Analista de Relacionamento – Customer Sucess

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil IntegraRH Tempo inteiro

Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a
empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultados.

;MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: ;

Responder pelo relacionamento com os clientes e gestão dos projetos em todas as suas etapas, garantindo a manutenção da carteira, a satisfação dos clientes e a rentabilidade adequada além de identificar oportunidades de novos negócios na carteira. ;

;PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: ;

Garantir a sustentação do relacionamento com os clientes, interagindo com as demais áreas da empresa, visando à solução das
demandas apresentadas e o atendimento das expectativas identificadas. ;Acompanhar o desenvolvimento dos projetos de clientes da carteira visando o cumprimento de escopo, prazos e custos. Fazer
interface e relacionamento com os clientes. ;Planejar os recursos e apoios necessários, analisar com equipe, identificar riscos dos projetos, e desenvolver planos de contingência, visando reduzir o impacto dos mesmos sob a qualidade da soluções e a rentabilidade dos projetos. ;Atuar junto às equipes técnicas, interagir com clientes e participantes envolvidos, propondo ajustes e apresentando sugestões, visando o bom andamento dos projetos. ;Avaliar o alcance dos resultados esperados para os projetos, verificando e acompanhando o desempenho dos
professores/consultores e dos participantes envolvidos. ;Gerenciar e acompanhar indicadores de desempenho de projetos e dos resultados organizacionais sob sua responsabilidade e realizar planos
corretivos. ;Conduzir a análise, montagem, orçamentação, definição e viabilidade da realização de projetos, apoiando na venda das diversas soluções do negócio que constam no portfólio. ;Entre outras atividades ;

REQUISITOS TÉCNICOS:

Necessário experiência em gestão de relacionamento com clientes, negócios e/ou projetos de
serviços especializados, consultorias, tecnologia ou áreas afins com foco no
atendimento ao cliente (B2B)

Conhecimento de Pacote Office Intermediário/Avançado (Word, PowerPoint e Excel) e Sistemas
de Gestão (CRM e ERP).

Disponibilidade para viagens na região (bate/volta), CNH B e veículo próprio (carro).

Horário de Trabalho: ;

Segunda-feira a Sexta-feira: ;

08h30 às 17h30 ;

40 horas semanais – 100% presencial. ;

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    2 semanas atrás

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  • Analista de Relacionamento Customer Sucess

    Há 7 dias

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  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Analista de Relacionamento – Customer Sucess

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil IntegraRH Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento aempresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultados. ;MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: ; Responder pelo relacionamento com os...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

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  • Analista De Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, Brasil IntegraRH Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento aempresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultados.MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO:Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Analista De Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultados. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

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    Há 7 dias

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  • Analista de Negócios Customer Sucess

    Há 7 dias

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    Há 2 horas

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  • Analista de Relacionamento Customer Sucess

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultado. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Auxiliar de Relacionamento** A DVI Franchinsing está contratando **Auxiliar de Relacionamento** para nosso time de **Experiência do Franqueado**. **> Atividades**: - Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e...

  • Analista de Negócios Customer Sucess

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

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    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultado. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Analista de Negócios Customer Sucess

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultado. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Analista de Customer Service

    4 meses atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agencia de Empregos admite Analista de Customer Service em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). **Principais Responsabilidades**: Monitorar e executar diariamente o ciclo do pedido do respectivo canal de vendas, garantindo o cumprimento das políticas de serviços acordados. Identificar, buscar e propor soluções imediatas de...