Especialista em Relacionamento com Clientes
1 semana atrás
Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e Marketplace
Buscamos um profissional proativo com habilidades analíticas para atuar na gestão de manifestações e NPS, oferecendo atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas.
Requisitos:
- Formação superior completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em central de relacionamento, com atuação direta na gestão de manifestações e NPS.
- Domínio de ferramentas e métodos de gestão voltados para o relacionamento com o cliente.
- Experiência em operações multicanais e na condução de equipes de atendimento.
- Conhecimento sólido em ferramentas como Excel e PowerPoint, com capacidade de criar relatórios e apresentações eficazes.
- Habilidade em extrair, analisar dados e desenvolver planos de ação voltados para a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades:
- Atuar na gestão e tratativas de processos da central de relacionamento, oferecendo atendimento de demandas de segundo nível e sendo referência para outras áreas.
- Auxiliar no processo de melhoria do canal de dados, refinando e ampliando informações estratégicas para os clientes.
- Reduzir manifestações desnecessárias e promover capacitação para que as áreas de atendimento sejam mais ágeis e assertivas.
- Atuar no atendimento de clientes do ecommerce, marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Magalu, entre outros) e lojas físicas, com foco em qualidade.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado.
- Plano de Saúde Unimed.
- Refeições no restaurante próprio.
- Vale-transporte ou vale-combustível.
- Bonificação por alcance de metas após o período de experiência.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Escala de Trabalho:
- Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
Modelo de trabalho: Presencial
Como se Candidatar:
Interessados(as) devem enviar o currículo atualizado para contato@cookeletroraro.com.br , com o assunto "Candidatura para Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e Marketplace".
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
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Especialista em Vendas e Relacionamento
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Especialista em Relacionamento com Clientes
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil METHA ENERGIA Tempo inteiroSomos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final, ofertando até 15% de desconto nos créditos de energia transacionados. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora.Descrição do CargoEstamos em busca de um(a) especialista em...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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Especialista em Relacionamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Doppus Inteligência Em Vendas Online Tempo inteiroCertificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a Doppus Inteligência Em Vendas Online nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos. Agora nossa tecnologia evoluiu. Somos uma plataforma de vendas completa e estamos procurando uma pessoa para o nosso Time de Comercial, que ajude a...
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Especialista em Suporte ao Cliente
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Somos Young Tempo inteiroSobre a YoungCom um time profissional, dedicado e comprometido, a Young é especialista em gestão de relacionamento e jornada do cliente, conectando pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e atendimento humanizado.Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento para atuar no atendimento exclusivo ao torcedor do Cruzeirão...
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Especialista em Relacionamento
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Especialista em Relacionamento
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Relacionamento em nossa equipe de consultoria em RH. O candidato ideal terá experiência em identificar as necessidades dos clientes e desenvolver planos e produtos para atendê-los de forma humanizada.Responsabilidades:Identificar as necessidades dos clientes e...
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Especialista em Experiência do Cliente
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Especialista em Experiência do Cliente
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Desenvolvedor de Relacionamento
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