Gerente de Ferramentas de Suporte

3 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Ferramentas de suporte:

  • Ppt, Excel
  • Sharepoint
  • Dt View
  • Ferramentas de design
  • Thinkcell
  • GPT
  • Copilot e IA em geral

Habilidades:

  • Alinhamento Storytelling à estratégia do negócio
  • Reports executivos
  • Consolidação e report de indicadores
  • Utilização de conhecimentos de agilidade no dia a dia
  • Automação de processos via IA (mas não perfil desenvolvedor)
  • Comunicação via sharepoit
  • Organização dos artefatos dos Squads
  • Visão estratégica de risco, resultado e gestão de projetos

Atitudes:

Empatia

Criatividade

Criticidade

Pró-atividade

Agilidade

Para o cargo de Gerente de Ferramentas de Suporte, estamos procurando por alguém que tenha habilidades em ferramentas de suporte, como Ppt, Excel, Sharepoint, Dt View, Ferramentas de design, Thinkcell, GPT e Copilot e IA em geral. Além disso, é importante ter habilidades em alinhamento Storytelling à estratégia do negócio, reports executivos, consolidação e report de indicadores, utilização de conhecimentos de agilidade no dia a dia, automação de processos via IA (mas não perfil desenvolvedor), comunicação via sharepoit e organização dos artefatos dos Squads. É fundamental ter atitudes como empatia, criatividade, criticidade, pró-atividade e agilidade. Se você se identifica com essas habilidades e atitudes, é um candidato ideal para o cargo de Gerente de Ferramentas de Suporte na Stefanini Group.



  • HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Ferramentas de SuporteBuscamos um profissional experiente em ferramentas de suporte para se juntar à nossa equipe da Stefanini Group.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de ferramentas de suporte para melhorar a eficiência e a produtividade da equipe.Gerenciar e manter atualizadas as ferramentas de suporte, garantindo a compatibilidade e a...


  • HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Ferramentas de SuporteBuscamos um profissional experiente em ferramentas de suporte para se juntar à nossa equipe da Stefanini Group. O candidato ideal terá habilidades em ferramentas como Ppt, Excel, Sharepoint, DT View, ferramentas de design, Thinkcell, GPT, Copilot e IA em geral.HabilidadesAlinhamento Storytelling à estratégia do negócioReports...


  • HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Ferramentas de SuporteDesenvolva habilidades em ferramentas de suporte como Ppt, Excel, Sharepoint, Dt View, Ferramentas de design, Thinkcell, GPT, Copilot e IA em geral.HabilidadesAlinhamento Storytelling à estratégia do negócioReports executivosConsolidação e report de indicadoresUtilização de conhecimentos de agilidade no dia a diaAutomação de...


  • HOME OFFICE, Brasil Scala Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Ferramenta LeanIX será responsável por fornecer suporte contínuo, monitoramento e gerenciamento de incidentes, garantindo a alta disponibilidade da ferramenta e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesResolver questões mais complexas, como falhas em integrações, problemas de performance e ajustes de...


  • HOME OFFICE, Brasil Scala Tempo inteiro

    Experiência:   - Sustentação:  - Experiência prática com implantação da ferramenta LeanIX  - Experiência prévia em ambientes de suporte técnico com foco em sustentação de ferramentas corporativas, oferecendo suporte de Níveis 2.  - Experiência com processo de gerenciamento de incidentes e problemas, preferencialmente em ambientes ITIL.  -...


  • HOME OFFICE, Brasil Scala Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Ferramenta LeanIX N2 será responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 para a ferramenta LeanIX, garantindo a alta disponibilidade e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesResolver questões complexas, como falhas em integrações, problemas de performance e ajustes de configurações da...

  • Desenvolvedor de Ferramentas

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil arcca Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Desenvolvedor de Ferramentas na nossa equipe de Arcca. O candidato ideal terá habilidades analíticas e pensamento crítico, com capacidade para resolver problemas e tomar decisões baseadas em dados.Além disso, o profissional deve ter:Proatividade e interesse em aprender;Disposição para se...


  • HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    O que esperamos de você?Buscamos um profissional experiente em gestão de suporte ao cliente, com habilidades de liderança e capacidade de desenvolver e capacitar equipes. Experiência em implementação de canais de atendimento integrados e domínio de ferramentas e métricas de atendimento ao cliente são fundamentais.O que é um diferencial?Experiência...


  • HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    O que esperamos de você?Buscamos um profissional experiente em gestão de suporte ao cliente, com habilidades de liderança e capacidade de desenvolver e capacitar equipes. Experiência em implementação de canais de atendimento integrados e domínio de ferramentas e métricas de atendimento ao cliente são fundamentais.O que é um diferencial?Experiência...

  • Gerente de Suporte Executivo

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Buscamos uma profissional qualificada para atuar como Gerente de Suporte Executivo na Brivia. A missão desse cargo é garantir a eficiência e a eficácia das operações da empresa.As principais responsabilidades incluem:Planejar e organizar viagens e agendas da Diretoria;Responsável pelo processo de viagens e reembolso da empresa;Apoiar no despacho e...

  • Gerente de Produtos

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Produtos na Funcional Health Tech. Para isso, esperamos que você tenha:Experiência em gestão de produtos e projetos;Conhecimento em metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, etc.);Indicadores técnicos, de negócio e de operação dos produtos;Familiaridade com ferramentas de suporte a essas...


  • HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional motivado para assumir o papel de Gerente de Suporte ao Cliente na nossa equipe de Sucesso do Cliente. Sobre a empresa: Nossa empresa é focada em oferecer soluções inovadoras para os nossos clientes, e estamos em busca de alguém que possa ajudar a garantir que eles tenham uma experiência de suporte de alta...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Linea Alimentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas e desenvolver estratégias para aumentar as vendas e melhorar a relação com os distribuidores. Agenda de Visita: O Gerente de Vendas é responsável por agendar visitas semanais com os vendedores dos distribuidores para identificar oportunidades e monitorar as...

  • Gerente de Lojas

    Há 1 mês


    HOME OFFICE, Brasil Vem ser Chilli Beans Tempo inteiro

    Requisitos para ParticiparPara se candidatar ao cargo de Gerente (lojas nível brasil), é necessário ter:Formação em Ensino Médio completo;Desejável Ensino Superior na área de Administração;Tempo de Experiência na função de pelo menos dois anos;Conhecimentos específicos em gestão de loja e vendas;Ferramentas: Pacote Office...


  • HOME OFFICE, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Vsoft, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesConhecimento de Metodologias Ágeis: Desenvolver habilidades em metodologias ágeis para garantir a entrega de soluções de...


  • HOME OFFICE, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Regional de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas em sua região, garantindo o alcance dos objetivos comerciais da empresa. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e estabelecer metas de vendas;Desenvolver e implementar estratégias de vendas para alcançar os objetivos comerciais;Garantir a gestão...

  • Gerente Regional de Vendas

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Regional de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas em sua região, garantindo o alcance dos objetivos comerciais da empresa. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e garantir o alcance dos objetivos comerciais;Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar as receitas e melhorar a...

  • Suporte ao cliente

    Há 1 mês


    HOME OFFICE, Brasil Anota AI Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Suporte ao Cliente em nossa equipe de Anota AI. O candidato ideal terá experiência na área e está disposto a trabalhar em regime de escala de 6x1, incluindo finais de semana.ResponsabilidadesGerar e organizar relatórios sobre problemas e soluções encontradas;Acompanhar...


  • HOME OFFICE, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes via chat ou telefone para suporte Nível 2, realizando instalações, análises prioritárias e críticas. Além disso, é responsável por receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações seguindo os processos...


  • HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Genesys será responsável por garantir que os operadores e usuários finais estejam preparados para utilizar as ferramentas de contact center de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesTreinamento de Usuários: Fornecer treinamento para operadores e usuários finais do contact center, capacitando-os a utilizar os...