Analista Pleno de Customer Success | MG

Há 4 dias

belo horizonte, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro
Na
Amigo Tech
, desde 2017, desenvolvemos soluções inovadoras para
médicos
e
profissionais de saúde
. Inicialmente simplificamos burocracias,
agora acompanhamos toda a trajetória profissional
, desde o início até a aposentadoria.Contamos com mais de
40 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções
. Com uma equipe de mais de 200 colaboradores em todo o Brasil, acreditamos na tecnologia para otimizar a prática médica e liberar tempo para o que realmente importa:
cuidar das pessoas
. Estamos em um momento de crescimento acelerado e conquistas significativas, evidenciado pelo recente aporte de investimentos de Série A que recebemos.
Se você ama inovação e quer fazer a diferença na saúde, confira a seguinte vaga:
Analista Pleno de Customer Succcess
Procuramos alguém que esteja disposto(a) a assumir desafios, que goste de um ambiente em constante crescimento e tenha vontade de trazer novas ideias, promovendo a inovação.
Responsabilidades:
Realizar interações regulares (por mensagens, e-mails ou reuniões) com os representantes para fortalecer o vínculo com a marca Amigo One. Essas interações incluem oferecer suporte, resolver dúvidas e reforçar os benefícios da parceria com a empresa.Solicitar indicações de novos contatos nas turmas dos representantes, incentivando-os a indicar alunos que possam ter interesse em conhecer a solução Amigo One. Essa atividade é essencial para manter um fluxo constante de leads qualificados.Organizar e monitorar a lista de contatos indicados pelos representantes e encaminhá-los ao time de ECMs. Assegurar que os contatos sejam acompanhados até a fase de conversão, atualizando os ECMs sobre o perfil e o potencial de cada lead.Acompanhar o desempenho dos representantes em relação às metas de indicação e engajamento. Fornecer feedback construtivo e sugerir ajustes para melhorar a performance dos representantes que necessitem de suporte adicional.Desenvolver e executar campanhas para engajar os representantes e incentivar a indicação de contatos. Essas campanhas podem incluir desafios, programas de recompensa e reconhecimentos para aqueles que se destacarem em número de indicações.Documentar as interações e manter um registro detalhado do desempenho dos representantes. Preparar relatórios semanais ou mensais com insights sobre as indicações, taxas de conversão e oportunidades de melhoria, compartilhando-os com a Coordenadora de Ativação e os ECMs.Identificar representantes com maior potencial de influência e oferecer orientações sobre como maximizar seu impacto, seja através de dicas de abordagem, estratégias de comunicação ou orientações para captar o interesse de suas turmas.
Requisitos e diferenciais:
Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.Experiência prévia na área de Customer Success, relacionamento com clientes, ou funções similares.Experiência em gerenciamento de leads e pipelines.Capacidade de criar e analisar relatórios de desempenho, utilizando ferramentas como Excel, Google Sheets ou sistemas de BI.Familiaridade com campanhas de engajamento e estratégias de incentivos, incluindo a concepção de campanhas e promoções.Necessário residir em Minas Gerais e preferencialmente Belo Horizonte.
Benefícios:
Modelo CLT.Vale Alimentação no Swile.Assistência Médica Amil.Assistência Odontológica Amil.Auxílio Creche.Auxílio Lente.Convenio SESC.Seguro de Vida.Total Pass.
Se essa vaga é a sua cara, então vem fazer parte da nossa missão de simplificar a vida de profissionais de saúde
Envie seu currículo e junte-se a nós.

  • Analista de Customer Success Pleno

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **Cadê os apaixonados pelo CS?** A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Pleno! Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para...

  • Analista de Customer Success PL

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil YELLOW.REC Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

  • Analista de Customer Success Pl

    2 meses atrás

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  • Analista de Customer Success

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiro

    **Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer Success** Se você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! Como Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades,...

  • Analista de Customer Success

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e Jornalismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale...

  • CS Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...

  • CS Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

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  • CS Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

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  • CS Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

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  • CS Customer Success

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...

  • Customer Success

    2 meses atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    Required Skills/Abilities  Excellent written and verbal communication skills  Excellent time management skills, managing work time responsibly and efficiently  Escalation and conflict management skills  Ability to be highly collaborative with internal and external teams  Independent, critical thinker/problem-resolution skills  High accountability to...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    Customer Success About Us With offices in Latin and North America and Europe, we are present in the industrial routines of the largest companies on the planet! Innovation is in our blood! Our team is leading the way by delivering features companies need to stay competitive. All of this is to improve efficiency and increase productivity for companies by...

  • Analista Pleno de Customer Success | MG

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

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  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    Customer Success SpecialistAt Sigga Technologies, we're seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer satisfaction, and delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Develop and execute customer...

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    Há 1 mês

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    O que grandes indústrias como Ambev, Unilever, Klabin, Shell e Vale têm em comum? Todas elas hoje respiram inovação e somos os principais responsáveis por essa revolução!Gostamos de dizer que já ganhamos o mundo. Isso porque somos uma empresa mineira, com mais ou menos 18 anos de mercado, e já temos presença em 25 países e escritórios em todos os...

  • Customer Success Manager

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for driving customer adoption, retention, and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to ensure customers achieve their desired...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Specialist to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer satisfaction, and identifying opportunities for growth and expansion.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring our customers achieve their business goals and objectives through the effective use of our products and services.Develop and execute customer success plans...

  • CS Customer Success

    3 semanas atrás

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  • CS Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...