, garantindo que nossa comunicação seja eficaz e atenciosa.O seu desafio será gerenciar e aprimorar o relacionamento entre nós e nossos clientes,...
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Líder De Relacionamento Com O Cliente
Há 3 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução Rh Tempo inteiroLocal de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...
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Líder de Relacionamento com o Cliente
Há 5 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroLocal de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...
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Líder de Relacionamento com o Cliente
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroLocal de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...
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Líder de Relacionamento com o Cliente
Há 4 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroLocal de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...
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Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$180.000 - R$200.000Trabalhamos para transformar o futuro das cidades e pessoas.Nossa missãoCriamos soluções inovadoras para a gestão pública com tecnologia. Fomos os primeiros em desenvolver sistemas inteligentes em nuvem no Brasil e criamos a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, premiada duas vezes como melhor solução para cidades inteligentes.Somos...
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Consultor(A) De Relacionamento Com Cliente I
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Unifique Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?Envie seu currículoEsta e as...
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Especialista em Relacionamento de Clientes
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$56.000 - R$78.000Descrição do CargoO objetivo principal é supervisionar o controle e agendamento dos serviços da oficina.Desenvolver estratégias para prospecção de novos clientes e oferecer soluções personalizadas para suas necessidades.Garantir a qualidade e eficiência das operações diárias, garantindo atendimento personalizado aos...
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Especialista em Relacionamento Cliente
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Descrição do CargoO cargo de relacionamento visa manter o contato regular com os clientes, esclarecer dúvidas e alinhar expectativas.Responsabilidades:Contato com clientes: Manter contato regular com os clientes para esclarecer dúvidas e alinhar expectativas;Identificação de necessidades: Auxiliar na identificação de necessidades dos clientes e...
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Chapecó, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículoEsta e as demais vagas...
