Líder de Recepção
4 semanas atrás
Responsabilidades e atribuições
- Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de novos colaboradores; - Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.; - Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens; - Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento; - Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos; - Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera); - Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência; - Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe; - Realizar a solicitação de encerramento de e-mail, login e senha para funcionários; - Analisar os movimentos; - Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência; - Organizar o fluxo de atividades dos funcionários; - Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria; - Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento; - Efetuar contato via telefone com os convênios; - Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente; - Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades; - Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção; - Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis; - Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção; - Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes; - Fechamento de caixa e faturamento.
Requisitos e qualificações
Pacote Office e Sistema Multimed; Formação Superior Completa; Fácil acesso a Vila Mariana; Experiência com gestão de pessoas. #GestãoDeEquipe #QualidadeNoAtendimento #TreinamentoDeColaboradores #ControleDeAtendimento #GestãoDeRecepção #VagasManpower
Salário:
3300
Cargo:
Líder de Recepção
Empresa:
Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BG)
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiroHotel admite Líder de Recepção em São Paulo.Liderar nossa equipe de recepcionistas.Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiroHotel admite Líder de Recepção em São Paulo. Liderar nossa equipe de recepcionistas.Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroHotel admite Líder de Recepção em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar nossa equipe de recepcionistas. Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Hotel Tempo inteiroHotel admite Líder de Recepção em São Paulo. Liderar nossa equipe de recepcionistas. Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.
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Líder De Recepção
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiroO Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...
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Líder de Recepção
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiroO Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...
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Líder de Recepção
2 meses atrás
são paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiroO Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...
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Líder de Recepção
3 meses atrás
São Paulo, Brazil, BR Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiroO Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...
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Líder De Recepção
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiroO Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesRepresentar a empresa perante a equipe liderada; Formar e desenvolver equipe; Definir estratégias/elaborar planos e garantir sua execução; Distribuir adequadamente responsabilidades e metas; Gerenciar desempenhos e levar a equipe ao alcance de resultados; Avaliar, orientar e dar feedbacks.Requisitos e qualificaçõesEnsino...
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Líder de Recepção
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiroProcuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para proporcionar uma jornada de excelência para nossos hóspedes. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros...
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Líder de Recepção
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Felex Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Recepção, para realizar as seguintes atividades: - Planejar e gerenciar os serviços de recepção, estabelecendo procedimentos e regras de atendimento. - Liderar e distribuir tarefas à equipe, garantindo a eficiência operacional. - Avaliar a qualidade dos serviços prestados e promover melhorias contínuas. -...
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Líder de Recepção Bilíngue
2 meses atrás
São Paulo, Brasil inService Group Tempo inteiro***Líder de Recepção Bilíngue*** Buscamos uma profissional para atuação em recepção bilíngue.Essa profissional será responsável por executar tarefas como atendimento presencial de visitantes, cadastros e liberações, orientações de visitantes e funcionários do prédio, atendimento direto ao cliente interno, contato direto com o gestor do...
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Líder de Recepção
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Líder de Recepção
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Líder de Recepção
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Lider de Recepção
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroClínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...
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Líder de Recepção
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroClínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...
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Líder de Turno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiroSupervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes de forma profissional e eficaz. Garantir que todas as operações de check-in e check-out sejam realizadas de acordo com os padrões do hotel,...
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Líder de Recepção
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil FELEX RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroA Felex é uma consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento & Seleção, nossa missão é ajudar 1 milhão de brasileiros a se recolocarem profissionalmente até 2026. Estamos em busca de um(a) **Líder de Recepção** para atuar em uma empresa especializada em Diagnósticos por Imagem e métodos médicos avançados, localizada na Zona...