Empregos atuais relacionados a Service Desk Analyst Pleno - Curitiba, Paraná - Grupo Taking

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Technologies Tempo inteiro

    Work with usTitle: Service Desk Analyst - L2Requisition ID: 42717 City: Curitiba Country/Region: BR Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. Leveraging our holistic portfolio of...

  • Service desk analyst pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Service Desk para integrar a equipe de TI. Este profissional será responsável pelo acolhimento e fluxo de tratativas das solicitações provenientes de áreas de operações e negócios da empresa e promovendo melhoria contínua nos processos de suporte, além de consolidar e reportar indicadores relevantes. Nosso...

  • Service Desk Analyst

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil- Tech Hiring- 3081024**Job Description**:Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs.We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering,...

  • Accounting Analyst Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil EBANX Tempo inteiro

    EBANX is a global fintech company that emerged in 2012 with the mission of connecting companies to Latin America, facilitating payments on international sites such as Aliexpress, Airbnb, Sony, Spotify, and many others. As we grew, our portfolio also expanded and we went beyond payment methods. Today we offer solutions in local processing for Brazilian...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Trilingue , HCL Tech (Hibrido) / Analista de Service Desk Trilingue / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 224.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital,...

  • Técnico De Service Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDASInstalação e Configuração de Aplicativos;Instalação de softwares e drivers de impressoras;acesso remoto (Vnc,any desk...)Pacote Office para uso de planilhas e outros documentos;Conhecimento básico de rede, configuração, adicionar e remover do domínio;Instalação e configuração de anti- vírus;Profissional com...

  • Service Desk Analyst

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Overview: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs.We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help...

  • Analista De Service Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Century Rh Do Brasil Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44H SEMANAIS**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista de ServiceDesk N1**Salário e benefícios**: R$ 1760,00 / Vale refeição e Vale transporte**Horário de...

  • Analista De Service Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 8It Tempo inteiro

    **Descrição**:?Atendimento de chamados e incidentes;?Prestar suporte a usuários na utilização de softwares e resolução de problemas quando escalado pela equipe nível 1;?Manutenção em servidores;?Manutenção em políticas de rede;?Resolução de problemas em links de internet;?Gerenciamento de Switches;?Gerenciar antivírus;?Gerenciamento de...

  • Data Analyst

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Onebridge Tempo inteiro

    Onebridge is a Consulting firm with an HQ in Indianapolis, and clients dispersed throughout the United States and beyond. We have an exciting opportunity for a highly skilled Data Analyst to join an innovative and dynamic group of professionals at a company rated among the top "Best Places to Work" in Indianapolis since 2015. Employment Type: Full Time...

  • Quality Improvement and Operations Analyst

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Centurion Legal Group Tempo inteiro

    **Job Description**We are a US-based law firm seeking a proactive and detail-oriented professional to join our team as a Project and Quality Analyst.**Job Duties**Provide administrative support across departments, including HR, procurement, IT support & helpdesk, and front desk duties.Support project management initiatives and contribute to quality...

  • Líder Técnico De Service Desk

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Wl Tempo inteiro

    Apaixonados por ResolverSomos um grupo de empresas especializadas em soluções em TI.Temos mais de 260 clientes espalhados por todo o Brasil e América Latina, com uma média de 97% de satisfação, de acordo com nosso NPS.Nossos mais de 250 colaboradores são apaixonados por resolver os problemas de nossos clientes de forma ágil, inovadora e...

  • Project And Quality Analyst

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Centurion Legal Group Tempo inteiro

    Job Overview: We are a US-based law firm seeking a proactive and detail-oriented Project and Quality Analyst to join our team.This is a mid-tier, remote position as a third-party contractor.If you're passionate about project management, quality improvement, and client communication, this could be the perfect role for youResponsibilities: Provide general...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    Há 14 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...

  • Servicenow Analyst

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Landis+Gyr AG Tempo inteiro

    Select how often (in days) to receive an alert: ServiceNow Analyst - Project Management Landis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our...

