Analista de Qualidade e SAC

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de Qualidade e SAC na nossa equipe de C2C Services. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em análise de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Gerar relatórios detalhados para identificar as principais reclamações e desvios dos clientes;
  • Desenvolver e manter KPIs (Indicadores de Desempenho) para monitorar a performance do atendimento ao cliente;
  • Participar ativamente de reuniões com clientes, equipe e treinamentos;
  • Planejar e executar a padronização de processos em colaboração com a supervisão, diretoria e os setores de processos e treinamentos;
  • Elaborar e implementar ações focadas na melhoria contínua e na excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos
  • 2 anos de experiência na área de SAC ou Qualidade;
  • Habilidade em identificar e analisar causas raízes de problemas;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade, organização e atenção aos detalhes;
  • Conhecimento de ferramentas de qualidade e metodologias de melhoria contínua (ex.: PDCA, Six Sigma, etc.).
Benefícios
  • Vale refeição R$30,00 ao dia no cartão Flash flexível;
  • Vale transporte;
  • Plataforma de desafios e recompensas Peoplefy;
  • Day off no dia do seu aniversário;
  • No dress code;
  • Escritório em uma estrutura incrível.

Se você é um profissional motivado e comprometido com a qualidade e o atendimento ao cliente, não perca a oportunidade de se juntar à nossa equipe



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funçõs pertinentes ao cargo de Analista de Qualidade e SAC. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de atuar de forma independente.Responsabilidades:Atuar nas atividades internas e demais funçõs pertinentes ao cargo;Desenvolver...

  • Analista de Qualidade e SAC

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Qualidade e SAC em nossa equipe de C2C Services. O candidato ideal terá experiência em análise de reclamações de clientes, SAC ou áreas de atendimento ao cliente, e habilidades de comunicação verbal e escrita.ResponsabilidadesGerar relatórios...

  • Analista de Qualidade e SAC

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Descrição da VagaA C2C Services está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Qualidade e SAC. Nossa empresa é especializada em fornecer soluções de outsourcing altamente especializadas para empresas do setor de viagens e turismo.ResponsabilidadesGerar relatórios detalhados para identificar as principais...

  • Analista de Qualidade e SAC

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:C2C ServicesEmpresa especializada em viagens e turismo.Ramo:Turismo/ Hotelaria (BI)

  • Analista de Qualidade e SAC

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:C2C ServicesEmpresa especializada em viagens e turismo.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DD)

  • Analista de Qualidade e SAC

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time C2C! Quem nós somos? A C2C Services existe desde 2015, e seus fundadores vêm de mais de 20 anos de experiências diversas no segmento de viagens e turismo. Esta vivência nos dá uma visão clara das necessidades reais dos diferentes tipos de empresa que atuam nesse mercado competitivo. Nosso objetivo é trazer um conjunto de...

  • Analista de Qualidade e SAC

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time C2C! Quem nós somos? A C2C Services existe desde 2015, e seus fundadores vêm de mais de 20 anos de experiências diversas no segmento de viagens e turismo. Esta vivência nos dá uma visão clara das necessidades reais dos diferentes tipos de empresa que atuam nesse mercado competitivo. Nosso objetivo é trazer um conjunto de...

  • Analista de Qualidade e SAC

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:C2C ServicesEmpresa especializada em viagens e turismo.Ramo:Turismo/ Hotelaria (IF)


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:C2C ServicesEmpresa especializada em viagens e turismo.Ramo:Turismo/ Hotelaria (GF)


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em C2C ServicesVenha fazer parte do nosso time de profissionais comprometidos com a excelência em atendimento ao cliente. A C2C Services é uma empresa especializada em viagens e turismo, com mais de 20 anos de experiência no mercado.Funções e ResponsabilidadesGerar relatórios detalhados para identificar as principais...

  • Analista de Qualidade e SAC

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time C2C! Quem nós somos? A C2C Services existe desde 2015, e seus fundadores vêm de mais de 20 anos de experiências diversas no segmento de viagens e turismo. Esta vivência nos dá uma visão clara das necessidades reais dos diferentes tipos de empresa que atuam nesse mercado competitivo. Nosso objetivo é trazer um conjunto de...

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    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time C2C! Quem nós somos? A C2C Services existe desde 2015, e seus fundadores vêm de mais de 20 anos de experiências diversas no segmento de viagens e turismo. Esta vivência nos dá uma visão clara das necessidades reais dos diferentes tipos de empresa que atuam nesse mercado competitivo. Nosso objetivo é trazer um conjunto de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time C2C! Quem nós somos? A C2C Services existe desde 2015, e seus fundadores vêm de mais de 20 anos de experiências diversas no segmento de viagens e turismo. Esta vivência nos dá uma visão clara das necessidades reais dos diferentes tipos de empresa que atuam nesse mercado competitivo. Nosso objetivo é trazer um conjunto de...

  • Atendente SAC

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas Rede Tempo inteiro

    Descrição do CargoNós da Lojas Rede estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente SAC em nossa equipe.Como Atendente SAC, você será responsável por fornecer suporte e atendimento de qualidade a nossos clientes, respondendo a consultas por meio de diversos canais, incluindo telefone, e-mail e chat.Além disso, você...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de SAC. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de atuar de forma independente.Formação Acadêmica: Formação acadêmica não informada.Salário: A combinar.Cargo: Analista de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Farmax Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Garantia da Qualidade I é responsável por garantir a qualidade e a segurança dos produtos da Farmax. O profissional será responsável por realizar auditorias internas, conduzir processos de controle de qualidade, realizar treinamentos e ministrar aulas de Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Boas...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Garantia da Qualidade visa projetar e manter dados de teste, casos de teste e scripts de teste para projetos, garantindo o alto nível contínua de qualidade em nossos sistemas de negócios.ResponsabilidadesRealizar testes em ambientes de desenvolvimento e controle de qualidade para garantir a entrega de resultados...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Comercialização Tempo inteiro

    Empresa de Comercialização busca Analista de Garantia de Qualidade em São José do Rio PretoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em São José do Rio Preto. O candidato ideal terá habilidades sólidas em garantia de qualidade e capacidade de trabalhar em...


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    Empresa de Comercialização procura Analista de Garantia de Qualidade em Belo HorizonteEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de garantia de qualidade;Realizar auditorias e análises de...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Juiz de Fora.ResponsabilidadesDesenvolver e executar planos de teste e casos de teste;Estimar esforços de teste, analisar e comunicar resultados de teste;Participar de atividades diárias de controle...