Analista de Negócios Customer Sucess

1 semana atrás

Ribeirão Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultado. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e gestão dos projetos em todas as suas etapas, garantindo a manutenção da carteira, a satisfação dos clientes e a rentabilidade adequada além de identificar oportunidades de novos negócios na carteira. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: Garantir a sustentação do relacionamento com os clientes, interagindo com as demais áreas da empresa, visando à solução das demandas apresentadas e o atendimento das expectativas identificada. Acompanhar o desenvolvimento dos projetos de clientes da carteira visando o cumprimento de escopo, prazos e custo. Fazer interface e relacionamento com os cliente. Planejar os recursos e apoios necessários, analisar com equipe, identificar riscos dos projetos, e desenvolver planos de contingência, visando reduzir o impacto dos mesmos sob a qualidade da soluções e a rentabilidade dos projeto. Atuar junto às equipes técnicas, interagir com clientes e participantes envolvidos, propondo ajustes e apresentando sugestões, visando o bom andamento dos projeto. Avaliar o alcance dos resultados esperados para os projetos, verificando e acompanhando o desempenho dos professores/consultores e dos participantes envolvido. Gerenciar e acompanhar indicadores de desempenho de projetos e dos resultados organizacionais sob sua responsabilidade e realizar planos corretivo. Conduzir a análise, montagem, orçamentação, definição e viabilidade da realização de projetos, apoiando na venda das diversas soluções do negócio que constam no portfólio. Entre outras atividades REQUISITOS TÉCNICOS: Necessário experiência em gestão de relacionamento com clientes, negócios e/ou projetos de serviços especializados, consultorias, tecnologia ou áreas afins com foco no atendimento ao cliente (B2B) Conhecimento de Pacote Office Intermediário/Avançado (Word, PowerPoint e Excel) e Sistemas de Gestão (CRM e ERP). Disponibilidade para viagens na região (bate/volta), CNH B e veículo próprio (carro). Horário de Trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira: 08h30 às 17h30 40 horas semanais - 100% presencial.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de negócios


Empresa:

Integrarh consultoria


Atua com recrutamento e seleção.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EG)

  • Analista de Negócios Customer Sucess

    Há 3 dias

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  • Analista de Negócios Customer Sucess

    Há 6 dias

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    Há 2 dias

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    1 semana atrás

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  • Analista de Relacionamento Customer Sucess

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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  • Analista de Negócios Customer Sucess

    Há 5 dias

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Analista de Relacionamento – Customer Sucess

    3 semanas atrás

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  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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  • Analista de Negócios de TI

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Ribeirão Preto. Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc.Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios,...

  • Analista de Customer Service

    4 meses atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agencia de Empregos admite Analista de Customer Service em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). **Principais Responsabilidades**: Monitorar e executar diariamente o ciclo do pedido do respectivo canal de vendas, garantindo o cumprimento das políticas de serviços acordados. Identificar, buscar e propor soluções imediatas de...

  • Analista de Relacionamento Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultado. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Analista De Relacionamento Customer Sucess

    3 semanas atrás

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  • Analista De Relacionamento

    2 meses atrás

    Ribeirão Preto, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultados. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes...

  • Analista de Inteligência de Negócios

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Inteligência de Negócios em Ribeirão Preto. Trabalhar com as partes interessadas para entender as necessidades de relatórios, identificando e consultando fontes de dados para obter os dados necessários. Limpar e modelar os dados para obter o formato necessário, criando conjuntos de dados, relatórios e...