Gerente de Experiência do Cliente

Há 7 dias


curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia admite Gerente de Experiência do Cliente em Curitiba.
Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento das metas diárias. Supervisionar e avaliar continuamente a qualidade do suporte por chat, email, whatsApp, discord, tickets, reclame aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e trabalhe para remover comentários negativos. Revisar e analisar KPIs, metas individuais e de equipe, fornecendo feedback e avaliações diárias para cada membro da equipe. Realizar reuniões diárias com cada membro da equipe para monitorar o progresso das atividades e verificar a conclusão das tarefas. Preparar relatórios diários detalhados para a alta gerência (nível C) sobre as atividades da equipe, os principais problemas encontrados e as soluções implementadas. Monitorar os principais motivos dos cancelamentos do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.

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    Gerente de Experiência do ClienteEmpresa de Tecnologia busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em São José dos Pinhais.ResponsabilidadesGerenciar equipe de suporte para garantir desempenho e cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp,...


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    Empresa de Tecnologia busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Supervisionar e avaliar a qualidade dos atendimentos via diferentes canais, como chat, e-mail, WhatsApp, Discord, tickets e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de...


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  • Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiro

    A Diretoria de Excelência da Vem #SerHype é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora.A posição de Gerente de Experiência do Cliente está vinculada a cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico.Como Gerente de Experiência do...


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    Desenvolva sua carreira com a Vem #SerhypeEstamos à procura de um profissional comprometido, criativo e motivado para se juntar à nossa equipe como Gerente de Experiência do Cliente. Nossa empresa, a Vem #Serhype, é uma incorporadora inovadora que busca proporcionar Experiências Extraordinárias aos nossos clientes.Responsabilidades:Gerenciar e liderar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente na V4 Company. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente na V4 Company. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a...


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    Desenvolva uma Experiência do Cliente InovadoraVocê está procurando por um desafio que o faça crescer profissionalmente e contribua para o sucesso de uma empresa inovadora? A V4 Company está procurando por um Gerente de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de experiência do...


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    Descrição do CargoO V4 Company está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa.ResponsabilidadesMonitorar e melhorar a experiência do cliente, coletando...


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    Descrição do CargoO V4 Company está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente.ResponsabilidadesMonitoramento e Melhoria da...


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    Descrição da VagaA Hype está procurando por um profissional carismático e experiente para liderar a equipe de Experiência do Cliente. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por catalisar resultados inovadores e criar uma jornada de cliente excepcional.AtribuiçõesGerenciar e liderar a equipe de sucesso do cliente, assegurando...


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    A Diretoria de Excelência da Hype é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico.A posição de Gerente...


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