Analista de Treinamento Bilingue

4 semanas atrás


curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro
Quem Somos?Somos a Wipro, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo Com presença em mais de 59 países e mais de 250.000 colaboradores nos representando em todo o mundo.
Temos um robusto DNA Digital e forte compromisso em atender às necessidades dos mercados brasileiro e latino-americano desde 2006, quando iniciamos nossa jornada.
Nosso compromisso é tomar iniciativas que vão além da nossa presença no mercado nacional e internacional, por meio do relacionamento com clientes e parceiros.
Ao longo dos anos, a Wipro concentrou sua capacidade em tecnologia, processos de negócios e gerenciamento de projetos. Hoje, oferecemos tecnologia de ponta para mais de 125 clientes globais e locais em diversos setores, como bancário, varejo, mineração, manufatura, saúde e telecomunicações.
Nossa oportunidade:
Estamos em busca de
Analista de Treinamento Bilingue (Inglês)
Para se candidatar nesta posição, você precisa atender aos seguintes requisitos:
Deve ter trabalhado por no mínimo 2 anos em Marketing Digital, Vendas Consultivas ou configurações de chamadas externas (em qualquer função).Deve ter trabalhado por pelo menos 2 anos como Facilitador Líder (designado Treinador/SME)É preferível experiência em trabalhar com rotinas de BPO (Contact Centers) ou em alguma empresa do ramo.Experiência em gerenciamento de documentos e documentação (SOP, Gerenciamento de Mudanças, Controle de Versão etc.) é preferencial.Experiência de trabalho em suporte por chat, e-mail com configuração de back-office semelhante também é preferidoProficiência B2 para língua Inglêsa.
Suas principais atividades serão:
Planejamento, design e entrega de sessões de treinamento, incluindo treinamento ad hoc, para membros novos e existentes da equipe.Desenvolver programas de indução eficazes para garantir que os novos contratados adotem a cultura da organização e compreendam o contexto cultural potencialmente ausente necessário para que os mercados sejam apoiados.Monitorar e revisar o progresso dos trainees através de questionários e discussões com os gestores e garantir ações corretivas quando necessário.Garantir a qualidade do treinamento através de avaliações/avaliações de nível de serviço e treinamento.Comunicar com públicos diversos (e.g., colaboradores, gestão, outras unidades, etc.) para fornecer informações e esclarecimentos sobre programas de formação, ações, políticas, procedimentos e melhores práticas.Trabalhar em estreita colaboração com a Equipe de Treinamento e Políticas dos Clientes para garantir que o conteúdo do treinamento esteja atualizado e alinhado com os respectivos Padrões/Termos de ServiçoRevise as ferramentas de medição, métricas e feedback existentes para avaliar a eficácia do treinamento.Realizar análises contínuas e completas das necessidades de treinamento organizacionais, departamentais e individuais.Garantir que as soluções de formação sejam concebidas de forma lógica, estruturada e clara, que reflitam os objetivos de aprendizagem e sejam adequadas a uma variedade de estilos de aprendizagem.Gerencie a participação durante a entrega do treinamento para garantir a máxima contribuição - teste a compreensão, observe o comportamento e altere o método de entrega, se necessário.Mantenha-se atualizado sobre as melhores práticas de aprendizagem e desenvolvimentoDeve ter excelente conhecimento de processos com desejo de coordenar funções cruzadas e gerar resultados.Capacidade de trabalhar e se comunicar com pessoas em unidades organizacionais e locais. Fortes habilidades de construção de equipes.Avaliar regularmente os níveis de habilidade e conhecimento dos funcionários relevantes para as responsabilidades atribuídas.Pensamento crítico e fortes habilidades analíticas com capacidade de resolver um problema.Motivar os associados através de uma gestão eficaz e feedback construtivo


  • Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Fábrica de máquina de automação Tempo inteiro

    Fábrica de máquina de automação admite Analista Administrativo Bilíngue em Curitiba (Guaíra). Realizar todo o processo de gestão de viagens nacionais e internacionais, como cotações, compra de passagens aéreas e rodoviárias, reserva de hotéis/Airbnb.Controlar todo o processo de confecção de passaportes e emissão de vistos, locação de...


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  • Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

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  • curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

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  • Curitiba, PR, Brasil Wipro Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de máquina de automação admite Analista Administrativo Bilíngue em Curitiba Guaíra para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.. Realizar todo o processo de gestão de viagens nacionais e internacionais, como cotações, compra de passagens aéreas e rodoviárias, reserva de hotéis/Airbnb. Controlar todo o processo...

  • Analista de Compras

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil SAI BR SERVIÇOS DE AUTOMAÇÃO LTDA. Tempo inteiro

    A SAI-BR está contratando **Analista de Compras - Bilíngue (Compras Internacionais)** Para atuar de segunda a sexta-feira, horário comercial. **Local de Trabalho**: SAI-BR - Guaíra - Curitiba/PR **Principais atividades**: Realizar cotações, negociações e compras de materiais, produtos ou serviços internacionais, necessários para a empresa,...


  • curitiba, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Curitiba.


  • curitiba, Brasil Wipro Digital Operations and Platforms Tempo inteiro

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  • Analista de Treinamento

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Treinamento - Setor de Vendas (51304)**: Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou correlatadas. Experiência no setor de treinamento, com foco no setor comercial, realizando desde o desenvolvimento até a aplicação. Necessário Inglês avançado e disponibilidade para viagens. Local de Atuação: Brasília/DF ou Curitiba/PR


  • Curitiba, Brasil Sé Assessoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Treinamento | Tec. de segurança do trabalho em Curitiba - PR suporte ao setor de vendas. **Cargo**:Analista de Treinamento | Tec. de segurança do trabalho **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Industrial **Jornada**:Horario comercial **Número de vagas**:1 **Salário**:faixa - R$ 2.500,00 - R$...

  • Analista de Treinamento

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Helisul Aviação Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Seg/Sex das 08:00 às 18:00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Helisul Aviação possui uma sólida trajetória com mais de 50 anos. Conta com estruturas completas em diversos...


  • Curitiba, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 822 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: 1. Selecionar métodos e procedimentos apropriados de instrução, como: treinamento individual,...

  • Analista de Treinamento

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil CWB ASSESSORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Bucamos Analista de Treinamento com experiência. Horário de trabalho de 09:00 ás 17:00 Modelo hibrído de trabalho ( não precisa vir na empresa todos os dias) Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.512,23 - R$3.548,12 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira


  • Curitiba, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Psicologia,Administação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Plano de Saúde, Day-off no seu...