Stefanini Brasil | Analista de telecomunicações | brasil
Há 1 mês
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
Responsabilidades e atribuições
Participar da implementação e gerenciamento da plataforma geral do Genesys Cloud.
Responsável por configurar todos os módulos dentro da Genesys Org, por exemplo, Architect, Admin etc.
Solucionar e resolver problemas técnicos relacionados a solução Genesys Cloud.
Responder a incidentes como nivel 2/3, em caso de escalonamento para equipe operacional.
Monitore e mantenha o desempenho do ambiente Genesys Cloud, garantindo que ele esteja funcionando de forma eficiente e eficaz.
Manter-se atualizado o conhecimento sobre os recursos, a funcionalidade e as melhores praticas do Genesys Cloud.
Requisitos e qualificações
Desejável formação completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
Necessário experiência em design, implementação e suporte de contact center
Necessário conhecimento em plataformas e tecnologias de contato, tais como: implementação e manutenção do Genesys Cloud, e se tiver experiência anterior com o Engage e uma vantagem.
Inglês avançado
Atuação em home office em horário comercial
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
WE ARE STEFANINI
Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀
| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |
7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:
⭐ Inovar com o cliente;
⭐ Fazer a diferença;
⭐ Liderar pelo exemplo;
⭐ Agir como empreendedor;
⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;
⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;
⭐ Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini
🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.
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Stefanini Brasil | Analista de métrica
3 semanas atrás
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Stefanini Brasil | ANALISTA BACKUP
3 semanas atrás
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Stefanini Brasil | Analista administrativo
4 semanas atrás
brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo . Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...
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Stefanini Brasil | Analista administrativo
4 semanas atrás
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Stefanini Brasil | ANALISTA SUPORTE TRILINGUE
3 semanas atrás
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Stefanini Brasil | Desenvolvedor(a) Fullstack Sênior | brasil
4 semanas atrás
brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Junte-se a nós e seja parte da mudança!...
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Stefanini Brasil | Analista e Desenvolvedor de Sistemas
4 semanas atrás
brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro📢 Oportunidade para Analista e Desenvolvedor de Sistemas - PL/SR (Java)Híbrido Porto Alegre (2 a 3x por semana)Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? 🚀Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como...
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Stefanini Brasil | Engenheiro de Dados
4 semanas atrás
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Analista de telecomunicações
Há 1 mês
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Especialista em Telecomunicações
4 semanas atrás
Todo Brasil Stefanini Tempo inteiroA Stefanini está procurando por um Especialista em Telecomunicações para reforçar sua equipe de profissionais qualificados. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o crescimento da empresa.Sobre a EmpresaA Stefanini é uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, com uma forte presença no...
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Stefanini Brasil | Engenheiro de Dados Pleno
4 semanas atrás
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Stefanini Brasil | Engenheiro de Dados Pleno
4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Stefanini Brasil | Engenheiro de Dados
4 semanas atrás
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Especialista em Telecomunicações
2 semanas atrás
Brasil Stefanini Group Tempo inteiroEstamos procurando por um Especialista em Telecomunicações para se juntar a nossa equipe na Stefanini Group.Sobre a EmpresaNossa empresa, a Stefanini Group, é uma empresa de tecnologia que valoriza inovação, respeito e autonomia. Estamos comprometidos em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos...
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