Analista de Pós-venda

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em atender ou superar suas expectativas dentro das métricas de qualidade da empresa. Além disso, será responsável por prestar atendimento interno, fornecendo informações e insumos para a equipe de Customer Success. Para este trabalho, buscando um perfil organizado, atento aos detalhes, que goste de lidar com processos e desafios, além, é claro, que tenham um ótimo perfil comunicativo e proativo. Principais atividades e responsabilidades Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação. Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço. Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes. Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas. Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa (não se preocupe você treinamentos periódicos). Dar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes. Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da empresa. Visita externa ao cliente. Pré-requisitos:Ensino médio completo ou superior cursando. Experiência com atendimento ao cliente. Vivência na área de pós-venda. Conhecimento básico do pacote Office, com ênfase em Excel. Conhecimento em CRM (preferencialmente Sugar). Habilitação. Habilidades Boa organização para lidar com alto volume de informações-números e processos. Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos. Saber trabalhar com altas demandas. Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências. Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia. Desejável Desejável formação em Administração de Empresas, Administração Comercial, Gestão de negócios, Engenharia de Produção, Engenharia de Qualidade ou Qualidade. Inglês básico/intermediário para leitura e fala. Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, contamos com uma equipe altamente capacitada e comprometida, onde o trabalho em equipe e a colaboração são valorizados.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de vendas


Empresa:

Starex emergências médicas


Remoção de pacientes com ambulância.


Ramo:

Saúde/ Hospitalar


(EG)

  • Analista de Pós-vendas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Execultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...

  • Analista de Pós Venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VENDPERTO Tempo inteiro

    Aqui na VendPerto temos um ambiente inovador e amigavel para desenvolver seu trabalho atuando como **Analista de Pós Venda**. **Desejamos que tenha**: - Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas; - Excel intermediário (diferencial). **As atividades para a função são**: -...

  • Analista de Pós-Vendas

    Há 24 horas

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiro

    Gestão da carteira de clientes no pós-venda, garantindo excelência no relacionamento. Planejamento e execução de ações para retenção de clientes. Prospecção de vendas adicionais de produtos e serviços. Execução de rotinas, processos e controles da área de pós-venda. Acompanhamento e análise de KPIs, apresentando relatórios gerenciais para a...

  • Analista de pós venda

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na VendPerto temos um ambiente inovador e amigavel para desenvolver seu trabalho atuando como Analista de Pós Venda. Desejamos que tenha: - Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;- Excel intermediário (diferencial). As atividades para a função são: - Prestar suporte...

  • Analista Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa é o resultado de muito estudo e pesquisa em busca de soluções tecnológicas que trouxessem conforto, praticidade e inovação à construção civil de alto padrão. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: Responder as perguntas e resolver problemas dos clientes após a compra. Realizar acompanhamentos com clientes para verificar a satisfação...

  • Analista Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa é o resultado de muito estudo e pesquisa em busca de soluções tecnológicas que trouxessem conforto, praticidade e inovação à construção civil de alto padrão. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: Responder as perguntas e resolver problemas dos clientes após a compra. Realizar acompanhamentos com clientes para verificar a satisfação...

  • Coordenador De Pós-Vendas

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Johnson Controls, Inc. Tempo inteiro

    A Johnson Controls Hitachi busca um Coordenador de Pós-Vendas para liderar a operação nacional da área de refrigeração, abrangendo cerca de 10 profissionais (Analistas, Técnicos, Planejadores e Estagiários). Este profissional será responsável por:Gestão de Garantias e Pós-Venda: Monitorar o processo de garantia, portal de garantia e tratativas de...

  • Analista de Pós-venda

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-venda

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-venda

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-venda

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-vendas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Pós-Vendas **para trabalhar em um dos nossos principais clientes, focado em fabricação de produtos para elevação, movimentação e posicionamento de cargas. **As atividades são**: Receber as reclamações. Efetuar os registros de acordo com os procedimentos; Contato com os clientes para tratativas decorrentes de...

  • Analista de Pós-venda

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-venda

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós-venda

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Starex emergências médicas Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista Pós Vendas Sr

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro

    Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** - Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success. - Apoio ao hall de Analistas Junior e Pleno nas temáticas de CS. - Realização de pesquisas de ouvidoria...

  • Analista de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil rsg Tempo inteiro

    **RSG Brasil** São Paulo / SP Cliente: Segmento de Estética **Carga: Analista de Pós Vendas - Relacionamento** **Descrição**: - Atendimento a clientes via WhatsApp e telefônico, com tratamento personalizado e ajuste do cliente; - Experiência na área comercial com suporte a pós vendas - Irá realizar vendas de vouchers, produtos ou...

  • Analista De Pós Vendas I

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos e Atividades: Agendamento de visitas técnicas solicitadas pelo cliente; Análise de relatório técnico emitido, avaliando quais peças são provenientes de garantia e quais necessitam cotação; Realizar pedido de peças em garantia; Realizar cotação de peças para troca e envio para cliente aprovar; Colaborador atuará com alta demanda de...