Líder de Atendimento e Operações
2 semanas atrás
Função:
Gerenciar a reputação da empresa online, supervisionar reclamações e processos Procon. Realizar análises de relatórios, apresentar resultados em inglês e liderar uma equipe.
">- Supervisionar o tratamento de reclamações no Reclame Aqui e processos Procon para plataforma de E-commerce;
- Acompanhar os KPI's;
- Analisar e atualizar relatórios;
- Diagnosticar problemas de qualidade e oportunidades de melhoria;
- Apresentar resultados em Inglês;
- Supervisionar/liderar equipe;
- Relacionar-se com clientes, gerentes e gerentes da operação;
- Aplicar feedback.
Requisitos:
- Ter experiência como líder ou gestor em atendimento ao cliente;
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente dinâmico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Visão analítica;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Facilidade para lidar com situações de conflito e trabalho em equipe;
- Compromisso e organização;
- Argumentação e poder de negociação;
- Relacionamento interpessoal;
- Atitude respeitosa e firme.
Vantagens:
- Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica;
- Desenvolver habilidades de liderança e gerenciamento;
- Trabalhar com tecnologia avançada;
- Melhorar suas habilidades de comunicação;
- Aprender com a equipe.
Outros:
- Opção de formação contínua;
- Ambiente de trabalho flexível;
- Oportunidade de carreira.
-
Líder de Operação de Atendimento Logístico Cnh
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro**Como é ser um(a) Líder de Operação de Atendimento Logístico | LMP (Carro)**:A missão do Líder Distrital de Logística é gerir uma operação própria de Last Mile, composta por Green Angels, garantindo o atendimento logístico aos clientes e gestão de ativos do seu distrito, utilizando ferramentas de gestão de resultado e pessoas.As principais...
-
Líder de Cozinha
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoTem vaga nova na áreaSe você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos:Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos pela...
-
Líder de Cozinha
Há 5 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTem vaga nova na áreaSe você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos:Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos pela...
-
Auxiliar de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroContribuir com a limpeza, manutenção e a organização do seu setor e demais áreas na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede;- Conhecer o cardápio, a composição dos pratos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança a fim de garantir o padrão de...
-
Líder de Operações
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLider Tempo inteiro R$4.800 - R$7.200Descrição do CargoA função visa controlar toda a rotina do restaurante, seguindo uma sequência de etapas de trabalho definidas. Isso inclui desde a abertura e fechamento das operações até o atendimento aos clientes no balcão, mesas e caixa.">Habilidades e Qualificações ExigidasCapacidade para gerenciar processos de trabalho;Prazo para tomar...
-
Líder de Operações
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000Vaga: Líder de OperaçõesSe busca profissional experiente para liderar operações de distribuição em todo o país, garantindo a entrega eficiente e segura de produtos aos nossos clientes.Gestão diária de indicadores de produtividade, qualidade e custos;Análise de dados com profundidade e orientação da operação com base em números;Planejamento...
-
Líder de Loja
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroTem vaga nova na área Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem O que buscamos: Um profissional responsável pelo atendimento realizado no setor drive, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da...
-
Team Líder Operações
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroTeam Líder Operações - Atendimento Chat RHCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços...
-
Líder de Operações
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$63.291 - R$74.123Descrição do Cargo:A posição de um líder operacional envolve supervisionar e coordenar as operações diárias, garantindo eficiência e segurança nos serviços prestados.Remoção de pacientes com ambulância;Supervisão e orientação dos times de atendimento;Garantia da qualidade dos serviços oferecidos;Análise de dados e ajustes necessários para...
-
Líder de Operações
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeelider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Reinventar o tempo é a chave para o sucesso!Nossa equipe é composta por profissionais dinâmicos, organizados e comprometidos. Estamos sempre buscando oportunidades onde outros veem problemas.Se você é um líder nato, que gosta de trabalhar em equipe e tomar decisões estratégicas, então este é o seu lugar!O Líder de Operações lidera equipes e...
