Coordenador de CRM
Há 1 mês
Descrição da Vaga:
O Coordenador de CRM será responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de relacionamento com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para maximizar a retenção, fidelização e engajamento. O profissional atuará na análise de dados para criar campanhas personalizadas e automatizadas, colaborando diretamente com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que a comunicação com os clientes seja eficiente e personalizada.
Principais Responsabilidades:
Gerenciar a plataforma de CRM e garantir sua correta integração com outras ferramentas da empresa.
Analisar o comportamento dos clientes e utilizar esses dados para criar campanhas segmentadas e personalizadas.
Implementar fluxos de automação de marketing para melhorar a experiência do cliente ao longo de seu ciclo de vida.
Colaborar com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir uma comunicação eficiente e integrada.
Monitorar e avaliar o desempenho das campanhas de CRM, gerando relatórios para ajustar e melhorar os resultados.
Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e fidelização dos clientes.
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador de CRM
Empresa:
Bio mundo
Atua no segmento de produtos naturais.
Ramo:
Comércio - Outros
(BF)
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Coordenador de CRM
4 semanas atrás
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