Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 6 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiro

Empresa: Seno Recursos Humanos, empresa de recrutamento e seleção


Ramo: Recursos Humanos/Recrutamento e seleção


A posição Assistente Administrativo visa atender às necessidades da nossa equipe. Se você é uma pessoa que se destaca por sua capacidade de comunicação e compromisso com a excelência, estamos procurando por você


Responsabilidades:


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  • Realizar atendimento ao cliente diariamente nos canais de comunicação como site, telefone, WhatsApp, Skype e plataformas;">
  • Proceder com autorização de devolução ou ressarcimento ao cliente;">
  • Realizar acompanhamento do status do rastreio de objetos e seus respetivos controles;">
  • Emitir notificações;">
  • Realizar prestação de contas de gastos com correios, motoboys, ressarcimentos e pequenas despesas do dia a dia;">
  • Requisitar pagamentos;">
  • Solicitar documentos;">
  • Responder às plataformas;">
  • Inserir dados dos atendimentos no sistema, mantendo atualizado status das Ordens de Serviços, requisição de peças, orçamentos, e articulação de atendimentos a serem realizados pelos técnicos;">
  • Realizar cotação de material de consumo, tais como de limpeza e copa/cozinha e assemelhados;">
  • Realizar cobrança a clientes inadimplentes, seja por telefone, WhatsApp, Skype, e-mails e/ou demais canais de comunicação;">
  • Demais atividades pertinentes à função.
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Requisitos para se candidatar:

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O candidato deve ter:

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  • Ensino médio completo;">
  • Experiência na função;">
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Salário:

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A combinação está entre R$ 2.500,00 e R$ 4.000,00, dependendo da experiência.

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Vale Transporte:

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Sim



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