Líder de Recepção

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições

- Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de novos colaboradores; - Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.; - Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens; - Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento; - Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos; - Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera); - Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência; - Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe; - Realizar a solicitação de encerramento de e-mail, login e senha para funcionários; - Analisar os movimentos; - Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência; - Organizar o fluxo de atividades dos funcionários; - Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria; - Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento; - Efetuar contato via telefone com os convênios; - Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente; - Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades; - Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção; - Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis; - Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção; - Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes; - Fechamento de caixa e faturamento.

Requisitos e qualificações

Pacote Office e Sistema Multimed; Formação Superior Completa; Fácil acesso a Vila Mariana; Experiência com gestão de pessoas. #GestãoDeEquipe #QualidadeNoAtendimento #TreinamentoDeColaboradores #ControleDeAtendimento #GestãoDeRecepção #VagasManpower


Salário:

3300


Cargo:

Líder de Recepção


Empresa:

Manpower


Atua com locação de mão-de-obra temporária.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BG)
  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo.Liderar nossa equipe de recepcionistas.Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo. Liderar nossa equipe de recepcionistas.Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar nossa equipe de recepcionistas. Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo. Liderar nossa equipe de recepcionistas. Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.

  • Líder De Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    2 meses atrás


    são paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, Brazil, BR Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder De Recepção

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesRepresentar a empresa perante a equipe liderada; Formar e desenvolver equipe; Definir estratégias/elaborar planos e garantir sua execução; Distribuir adequadamente responsabilidades e metas; Gerenciar desempenhos e levar a equipe ao alcance de resultados; Avaliar, orientar e dar feedbacks.Requisitos e qualificaçõesEnsino...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Procuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para proporcionar uma jornada de excelência para nossos hóspedes. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Felex Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Recepção, para realizar as seguintes atividades: - Planejar e gerenciar os serviços de recepção, estabelecendo procedimentos e regras de atendimento. - Liderar e distribuir tarefas à equipe, garantindo a eficiência operacional. - Avaliar a qualidade dos serviços prestados e promover melhorias contínuas. -...


  • São Paulo, Brasil inService Group Tempo inteiro

    ***Líder de Recepção Bilíngue*** Buscamos uma profissional para atuação em recepção bilíngue.Essa profissional será responsável por executar tarefas como atendimento presencial de visitantes, cadastros e liberações, orientações de visitantes e funcionários do prédio, atendimento direto ao cliente interno, contato direto com o gestor do...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...

  • Lider de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...

  • Líder de Recepção

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...

  • Líder de Turno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes de forma profissional e eficaz. Garantir que todas as operações de check-in e check-out sejam realizadas de acordo com os padrões do hotel,...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil FELEX RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    A Felex é uma consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento & Seleção, nossa missão é ajudar 1 milhão de brasileiros a se recolocarem profissionalmente até 2026. Estamos em busca de um(a) **Líder de Recepção** para atuar em uma empresa especializada em Diagnósticos por Imagem e métodos médicos avançados, localizada na Zona...