ANALISTA DE GOVERNANÇA SR

Há 2 dias


Barueri, Brasil Idea tecnologia e servicos Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Tem como objetivo apoiar na reestruturação de todo o catálogo de serviços oferecidos e nos processos de gestão de incidentes críticos e crises, através da análise histórica de cenários anteriores e implementação de melhorias automatizadas para conexão entro os processos, ferramentas e métricas.


ATRIBUIÇÕES DO CARGO

  1.  Implementar melhorias automatizadas que conectem processos, ferramentas e métricas.

  2.  Realizar análise histórica de cenários anteriores para identificar oportunidades de melhoria

  3.  Melhorar os processos de gestão de incidentes críticos e crise

  4.  Apoiar na reestruturação do catálogo de serviços oferecidos


REQUISITOS ESSENCIAIS

  1.  Analista de Governança com vivência em práticas ágeis em estruturas DevOps ou SRE

  2.  Experiência em construção de dashboards, KPIs e métricas, para monitorar a eficiência dos processos de ITSM

  3.  Experiência na estruturação de bases de conhecimento

  4.  Experiência em estruturação de service request e SLAs

  5.  Conhecimento em ferramentas da família Atlassian: Jira Service Management, Opsgenie e Statuspage

  6.  Conhecimento em automação de fluxos


DIFERENCIAIS

  1.  Vivência em empresas de meio de pagamentos será uma diferencial.


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Governança de TI


Empresa:

Idea tecnologia e servicos


Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CK)
  • Analista de governança sr

    3 semanas atrás


    BARUERI, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Formação superior em Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia na criação de materiais para fins estratégicos e para públicos seniores como diretores, board, clientes, controladores, investidores, etc. Habilidades de comunicação escrita e verbal com capacidade de adaptá-las a diferentes públicos...


  • Barueri, Brasil Idea tecnologia e servicos Tempo inteiro

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    ANALISTA DE BUSINESS INTELLIGENCE SR- - - - - - - - - - - -IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos...


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  • Analista Sistemas Sr

    3 meses atrás


    Barueri, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req61139 - ANALISTA SISTEMAS SR** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre o Bradesco** Estamos...

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    6 meses atrás


    Barueri, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que buscamos? (Responsabilidades): Atuar com suporte e governança de operação de SAP AMS (gestão de incidentes, melhorias e requisições) Atuar com os gestores para garantir o cumprimento do escopo contratual; Desenvolver e acompanhar relatórios da operação, status report, fechamento mensal Orientar os analistas e consultores em...

  • Analista Contabil Sr

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: Superior Completo em Ciências Contábeis Experiência em toda a rotina contábil Excel avançado Inglês intermediário (para leitura) Desejável conhecimento no sistema Oracle **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Classificação, análise e conciliação contábil; Elaboração de balanços, demonstrações financeiras (DRE, DFC, DMPL,...


  • Barueri, Brasil Edenred Italia S.r.l. Tempo inteiro

    ANALISTA DE PLANEJ REDE SRApplylocations: Brazil - Barueritime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: JR013908Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.We know there are...


  • Barueri, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro

    A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas! Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e...


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  • Barueri, Brasil Livia Machado - Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) analista de Analista Administrativo e de Atendimento SR para ser responsável por garantir uma experiência única ao cliente, transmitindo confiança, credibilidade e segurança em nossos serviços. Terá a missão de encantar os clientes e deixar uma marca indelével. **Requisitos**: - Ensino superior completo (desejável pós...


  • Barueri, Brasil Onet Brasil Tempo inteiro

    A Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Analista de Folha de Pagamento Sr, em Barueri - SP. O profissional será responsável participar do levantamento e análise de necessidades da empresa/relatórios gerencias Atividades - Preparar dados e elaborar planilha de previsão e orçamento da folha de pagamento; - Preparar, calcular e conferir folha...

  • Analista Produtos Sr

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...