  • Business Analyst

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Brs Tempo inteiro

    SpecPro Sustainment & Environmental is seeking a Business Analyst to provide Project Delivery Business process support services to the United States Army Corps of Engineers (USACE), Caribbean District (SAA).This role involves providing professional support for a variety of deliverables for the South Atlantic Division (SAD) of USACE.The Business Analyst will...

  • ServiceNow Analyst

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Landis+Gyr AG Tempo inteiro

    Select how often (in days) to receive an alert:ServiceNow Analyst - Project Management Landis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Serviço de Suporte Inovador**O Grupo Taking está procurando um profissional qualificado para integrar a equipe de TI como Analista de Service Desk. Este cargo é fundamental para o acolhimento e tratativa das solicitações provenientes de áreas de operações e negócios da empresa.**Responsabilidades do Cargo:**Acolher e gerenciar as solicitações de...

  • Business Integration Analyst

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Landis+Gyr AG Tempo inteiro

    Select how often (in days) to receive an alert:Business Integration AnalystLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and...

  • Quality assurance analyst pleno

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil AllStrategy Tempo inteiro

    A gestão do amanhã, hoje.Venha transformar o futuro das finanças com a AllStrategyAqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença. Se você gosta de...

Service Desk Analyst Pleno

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

Estamos procurando um Analista de Service Desk para integrar a equipe de TI.
Este profissional será responsável pelo acolhimento e fluxo de tratativas das solicitações provenientes de áreas de operações e negócios da empresa e promovendo melhoria contínua nos processos de suporte, além de consolidar e reportar indicadores relevantes.
Nosso ambiente é colaborativo e inovador, oferecendo oportunidades de crescimento profissional, aprendizado contínuo e a possibilidade de trabalhar com tecnologias de ponta que impulsionam a eficiência e criam soluções de impacto para nossos clientes.
Responsabilidades: Realizar o acolhimento de solicitações de suporte das áreas de operações e negócios, garantindo atendimento eficiente e empático.
Diagnosticar e solucionar problemas ou direcioná-los adequadamente, seguindo as melhores práticas de ITSM.
Participar ativamente na análise e documentação de incidentes e problemas para a prevenção de recorrências.
Colaborar na definição e implementação de melhorias nos processos de suporte, visando maior eficiência e satisfação dos usuários.
Consolidar e reportar indicadores de performance e de qualidade do serviço de suporte.
Promover boas práticas de utilização dos recursos de TI junto aos usuários.
Contribuir para a manutenção e evolução da base de conhecimento do Service Desk.
Requisitos: Formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação ou similares.
Experiência prévia em funções de Service Desk ou Suporte Técnico.
DRAFT Conhecimento em ferramentas de ITSM, tais como Pipefy, ServiceNow, Jira Service Management ou similares.
Familiaridade com métricas e indicadores de suporte, como SLAs e KPIs.
Noções de gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças.Conhecimentos em sistema operacional Windows.
Habilidade em troubleshooting e suporte.
Habilidades comportamentais: Proatividade e organização para gerenciar atividades e demandas diárias.
Postura empática e foco no atendimento ao cliente interno.
Habilidade para identificar problemas e propor soluções criativas.
Capacidade de análise e síntese para consolidar informações e gerar relatórios.
Boa comunicação, clareza e objetividade para interação com diferentes níveis hierárquicos e áreas da empresa.
Vontade de aprender e de promover melhorias no ambiente de trabalho.
Hábitos de pessoas de alta performance: o foco é produtividade.
Valorização de ambientes colaborativos e interdisciplinares.
Diferenciais: Certificações como ITIL Foundation, HDI Support Center Analyst ou similares.
Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de ativos de TI.
Conhecimento em scripts para automação de tarefas (PowerShell, Bash, etc.).
Habilidade em trabalhar com metodologias Agile (Scrum, Kanban, etc.).
Se você está em busca de desafios que alinham inovação tecnológica, impacto real e um ambiente de trabalho dinâmico, venha fazer parte do nosso time